미성년자 가족구성을 가족그룹에서 제거하려고 하는데 어떻게 해야하나요?

​[제일 중요] 그룹에서 자녀 제거하기 전에,

부모 계정 세이프티 앱 들어가서 모든 제한(웹사이트 방문 제한, 스크린 타임 등)을 다 풀어주세요. 👉 어떤 분은 제한 안 풀고 그냥 가족그룹 나갔다가 웹사이트 제한 걸린 채로 묶였다는 후기를 봤습니다. 꼭 다 허용으로 바꾸고 시작하세요!

​이제 자녀 계정으로 로그인해서 [내 프로필편집] -> 생년월일을 성인 나이로(안전하게 25세이상) 변경하고 저장합니다.

​다시 부모 계정으로 로그인해서 가족 구성원에서 자녀 제거를 누르면, 지긋지긋한 동의 관리 안 거치고 바로 깔끔하게 제거됩니다!

​MS 패밀리 세이프티 시스템이 자녀를 성인으로 인식하게 만들어서 우회하는 방법인데 이게 직빵이네요. 다들 고생하지 마시고 이 방법으로 탈출하세요!

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안녕하세요 은정 유

가족 그룹에서 미성년 가족 구성원을 제거하는 데 어려움을 겪고 계신 것 같습니다.

<권한 관리>가 표시되지 않는 경우, 일반적으로 해당 자녀 계정에 대한 권한을 처음 부여하지 않은 가족 관리자 계정으로 로그인했기 때문입니다. Microsoft Family는 해당 권한을 부여한 성인 계정에 대해서만 권한 관리를 표시합니다.

다음과 같이 진행해 보세요:

자녀 계정을 처음 승인했던 성인 계정으로 로그인한 다음, '권한 관리'로 이동합니다. 거기서 먼저 권한을 제거한 후, 가족 그룹 페이지로 돌아가서 그룹에서 자녀를 제거합니다.

이 문제에 대해 추가적인 지원이 필요한 경우 Microsoft 지원팀에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고, 범주에서 "기술 지원"을 선택한 다음, 확인을 클릭합니다. 
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다. 

이곳은 사용자 간 지원을 위한 포럼입니다. 운영진과 참여자(외부 Microsoft 직원 포함)는 Microsoft 제품 기능에 직접 관여하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 지원을 제공하는 것으로만 한정됩니다.

이 게시물에 답글을 달아주시고 진행 상황을 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.