Microsoft 365 및 Office Microsoft Family Safety 가정용 Windows

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계정관리에서 device사용않함

MS계정관리에서 Device 를 사용않함으로 잘못 설정하였는데 이것을 풀수있는 방법을 알고 싶습니다

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김 동국 0

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김 동국 0

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갤럭시 s25 울트라 사용하고 있는데 다른 기기에서는 정상 실행되나 (데스크탑, 아이패드, 노트북 ) 모바일에서만 로그인이 안됩니다 표시되는 tag: 9hehw 입니다 이런 문구가 화면에 나옵니다 "오프라인으로 작업중 입니다 로그아웃 되어 있어 스티커메모를 노트에 동기화 할수 없습니다 로그인하여 클라우드로 계속 동기화하고 어디서든 노트에 엑세스 하세요" 내가 해본 문제해결 실행 : 로그아웃, 앱 삭제후 다시 등록,…

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효일 유 0

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효일 유 0

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"모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요." 라고 카드 등록이 안됩니다.

등록된 카드의 유효기간이 지나서 다른 카드를 등록하려고 합니다. 법인카드, 개인카드 모두 등록이 되지 않습니다. 해결 방법을 알려주세요. 참고로, "해외원화결제차단"은 해지 했습니다.

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JAN 0

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EmilyS_726 30,360 자원봉사자 감독

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Trace id: btgcl3+JbUKf4wT4.37.109

I'm already logged in with the account I want to join for Family Safety, but I keep getting a message telling me to switch accounts. btgcl3+JbUKf4wT4.37.109

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익명 0

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SD - IA 180.4K 독립 자문가

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family safety 가족구성원 이미 있다는데 안보임

앱에서 갑자기 가족구성원이 안보여서 관리가 안되서 컴퓨터 켜고 홈피로 들어와도 가족구성원이 안보임. 그래서 다시 자녀를 가족구성원으로 초대해서 자녀 메일로 초대메일링크를 따라 들어갔는데 이미 가족구성원이라고 가족 탈퇴를 하고 다시 하라고 함. 그런데 가족 탈퇴 메뉴가 없음. 이끌이인 부모인 내걸로 들어와서 가족구성원 탈퇴를 할려고 해도 없으니까 초대한건데 이 무슨 말도 안되는 상황인지 모르겠음. 그런데 이미 기존에 앱으로 사용 시간 제한을 걸어놓은…

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nono 0

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Xavier-D 13,745 Microsoft 외부 직원 중재자

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마이크로소프트 엣지, 마이크로소프트 계정 삭제

회사 퇴사하면서 컴퓨터에서 저 정보들 다 없애려고 하는데 삭제가 안돼요. 상담도 안 되고 지금 어떻게 해야하는 건지 모르겠어요

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익명 0

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GsN5034 - IA 78,085 독립 자문가

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마이크로소프트 자녀계정 생성 부모님 동의 오류

아니 무슨 자녀 이메일로 가입을 하려고 하면 부모의 확인이 필요한데 부모 확인의 성인인증은 siren24의 아이핀만 가능하고 해당 사이트는 망했고 간편 인증은 하나도 사용하지 않고 있고 이게 뭡니까? (ONLY KOREAN STAFFS CAN ANSWER. NO NEED TO BE ANSWERED BY NON-KOREAN STAFFS.)(한국 스탭만 답하라고 한 이유는 이 이슈는 한국의 인증 문제이기 때문입니다. 해당 이슈가 없는 해외에서는 답변할…

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André 0

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Kai-H 27,975 Microsoft 외부 직원 중재자

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pc 에러로 재설치후 마이크로365설치가 안됩니다.

컴퓨터 열기에서 마이크로365를 검색하여 설치를 하려고 하였으나 설치가 되지 않습니다. 마이크로365 페밀리 제품의 키는 2026년 11월까지이며 제품키가 있습니다.

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종섭 오 0

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Lester Bernard Reyes 85,835 독립 자문가

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미성년자 가족구성을 가족그룹에서 제거하려고 하는데 어떻게 해야하나요?

가족그룹에서 해당인(미성년자) 제거를 누르면 가족구서원 옵션메뉴 아래에서 '동의관리'를 선택한 다음 '동의제거'를 선택하라고 하는데 가족 구성원 옵션메뉴 아래에 '동의관리'를 찾을 수 없습니다. 미성년자의 경우, 가족그룹에서 제거하는 방법 좀 알려주세요. '동의관리'를 어디서 찾을 수 있는지요?

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은정 유 0

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혜정 곽 0

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가족 조직자 변경(이끌이에서 구성원으로 변경)

안녕하세요, 마이크로소프트 구독하여 사용중입니다. 가족구성원을 이끌이(조직자)로 설정했는데 잘못 설정되어 다시 구성원으로 바꾸려고합니다. 다만 해당 루트가 정확하게 확인되지 않아 방법을 알고싶은데 어떻게하면 바꿀수있을까요?

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다영 김 0

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Jeronimo Fuerte 46,730 독립 자문가

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메크로차단해제가 안됩니다.

오피스365 구매후 대한민국 국세청에서 제공하는 간편장부 엑셀을 실행하려는데 매크로가 차단되어 입력할 수 없습니다. 알려주시는 대로 해도 차단해제가 보이지 않으며 다른 방법은 반드시 https//가 요구되어 적당한 방법이 아닙니다, 적어도 정부에서 제공하는 엑셀파일이라면 즉시 사용이 되어야 하는데 이 기능 때문에 5월 18일 구매 후 1주일 가까이 사용하지 못하는 상태라 오피스 365 구매로 비용과 시간만 낭비하고 있습니다,

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훈남 고 0

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Xavier-D 13,745 Microsoft 외부 직원 중재자

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계정에 로그인하는 방법 관리에서, 계정 사용자 추가가 안됩니다.

전화번호 추가가 되지 않아 보안에 있는 번호도 삭제해 보았습니다. 전자 메일 추가, 전화번호 추가 둘 다 되지 않습니다. 질문: 전자 메일 추가와 전화 번호 추가가 되지 않습니다. (Blocked 되었음) 어떻게 하면 기존 계정 사용자 이름의 메일을 다른 메일로 변경할 수 있나요?

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Victoria 0

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Kai-H 27,975 Microsoft 외부 직원 중재자

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노트북 초기화 이후 오피스 인증 불가

노트북 초기화 이후 오피스 인증 안됩니다. 이전 초기화 두번 이상 했는데 이런 경우는 없었거든요.

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영균 구 0

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GsN5034 - IA 78,085 독립 자문가

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마이크로소프트 365 구독취소

아까 마이크로소프트 365 패밀리 구독했다가 취소했습니다 근데 환불금은 도대체 언제들어오나요??

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영준 강 0

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DaveM121 937K 독립 자문가

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Windows 초기화 후 Family Safety에서 삭제되지 않는 기기 문제

자녀 계정을 기기 관리자(디바이스 관리자)로 지정한 상태에서 Windows를 초기화했습니다. 그 이후 Family Safety에서 해당 기기가 "화면 시간을 보기 위해 연결되어 있습니다" 라고 표시되지만, 삭제 메뉴가 나타나지 않아 제거할 수 없습니다. 현재 부모 계정에서도 해당 기기를 삭제할 권한이 없는 상태입니다. 이 경우 해당 기기를 완전히 제거하는 방법이 있는지 궁금합니다.

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BurntVery 0

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Alex-L 12,745 Microsoft 외부 직원 중재자

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Family Safety 오류로 저는 가족계정에 속해있지만 이끌이는 가족계정에 없습니다.

크롬 실행이 안됩니다. 노트북에서 크롬을 실행하면 위 사진이 뜨는데요, 사용요청을 눌러도 이끌이 계정에는 아무런 알림이 오지 않습니다. Family Safety앱에서 제 계정으로 로그인하면 이끌이가 뜨지만 이끌이 계정으로 로그인하면 가족계정이 탈퇴되었는지 '본인'만 뜹니다. 제 계정을 가족계정에서 탈퇴하려고 하면 이끌이의 허가가 필요하다고 뜨지만 이끌이 계정에서 제가 뜨지 않기 때문에 허가가 불가하고, 다시 이끌이의 가족계정에 들어가려해도 현재 속한…

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엘리 0

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Ian-T 13,280 Microsoft 외부 직원 중재자

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Microsoft family safety lift

I clearly get out of my family member, but the family safety still block my website. I relogined my Microsoft account in pc too. Please lift my family safety.

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우주 홍 0

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GsN5034 - IA 78,085 독립 자문가

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가족구성원 제거 요청

모르는 가족 구성원으로 가입되어있어요.

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Pharrell Pospisil 0

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TaoLi 114.5K 독립 자문가

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가족 그룹에서 제외

가족 그룹에서 ******@outlook.com을 제외 시키고 싶은데 제외가 안됩니다. 제가 지원을 받고 싶은 부분은 가족 그룹에서 ******@outlook.com 계정을 제외 시키는 것 아니면 ******@outlook.com 계정을 복구 하고 싶은 것입니다. 어떻게 하면 될까요?? 도움을 부탁 드립니다. 과거에 ******@outlook.com 계정을 아들 계정으로 만들어 주었는데 비밀번호 등 정보를 알 수가 없어서…

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Alan Kim 0

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Jhun Buala 5,815 독립 자문가

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Microsoft 쪽에 문제가 발생했습니다. 몇 분 정도 기다린 후 다시 시도하세요. TraceID: CglIVOczP0+pIcYX.13.646

Microsoft 쪽에 문제가 발생했습니다. 몇 분 정도 기다린 후 다시 시도하세요. TraceID: CglIVOczP0+pIcYX.13.646 문제해결 방법은 무엇입니까?

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jinwoo jeong 0

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GsN5034 - IA 78,085 독립 자문가

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