마이크로소프트 자녀계정 생성 부모님 동의 오류

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안녕하세요. André

현재 대한민국에서는 Microsoft 자녀 계정의 보호자 동의 또는 성인 연령 확인에 I-PIN 인증을 사용하도록 안내되어 있습니다. 첨부 화면의 ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR는 부모 계정 정보 문제가 아니라 Siren24 인증 페이지 연결 과정에서 발생한 오류로 보입니다.

다음 방법을 시도해 보세요.

Microsoft Edge의 InPrivate 창에서 다시 진행하고, 팝업과 타사 쿠키를 임시로 허용해 주세요. VPN이나 광고 차단 기능을 끄고 휴대폰 핫스팟 같은 다른 네트워크에서도 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 Siren24 오류가 계속되면 Microsoft 지원에 문의에 첨부하신 화면을 함께 제출해 주세요. “한국 자녀 계정 보호자 동의 중 Siren24 I-PIN 연결 주소에서 오류가 발생한다”고 정확히 설명하는 것이 좋습니다.

Siren24에도 화면에 표시된 I-PIN 주소가 현재 정상 운영되는지 확인해 보시기 바랍니다.

안타깝지만 이 동의 화면에서 휴대폰이나 간편 인증을 대신 사용하는 방법은 현재 공식적으로 안내되어 있지 않습니다. 인증을 피하려고 생년월일이나 국가/지역을 다르게 설정하는 방법은 권장하지 않습니다. 자세한 내용은 보호자 동의 관리에서 확인할 수 있습니다.

이곳은 사용자 간 지원 포럼임을 알려드립니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자 및 기여자들은 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 사항 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로만 한정됩니다.

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