family safety 가족구성원 이미 있다는데 안보임

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안녕하세요 nono

제한 설정은 계속 적용되고 있는데 자녀가 Family Safety에 더 이상 표시되지 않아 많이 걱정되실 것 같습니다.

“이미 가족 구성원입니다”라는 메시지는 자녀의 계정이 여전히 가족 그룹에 연결되어 있지만, 구성원 정보가 정상적으로 표시되지 않는 상태일 수 있음을 의미합니다.

1. 이끌이 계정으로 Microsoft Family에 로그인한 후 가족 설정 페이지도 확인해 주세요.
2. 자녀가 표시된다면 먼저 동의 제거를 선택한 다음, 가족 페이지로 돌아가 가족 그룹에서 제거를 선택해 주세요.
3. 문제가 발생하는 각 Windows 컴퓨터에서 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행해 주세요.
   schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask"

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 장치에 저장된 Family Safety 설정을 새로 고쳐 주세요.

두 페이지 모두에서 자녀가 계속 표시되지 않는다면 가족 그룹 기록에 대한 서버 측 확인이 필요할 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원팀에 문의해 주세요.

참고로 이곳은 사용자 간 지원 포럼입니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자와 기여자는 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로 제한됩니다.

1. 다음 링크를 열어 주세요. Microsoft 지원 문의
2. “도와드리겠습니다” 아래의 입력란에 Microsoft 365를 입력하고, 도움말 보기를 선택한 다음 아래에 표시되는 고객 지원에 문의를 선택해 주세요.
3. 이 단계에서는 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office를 선택하고, 범주로 기술 지원을 선택한 후 확인해 주세요.
5. 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅을 선택하여 채팅 창을 열 수 있습니다.

기존 구성원 문제가 해결될 때까지 추가 초대를 보내거나 다른 가족 그룹을 만들지 않는 것이 좋습니다.

좋은 하루 되세요.