마우스 우클릭시 튕김현상

안녕하세요. jaehnmyung님.

Windows 8.1 사용 시, 튕김 현상으로 문의 주셨습니다. 두 가지 특정 파일에서만 발생한다고 말씀해 주셨습니다.

아래와 같이 순서대로 하나씩 진행해 보실 것을 안내해 드립니다.

1. 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 시스템 파일 복구

    여기를 클릭 후, 내용에 따라 진행해 보시기 바랍니다.

2. 안전 모드 부팅 후 테스트

    여기를 클릭하시면, 안전 모드 부팅하는 방법이 안내된 사이트로 이동합니다.

3. 안전 모드 후에도 같은 증상이라면, Windows 문제 해결사를 통해 진행

    여기를 클릭 후, Windows 문제 해결사 목록 중 "장치 및 하드웨어로 문제 찾기 및 해결"을 실행해 봅니다.

4. 설치된 백신 프로그램을 이용하여 검사를 진행해 보시기 바랍니다.

2017년 활기찬 새해가 되세요~

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주세요.

유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.