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FALHA DE AUTENTICAÇÃO - ERRO 7505 - REQUEST AUTHORIZATION TENANT MISMATCH

Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema ao tentar integrar um Bot para gravar e transcrever reuniões do Microsoft Teams. Cenário: Desenvolvi uma aplicação que chama um Bot para ingressar, gravar e transcrever reuniões do Teams. O Bot foi devidamente…

Azure
Azure

Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.

319 perguntas
perguntado 2025-07-23T12:56:31.4733333+00:00
Jefferson Lima - BRAVEND 0 Pontos de reputação
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Recuperar acesso à conta da Microsoft

📌 Olá! Você está tentando entrar ou recuperar o acesso à sua conta Microsoft? Para proteger sua conta e seu conteúdo, nem os moderadores da Microsoft aqui na Comunidade, nem nossos agentes de suporte estão autorizados a enviar links de redefinição de…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2025-07-22T11:03:29.2433333+00:00
Community Article Author 1,160 Pontos de reputação Moderador
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ESTOU SENDO COBRADO DUAS VEZES PELA RENOVAÇÃO DE ASSINATURA NO CARTÃO FINAL1848 E 1761, SOLICITO O CANCELAMENTO. DO 1848.

ESTOU SENDO COBRADO DUAS VEZES PELA RENOVAÇÃO DE ASSINATURA NO CARTÃO FINAL1848 E 1761, SOLICITO O CANCELAMENTO. DO 1848.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2025-07-10T13:52:06+00:00
Anônima
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E-mails não chegam ao Office 365

Boa noite Tenho um domínio e um servidor de email que recebe os emails e reencaminha para o Office 365 para o alias, no entanto alguns emails chegam ao servidor de email mas depois não chegam ao Office 365, como posso solucionar?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
perguntado 2025-04-03T23:11:08+00:00
Anônima
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Tenho trabalhado em um arquivo docx salvo no onedrive nos últimos meses. Desde ontem as últimas alterações desapareceram e não há versões recentes disponíveis no OneDrive. Há suporte para este caso?

Quando abri o Word instalado em uma das minhas máquinas notei que o documento havia desaparecido dos recentes. Havia um arquivo que não era .docx com nome estranho na lista mas o ignorei. Procurei o arquivo na pasta e notei que era uma versão de dois…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
perguntado 2025-05-09T11:45:47+00:00
Anônima
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Solucionar problemas do OneDrive armazenamento cheio. Eu renovei minha assinatura para 100GB há 2 dias

Solucionar problemas do OneDrive armazenamento cheio. Eu renovei minha assinatura para 100GB há 2 dias

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-04-30T04:24:52+00:00
Anônima
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Solucionar problemas do OneDrive

quero instalar numa maquina recem formatada o one drive, mas na hora de linkar com o meu email [email protected] ele ao inves de pedir a senha, o popup informa que foi encaminhado um email com 6 digitos pro meu email que devo colocar no popup, mas…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-06-22T19:05:17+00:00
Anônima
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Problema na conta de membro da família

Minha assinatura do Microsoft 365 é compartilhada com minha esposa, mas eu sou o responsável. Quando ela acessa os aplicativos do office está informando que a assinatura dela está expirada, mas não aparece pra mim essa msg. Claramente tem um erro na…

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-04-10T17:20:11+00:00
Anônima
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Meu Word está SUMINDO a Barra de tarefas...

já tentei de tudo e não funciona como nos outros, uso a versão Office 365 Professional Plus 2024, não possui "recolher barra" nem "três pontos" nem "ctrl + F1" nada funciona, ao clicar no documento ela continua sumindo e só…

Microsoft 365 e Office | Word | Outro | Windows
perguntado 2025-05-16T03:06:08+00:00
Anônima
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Parcelar chave de acesso com segurança

Boa noite! Estou terminando de montar um PC, esse o qual já estou a um tempo. Entretanto, deixei para o ultimo momento comprar a chave do windows 11 home. Pelo site da Microsoft, é possível apenas comprar no valor a vista, mas para mim seria mais…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2025-07-12T00:02:56+00:00
Anônima
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Por que o valor da cobrança mensal passou de 36 reais para 51?

O valor da cobrança no meu cartão está errado desde fevereiro: de 36 reais, passou para 51. Por favor, solicito esclarecimentos.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-04-01T08:31:01+00:00
Anônima
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O código de verificação de identidade não chega

O código de verificação de identidade não chega, o e-mail esta recebendo mensagens normalmente, ja tentei trocar a forma de entrada mas o e-mail não chega

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-06-26T12:26:16+00:00
Anônima
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Como faço para configurar linhas a repetir na parte superior?

Configurei linhas a repetir na parte superior, mas não quero em uma determina página.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-05-01T17:08:14+00:00
Anônima
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Como mudar o Onedrive de Partição sem perder arquivos não sincronizados no PC (que estão somente na nuvem)

Olá! Gostaria de ajuda para realizar a troca do local do OneDrive no meu PC, mas estou com receio de perder arquivos que estão apenas na nuvem. Preciso mover a pasta do OneDrive do meu SSD principal (partição C:) para outra partição (D:), pois o espaço…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-07-02T01:38:45+00:00
Anônima
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Ativar copilot

Olá, tudo bem? Eu fiz a compra do Microsoft 365 Plano Família e ele fala que eu tenho o Copilot. Quando eu entro no e-mail e outros aplicativos, aparece o logo como se tivesse ativado, porém quando eu vou utilizar o próprio aplicativo, ele não aparece…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2025-06-19T23:15:14+00:00
Anônima
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Problemas com Onedrive

Solucionar problemas do OneDrive, minha assinatura era family mudei para personal, porém antes cancelei, meus dados onedrive sumiram em grande parte.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-06-25T19:48:11+00:00
Anônima
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Não aparece a opção para reabilitar meu dispositivo no microsoft 365

Não estou conseguindo reabilitar meu dispositivo no Microsoft 365, não aparece a opção para reabilitar.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
perguntado 2025-04-09T14:02:23+00:00
Anônima
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Faço assinatura anual do Microsoft Office 365, família. Mas somente eu tenho acesso ao Microsft Windows. Não consigo comunicar com a Microsoft, para reparar esse erro.

Faço assinatura anual do Microsoft Office 365, família. Mas somente eu tenho acesso ao Microsft Windows. Não consigo comunicar com a Microsoft, para reparar esse erro.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-06-14T21:46:35+00:00
Anônima
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Solucionar problemas de sincronização com One drive

Mais uma vez aqui estou eu com problemas de sincronização com One Drive... Estou autenticado no navegador com a conta (remove PII) mas o windows autentica com conta local. O Ode Drive eu tentei autenticar com (remove PII) e ficava girando e não…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-07-03T18:01:24+00:00
Anônima
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Minha amiga não consegue acessar o hotmail

Olá, Minha amiga, Beatriz Jardim Pereira não consegue acessar o e-mail do Hotmail dela, ******@hotmail.com. Ela tenta recuperar a senha pelo telemóvel mas o código não é enviado. Nem para abrir um chamado de ajuda ela não consegue, porque precisa estar…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-07-15T09:20:40+00:00
Anônima