안녕하세요!~ 이소윤(스크랜튼대학) 님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 8.1 환경에서 마우스 커서 표시 관련 문의하셨습니다.
해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 해당 문의 관련 일반적으로 마우스 커서는 항상 표시되어 사용하실 수 있습니다. 해당 증상이 어떤 특정한 상황에서 발생하는 증상이신가요? 문제의 증상 및 원인을 작성해주신 내용으로 판단이 어려운 점 양해 드립니다. 우선 아래의 안내방법을 참조해 주시기 바랍니다.
● 기본값 사용 설정
- 제어판 - 하드웨어 및 소리 - 장치 및 프린터 - 마우스를 클릭합니다.
- 포인터 탭으로 이동 후 하단의 '기본값 사용' 버튼을 클릭하고 적용 - 확인을 클릭합니다.
● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사
- Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
- 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
- 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.
추가로 아래의 링크 내용을 같이 참조 진행해 주시기 바랍니다.
● Windows의 마우스, 터치패드, 키보드 문제 - https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17417/windows-mouse-touchpad-keyboard-problems
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