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스컬프트 인체공학 마우스 고장

저는 아래의 마우스를 사용하고 있습니다.  그런데 어제부터 갑자기 휠이 동작하지 않습니다.  어떻게 AS를 할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.  스컬프트 인체공학 마우스 부품 번호: L6V-00006 https://www.microsoft.com/accessories/ko-kr/products/mice/sculpt-ergonomic-mouse/l6v-00006

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질문됨 2020-11-25T01:17:32+00:00
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무선 마우스&키보드 USB 분실

마이크로소프트 무선 마우스&키보드를 사용하다 연결하는 USB를 분실했습니다.. 새로 수령하거나 구매할 수 있을까요? (Microsoft Wireless Mouse 5000과 Keyboard 3000 v2.0입니다.)

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질문됨 2018-02-19T06:07:25+00:00
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MS 키보드 WIRED KEYBOARD 600 키패드중 esc

안녕하세요 얼마전 MS 키보드 WIRED KEYBOARD 600를 구매했습니다. 키보드 esc가 다른키보드에 비해서 작은 건 알고 있었지만 MS 키보드 WIRED KEYBOARD 600 키중 같은 사이즈의 F1~F12등의 키와 인식정도와 키감이 다릅니다. 현재 키보드를 사용할때 ESC키는 눌렀을경우 키판보다 더 안쪽까지 눌러야 인식이 되고 있습니다. (F1~12의 키는 키판 전에 인식됨) 해당 제품이 원래 가지고 있는 문제인지 불량인지…

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질문됨 2017-12-22T07:06:10+00:00
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색인 기능 오류로 아웃룩 검색 불가

윈도우즈 색인 기능 오류로 아웃룩 검색이 되지 않습니다. 오피스와 윈도우즈 고객지원 팀에 문의해본 결과 윈도우즈 색인에서 아웃룩을 인식하지 못하고 있는 것 같다고 하네요. 위 캡쳐처럼 아웃룩 옵션의 색인 위치에는 아웃룩이 목록에 있는데, 제어판-색인 옵션에는 아웃룩이 뜨지 않습니다. 해결 방법 문의 드립니다.

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질문됨 2016-10-14T05:01:30+00:00
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윈도우10 마우스 가속기능이 존재??

윈도우7과 윈도우10의 마우스 민감도 차이가 존재하나요?? 아는 사람이 윈도우10을 쓰다가 윈도우10에는 마우스 가속기능이 있어서 마우스가 자꾸 밀림(?) 현상이 생긴다는데 윈도우7에서는 안그랬다면서 윈도우7로 다운을 시킨다고 합니다... 그래서 윈도우10 마우스 가속관련자료를 찾아봣는데 나오는건 하나도 없더라구요.... 그리고 OS별로 마우스 민감도가 전부 다르다고 주장을 하는데... 이게 정말 맞는 소리 인가요???

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질문됨 2017-01-25T02:53:17+00:00
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마우스 커서 - 흔들거나 클릭해야 보이는것 말고 항상 보이도록 할수는 없나요?

마우스 커서가 흔들거나 클릭해야 보이는것말고 항상 보이도록 할수는 없나요?

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질문됨 2016-12-14T17:30:06+00:00
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마우스 우클릭시 튕김현상

다른건 괜찮은데 알씨나 오피스 파일을 우클릭하면 바탕화면창뜨면서 팅겨버리네요 포맷한지 얼마 안됐는데  왜 이럴까요 ?

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질문됨 2017-01-12T05:38:15+00:00
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스크린 터치 윈도우버튼

태블릿의 윈도우버튼을 누르지 않는데 멋대로 윈도우화면으로 돌아갑니다 너무 잦은 빈도로 넘어가서 작업을 할 수가 없네요. 윈도우 업데이트 같은 것도 안했는데 왜 이러죠

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질문됨 2016-04-20T16:15:22+00:00
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마우스 커서가 윈도우 버튼으로 이동합니다.

윈도우 8.1을 사용 중인데, 사용 중에 마우스 커서가 제 의지와 상관 없이 좌측 하단의 윈도우 버튼으로 이동 합니다. 작업 중에 수시로 이동 해서 업무가 불편 하네요. 도움 부탁 드립니다.

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질문됨 2016-02-22T05:35:00+00:00
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1920x1080해상도에서 2560x1440해상도로 모니터를 바꾸며 해상도가 바뀌었는데 마우스 움직임이 달라졌습니다.

저가 모니터를 바꾸어 해상도를 2560x1440해상도로 쓰게 되었는데, 이 해상도를 쓰니 마우스 움직임이 1920x1080 해상도를 쓸 때와의 움직임이 달라졌습니다. 모니터 크기도 같고 해상도 비율도 같은데 왜 마우스 움직임이 달라지는지 이유와 해결할 수 있다면 해결법을 알고 싶습니다. (타블렛을 써봐도 커서가 다르게 움직이는 것 같이 체감되었고 마우스나 여타 장비의 문제가 아니라 생각되어 질문드립니다) 아마 마우스 속도의 작동 원리에 따른 이유인 것…

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질문됨 2016-05-01T00:21:41+00:00
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마우스 클릭이 원활하게 되지 않습니다.

Window 7 Professional K 운영체제 사용중입니다. 아래와 같은 문제가 있습니다. 원하는 위치에 마우스 클릭 안되고, 여러번 클릭해야 함. 마우스로 아이콘, 텍스트 드래그 안됨 좌측 한번 클릭했는데, 더블클릭됨 마우스 드라이버를 삭제 후 다시 설치해보았고, 다른 새제품을 사용해보았으나 여전히 해결되지 않습니다. Windows 와 마우스 드라이버간 충돌이 일어날 수도 있는지... 해결하려면 어떻게 해야 하는지 빠른 답변…

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질문됨 2016-03-17T01:25:30+00:00
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마우스 우클릭 새로만들기에 PNG파일 만들기 추가할수 있나요?

마우스 우클릭에 새로만들기에  bitMap파일 만들기는 있는데, 많이 쓰는 PNG파일 만들기 추가할수 있는 방법이 궁금합니다.

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질문됨 2015-12-04T11:05:45+00:00
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Window7 탐색기 내용 검색이 안됩니다. 도와주세요.

PC를 새로 변경하여 구입하였는데. 새로 깔린 윈도우7 탐색기 상에서 검색을 하면 제목만 검색되고, 파일의 내용 검색이 안됩니다. 특히 PDF 파일이 안됩니다. 색인옵션에서 색인등록도 하였으나 안되고. 색인옵션->고급->파일형식에서 확장명 PDF를 찾아서 보면 아래와 같이 등록한 IFilter를 찾을 수 없습니다. 라고 나옵니다. 이 부분이 뭔가 충돌을 일으키는거 같은데. 해결방안 좀 부탁드립니다..ㅠㅜ

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질문됨 2015-11-24T05:01:26+00:00
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블루투스 장치 제거가 되지 않아요

윈도우 8.1 사용자입니다. 한달 전 델마우스를 구입하여 블루투스 연결로 사용하고 있었는데 며칠 전 부터 작동이 되질 않아 충전을 완료한 후에도 같은 현상입니다. 그래서 블루투스 장치 제거 후 새로 설치를 하려고 했으나 제거가 되지 않아서 문의 드립니다.

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질문됨 2015-12-14T02:28:25+00:00
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검색창에 검색어를 입력했을 때 파일안에 있는 단어를 찾지 못합니다.

윈도우 7 사용자입니다. 검색창에 검색어를 입력했을 때 어떤 폴더에서는 그 폴더 안에 있는 파일 중에서 제가 찾고자 하는 검색어가 들어있는 파일들을 찾아서 보여줍니다. 그런데 어떤 폴더에서는 그 폴더 안에 있는 파일 중에서 그 검색어를 찾아내지 못합니다. (나중에 확인해보면 분명히 그 폴더 안에 있는 파일 중에서 제가 찾는 검색어가 들어있는 파일이 있었음에도 불구하고...) 이런 경우에는 어떻게 해야 하나요? 답변 부탁드립니다. 제가 지금까지 해 본…

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질문됨 2015-01-20T08:43:52+00:00
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폴더에있는 검색상자로 문서찾기 오류

폴더에있는 검색상자로 문서찾기를 하는데 얼마전까지만 해도 검색단어가포함된 문서만 필러링되서 검색됬는데 갑자기 특정단어를 검색해도 모든문서가 다 찾아지는 오류가 생겼습니다. 재부팅을해도 마찬가지에요 빠른답변 부탁드립니다

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질문됨 2015-08-27T05:53:37+00:00
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서피스 화상 키보드 자동 팝업 문의

서피스 프로 3를 사용하고 있습니다. 화상키보드 설정을 꺼두고 액정의 테두리를 간혹다가 만지는 경우 자동으로 화상키보드가 팝업이 되는 현상이 나올때가 있습니다. 매번 그런게 아니고 간헐적으로 나오는데.. 버그 문제인지.. 그렇다면 패치 형식을 통해 가능한지 알고 싶습니다..

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질문됨 2015-01-09T08:54:56+00:00
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마우스포인터 위치에 관하여

윈도우 8.1 노트북을 쓰고있는데요 언제 어디선가 마우스포인터 위치 설정을 변경한 적이있습니다. 웹페이지가 열릴 때 포인터가 자동으로 입력창으로 이동하게 해 놯는데 이게 쓰다보니 불편합니다. 그래서 그 설정을 다시 바꾸고 싶은데 어디서 설정을 바꿨는지 찾지를 못하겠습니다. 아시는 분의 도움 부탁드립니다. 요점은 웹페이지가 열릴 때 마우스포인터가 자동으로 입력창으로 가지 않고 누른 그 자리에 그대로 있게하는 방법입니다.

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질문됨 2015-07-29T06:26:42+00:00
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window8사용자입니다.이페이지를 표시할수없다고 계속 뜨고 접속이않됩니다

검푸터내자쟁 방법,부분 복구 다해보았으나 해결이 않되네요. 해결방법을 알려주싶시요.콤푸터 초보 수줒입니다.

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질문됨 2015-07-26T12:02:14+00:00
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로그인 암호란 터치 키보드 지연 문제.

터치 노트북입니다. 부팅 후 로그인 화면에서 암호 란을 클릭하면 터치키보드가 뜨는데, 이게 약 1분 이상 있다가 지연되서 뜹니다. 터치 문제가 아닌 이유는 암호란이나 다른 곳을 터치하면 터치 됐다는 뜻으로 클릭 표시(MS설정 표현으로 터치 피드백?)가 납니다.   아예 안되면 터치 문제라고 생각하겠지만 지연되서 작동합니다. 또한 암호란 터치시 반응 없지만 암호란 옆의 화살표 [ -> ] 를 터치하면 암호가 틀렸다고 즉시 반응하면서…

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질문됨 2015-06-16T06:21:31+00:00
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