50,016 perguntas

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Perdi acesso ao Microsoft Authenticator e não consigo acessar mais minha conta

Eu voltei as definições de fábrica do meu celular para resolver um problema, o que acabou por apagar tudo, inclusive o Microsoft Authenticator. Eu tentei habilitar de novo, porém o Authenticator pede o código enviado para o Outlook Mobile e/ou…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
perguntado 2025-12-01T11:40:24.2+00:00
Ricardo Honda 25 Pontos de reputação
comentado 2026-03-10T07:42:46.3066667+00:00
Anônima
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tem como usar a gamepass PREMIUM do console xbox no pc também?

é possivel jogar jogos na Xbox Gamepass PREMIUM que compramos no console, repetindo premium e NÃO ULTIMATE, no pc? (computador)

Windows para casa | Windows 10 | Jogos
perguntado 2026-03-09T16:50:22.48+00:00
Walisson 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-03-09T18:19:10.48+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Como personalizo a ordem das cores dos rótulos no Planner?

Olá, no Planner, quado estamos no módulo de visualização "quadro" dos planos, as cores dos rótulos são exibidas em uma ordem predeterminada, apesar de poder mudar o nome do rótulo. Mas como faço para alterar a ordem de exibição das cores dos…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-03-03T13:33:32.1733333+00:00
Luiz Carlos Nunes De Souza 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-09T10:43:15.38+00:00
Ian-T 16,460 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Perdi minha conta microsoft para sempre ?

Olá, eu fui assaltado (moro no Rio de Janeiro) e perdi meu aparelho antigo que tinha acesso ao microsoft authenticator. Além disso, para piorar, o suporte técnico da empresa de telefonia que eu era cliente (claroflex) é um lixo e eu não consegui…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-03-05T20:22:21.0266667+00:00
Gustavo Carvalho 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-09T10:16:06.9+00:00
Gustavo Carvalho 20 Pontos de reputação
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Erro na configuração do idioma do Windows 11

Meu notebook foi formatado para receber o Windows 11, ele é original, usava a versão 10 antes. Quando recebi ele estava funcionando normalmente e com o idioma em português, mas apos uma solicitação de reinicialização para executar uma atualização do…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-03-08T05:11:44.0333333+00:00
José Guedes 20 Pontos de reputação
aceito 2026-03-09T01:34:21.45+00:00
José Guedes 20 Pontos de reputação
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Email hackeado

Olá, recentemente o meu email do outlook que no caso é meu email secundário foi hackeado, trocaram nome e senha e não consigo mais acessa-la. O nome estava ******@outlook.com, agora está ******@jerkoffmail.com. Já tentei usar recuperação de conta da…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-03-08T14:19:17.8933333+00:00
Guilherme Rocha 20 Pontos de reputação
aceito 2026-03-08T14:59:09.23+00:00
Guilherme Rocha 20 Pontos de reputação
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Problema ao formatar o PC

Eu precisei formatar o meu PC e quando voltei a utilizar meu windows esta desativado. Eu uso o windows desde a versao 10, agora estou no 11. Oque devo fazer?

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-03-07T02:05:07.8133333+00:00
Rafael Pessoa 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-07T04:00:24.95+00:00
Rafael Pessoa 20 Pontos de reputação
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Erro de cartão inteligente

Utilizo certificado digital, através do próprio Windows (Segurança do Windows - cartão inteligente) abre uma janela para colocar a senha do token para após estabelecer uma conexão VPN da minha rede corporativa, porém, aparece o seguinte erro na tela:…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-03-05T04:02:35.63+00:00
Rafael José 25 Pontos de reputação
comentado 2026-03-06T18:33:32.85+00:00
Rafael José 25 Pontos de reputação
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Membros da equipe não conseguem editar as tarefas do plano

Bom dia, Criei algum plano premium e incluí algumas tarefas. Dentro desse plano , ao clicar em '' mais detalhes'' os membros da minha equipe não estão conseguindo editar suas tarefas ( incluir anotações por exemplo) . Só conseguem editar a data de…

Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Outro

Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.

6 perguntas
perguntado 2026-03-04T11:37:02.7333333+00:00
Andrea Prado Carneiro 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-06T08:17:56.7533333+00:00
Alina Le 5,820 Pontos de reputação Assistente Independente
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Erro 500 ao acessar o outlook

Meu Outlook.com não abre e mostra erro HTTP 500. Consigo entrar na conta Microsoft normalmente, mas o email fica carregando o envelope infinito até cair no erro 500. Parece que a mailbox não está provisionada. Solicito reprovisionamento da mailbox.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-02-28T07:09:23.8166667+00:00
Jackie 20 Pontos de reputação
aceito 2026-03-06T05:56:20.47+00:00
Jackie 20 Pontos de reputação
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Instabilidade Crítica no Perfil de Utilizador - Erro stornvme (ID 11) e Falha de Inicialização COM (0x80010119) no Borderlands 4

Melhores cumprimentos, [Teu Nome]Olá, equipa de suporte da Microsoft, Solicito assistência técnica avançada para o meu perfil de utilizador principal no Windows 11 (Build 25H2). O sistema apresenta uma falha seletiva que impede o arranque do jogo…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-03-05T20:09:23.3966667+00:00
Diogo Pereira 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-06T00:22:13.35+00:00
Ivan B 127.2K Pontos de reputação Assistente Independente
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IMAP - Não consigo coletar email

Prezados, Estamos realizando a integração de uma ferramenta de ITSM (GLPI) com uma caixa de e-mail hospedada no Microsoft 365 para criação automática de chamados via protocolo IMAP. O objetivo é permitir que e-mails recebidos sejam coletados…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
perguntado 2026-03-02T19:40:23.73+00:00
Suporte UAU 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-05T23:26:23.3066667+00:00
Sophie N 18,185 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

como saber se esta instalada a licença que coloquei no dia 05/03/26

como saber Ola, atualizei minha licença no dia 05/03/26 e nao aparece como sendo a ultima atualização.Como saber se ta td ok? Grata

Microsoft 365 Insider | Instalar, ativar e atualizar | Outro
perguntado 2026-03-05T21:14:30.2+00:00
Catarina Jose Themer 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-05T22:35:57.6933333+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Entrei em uma empresa cuja funcionaria anterior não forneceu a senha

Olá boa tarde , estou prestando serviços para uma empresa , cujo a funcionária anterior , sumiu e não forneceu as senhas de acesso dos programas . Nem a do email , não consigo recuperar a senha do email , porque a empresa deixava tudo sob os cuidados da…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2026-03-03T19:51:19.9+00:00
Jôsy lima 20 Pontos de reputação
aceito 2026-03-05T20:59:46.32+00:00
Jôsy lima 20 Pontos de reputação
1 resposta

Minha conta microsoft foi hackeada e trocaram o email

Recentemente sofri um ataque hacker, consegui recuperar minha conta da Steam, Epic Games entre outros... Mas no caso da conta Microsoft, o hacker alterou o email de recuperação para : [PII Removed] , eu não consigo pedir pra resetar minha senha e se…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-03-01T01:04:55.0466667+00:00
FERNANDO OTT DE SOUZA SOARES 0 Pontos de reputação
recomendável 2026-03-05T16:04:53.8366667+00:00
Alison A 5,320 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
1 resposta

Chave bitlocker sumiu da minha conta microsoft. Como isso é possível, preciso dessa chave urgente.

A chave bitlocker de uns dos meus dispositivos estava arquivada em meu perfil de conta microsoft , porém ao tentar consultá-la não há mais nenhum registro de dispositivo registrado na conta. Tenho o ID do dispositivo ao tentar abri-lo. E agora Microsoft,…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-03-02T02:16:57.7+00:00
Otavio Gomes 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-03-05T16:03:32.7566667+00:00
Alison A 5,320 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
1 resposta

Conta bloqueada para certificação

Tentei usar um cartão internacional duas vezes, e ele não permitiiu, creio que por isso bloqueou minha conta de certificação para agendamento de provas. Quando preencho o endereço e contatos, e vai redirecionar para a Person Vue apresenta a mensagem…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-03-02T15:52:12.9266667+00:00
Francisco Ferreira 0 Pontos de reputação
recomendável 2026-03-05T16:02:25.3933333+00:00
Alison A 5,320 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

O Outlook não está recebendo e-mails como posso corrigir isso?

Tenho usado o Microsoft Outlook há algum tempo sem problemas, mas, desde ontem, parei de receber novos e-mails na minha caixa de entrada. Ainda consigo enviar e-mails e verifiquei se minha conexão com a internet está funcionando. Não alterei nenhuma…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para Educação
perguntado 2025-10-11T17:52:39.1833333+00:00
Jesse Ethon 35 Pontos de reputação
comentado 2026-03-05T13:46:37.44+00:00
LUIGI ferro 0 Pontos de reputação
3 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

NÃO CONSIGO ENTRAR NA CONTA ANTIGA DO HOTMAIL

Tenho uma conta antiga, que lembro a senha e o email, todavia, está bloqueada e perdi o número em que foi cadastrado a conta, gostaria de recuperar, pois preciso receber email em que a conta esta cadastrada.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-03-05T01:11:12.1066667+00:00
Henrique Araujo 20 Pontos de reputação
aceito 2026-03-05T01:35:22.91+00:00
Henrique Araujo 20 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

As cores de realce de texto do Word precisam de uma atualização

As opções de cores de destaque no Word são muito limitadas e a maioria delas é praticamente inútil. Muitas não têm contraste suficiente ou simplesmente ficam estranhas na página. Além disso, não existe a opção de personalizar a paleta padrão. Para quem…

Microsoft 365 e Office | Editor | Para uso doméstico
perguntado 2025-09-20T01:30:08.51+00:00
Elias 20 Pontos de reputação
respondido 2026-03-04T15:18:58.7933333+00:00
YASMIN 0 Pontos de reputação