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컴퓨터 하드웨어를 업그레이드 했는데 정품인증이 안됩니다.
10월 8일 cpu, 메인보드, 램을 업그레이드 했는데, 정품인증이 안됩니다. 어떻게 해야 할까요? 어제까지는 정품으로 사용중이었고 계정으로 라이센스도 받았어요. 오류코드는 0xc004f213 입니다. 컴퓨터를 잘 몰라서 쉬운 방법으로 알려주시면 감사하겠습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
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2026-10-07T20:03:00.8766667+00:00
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ddkk kim
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2026-10-08T15:06:51.6466667+00:00
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Igor Leyko
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윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x133) 해결 방법 좀 알려주세요
2026년 10월 08일 기준 이틀 전부터 원인 모를 프리징 현상이 반복 됐습니다 20분에 프리징이 6번 연속으로 걸리거나 3시간 정도 사용한 후 프리징이 걸리기도 합니다 그러다가 알아낸 게 제목에 적힌 저 오류입니다 프리징 증상 1.단축키 작동 안됩니다 2.모니터 화면은 켜져 있습니다 3.마우스 키보드 작동 안됩니다 4.컴퓨터 본체는 작동 합니다 5.소리 꺼집니다. 6.이벤트 뷰어에 원인이 안잡힙니다 7.블루 스크린이 안뜨고 모미터 화면만 계속…
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,162개
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2026-10-08T12:59:33.16+00:00
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Picker1579
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2026-10-08T13:31:57.5933333+00:00
DaveM121
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마이크로365 personal 설치 후 accsss 사용권한 없음
Correlation Id: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Timestamp: 2026-10-06T10:08:21.000Z DPTI: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: [중재자 주: 개인정보 제거됨]
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
질문 319개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 28.999999999999996%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마이크로소프트 365 패밀리 자동결제 후 갱신결제 중복건 환불문의
10월 6일에 하나카드에서 마이크로소프트365 결제가 되었다고 떴는데 마이크로소프트365 결제인건지 확실치 않아서 관리탭으로 들어왔는데 갱신이 보여서 눌렀는데 누르자마자 결제하시겠습니까 그런거도 없이 그냥 결제가 되더라고요? 자동결제 된거 말고 갱신 눌러서 결제된걸 취소하고 싶은데 아무리 찾아봐도 환불 그런건 없고 고객지원팀 누르면 된다더니 고객지원팀도 못누르게 되있고 동의해야한다더니 동의하는 버튼도 없고 대체 전 어떻게 환불을…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 264개
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2026-10-07T00:31:37.9433333+00:00
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Jiyoung Lim
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2026-10-08T12:33:04.05+00:00
Jiyoung Lim
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SignCompleted metric and SignTransactions logs are never emitted for Artifact Signing account "endorobotics" (Korea Central)
Account: Korea Central region, Basic SKU, one Public Trust certificate profile (created 2026-10-08). Signing works. On 2026-10-08 we signed three files with SignTool and the Artifact Signing dlib (Client Tools, dlib 1.0.119) at about 03:16, 05:40 and…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 15개
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2026-10-08T11:15:21.1066667+00:00
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Firmware EndoRobotics
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2026-10-08T11:16:51.25+00:00
Firmware EndoRobotics
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Window 11 업데이트 다운로드를 하고 99%에서 0%가 반복됩니다 이문제를 해결하고싶어요
사진에 있는 모든것이 다운로드 99%가 되고 시간이 지나면 0%가 되고 이것이 무한반복됩니다 이것을 어떻게 해결할수있나요
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 26%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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엣지에서 F7키 사용시 커서 브라우징 관련한 팝업이 계속 뜹니다
안녕하세요, 저는 데스트탑을 사용중입니다. 제가 어떤 웹페이지내의 F7키를 사용해야하는데 그때마다 엣지 상단에 "커서 브라우징을 켜시겠습니까?" 라는 팝업이 뜹니다. 이때 F7키를 누를 때 다시 묻지 않음에 체크를 하고 취소를 눌러보았지만 F7키를 사용할때마다 팝업이 떠서 불편합니다. 엣지내 설정 -> 접근성 -> 커서브라우징 해제도 되어있는 상태입니다. 팝업이 뜨지 않게 하기 위한 방법을 부탁드립니다..
Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
Windows 11에서 Microsoft Edge와 관련된 기타 문제나 기능
질문 208개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 24%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
outlook 에서 copilot 사용 방법
outlook 2609 에서 copilot 활성화 방법은 어떻게 해야 하는지 알려주세요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,121개
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2026-10-08T06:40:26.95+00:00
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Jay Yoon
0
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2026-10-08T09:49:37.94+00:00
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DYARI BARHAM
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Okta App Integration API 매핑 수정 관련 문의
Okta에서 사용자 정의 필드를 새로 추가한 이후부터 다운스트림 사용자 프로비저닝 동기화가 실패하고 있습니다. Okta App Integration에서 API 통합 매핑을 어떻게 수정할 수 있을까요? 새로 추가한 사용자 정의 필드가 프로비저닝 동기화에 올바르게 반영되도록 매핑을 업데이트하는 방법을 알고 싶습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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2026-10-08T08:27:05+00:00
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Sun Ji Soo
40
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2026-10-08T09:18:04.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
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파일탐색기가 강제로 windows 10 버전으로 바뀌었습니다.
어느날 갑자기 파일탐색기가 Windows 10 버전으로 바뀌었습니다. 그전까지 탭 등의 기능을 제공하던 windows 11 버전 파일 탐색기를 사용하고 있었고 바뀌기 전 한 의심가는 행동은 컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\WindowMetrics 의 IconVerticalSpacing과 IconSpacing 값을 바꾼 것 밖에는 없습니다. 그 밖의 레지스트리 키 변경, 기타 프로그램 설치 등의 행위는…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 365의 표나 그림을 인쇄시 보이지 않고 다른 사람에게 파일을 공유시에 표와 그림이 보이지 않아요
Office 365의 표나 그림을 인쇄시 보이지 않고 다른 사람에게 파일을 공유시에 표와 그림이 보이지 않습니다. 그림의 경우 crop하여 그림을 삽입하면 어떨때는 앞과 같은 현상을 보입니다. 아래의 이미지는 그림으로 붙인 워드 파일이고, 아래는 인쇄시나 다른 분이 파일을 볼 때 보이는 현상입니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 50개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 57.00000000000001%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Window 업데이트 이후 프로그램 실행 및 성능 문제 문의
안녕하세요. 최근 Windows 업데이트 이후 컴퓨터에서 각종 프로그램 관련 문제가 연이어 발생하고 있어 문의드립니다. 특히 9월 18일 Windows 업데이트 이후 기존에 정상적으로 사용하던 CLIP STUDIO PAINT에서 심각한 렉이 발생하여 사실상 작업이 불가능한 상태가 되었습니다. 처음에는 CLIP STUDIO 자체의 문제라고 생각하여 공식 고객센터와 지속적으로 문의를 주고받으며 해결 방법을 확인했습니다. 그러나 보름이 넘도록 문제가…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 12%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
내 계정 장치 목록에 있는 정품 윈도우를 어떻게 다른 컴퓨터로 옮길 수 있나요
윈도우 장치 목록에 로그인하면 제 개인 계정에는 윈도우 리테일 정품 인증된 제품 3개가 목록에 나옵니다. 그 중 하나를 새 컴퓨터에 옮기려 하는데, 정품인증에 들어가서 계정에 있는 목록을 찾아보면 하나도 나타나지가 않아요. 어떻게 찾아내서 새로운 컴퓨터로 옮겨 정품 인증 받을 수 있는지 알려주세요. 옮김: Windows 대응 프로그램 | Windows 내부자 미리보기 | 윈도우 AI
가정용 Windows | 기타 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 64%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
특정 요청 경로에서 JSON 데이터가 차단되는 문제
안녕하세요. 애플리케이션에서 일부 JSON 요청을 처리할 때 인코딩된 HTML 문자가 포함된 경우 요청이 차단되는 문제가 발생하고 있습니다. 다른 요청은 정상적으로 처리되지만 특정 URL 경로에서만 이러한 현상이 나타나는 것으로 보입니다. 보안 설정을 전체적으로 완화하지 않으면서 문제가 발생하는 특정 URL 경로에 대해서만 예외 정책을 정확하게 적용하려면 어떻게 구성해야 하나요? 감사합니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-08T07:15:26.8666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 79%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
YOO JIN
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2026-10-08T07:35:08.17+00:00
Harry Phan
33,885
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답변 1개
긴급 상황입니다. 파일을 찾을 수 없습니다.
OneDrive나 관련 폴더에서 파일을 찾을 수 없습니 다. 파일을 복구할 수 있는 방법에 대해 안내해 주시 면 대단히 감사하겠습니다.
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | OneDrive 파일 액세스
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | OneDrive 파일 액세스
Microsoft Teams 내에서 OneDrive에 저장된 문서를 직접 열고, 공유하며 관리하는 것입니다.
질문 20개
질문됨
2026-10-08T06:36:17.39+00:00
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Amber Sisk
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2026-10-08T07:27:27.5133333+00:00
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Doris V
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중재자
답변 2개
아웃룩 메일 받기 작업 오류
아웃룩 사용하고 있는데 '받기' 작업에서 다음오류 (0x800CCC92)가 발생했습니다. ' 전자 메일서버에 로그인할 수 없습니다. [계정설정]에서 이 계정의 사용자 이름 및 암호를 확인하세요. 라고 오류창이 뜹니다. 아웃룩으로 메일 보내기는 되고 받기가 안되는데 또 있다보면 메일이 한꺼번에 들어옵니다.
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
질문 3,946개
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답변 1개
WIndows FPP 정품인증 오류
2021년 Windows 10 FPP 구매후 잘 사용하고 있습니다 금년도 메인보드 이슈가 문제가 생겨 부품 교체 후 윈도우 계속 잘 사용하고 있던 중 몇달이 지난 오늘 갑자기 정품인증 이슈가 발생했습니다. 해당키 다시 입력했는데도 (0xc004c008) 오류가 발생하여 정품인증을 할 수 없습니다. 메인보드가 변경되어 다른 PC로 인식되는 점 충분히 이해하나 FPP 버전에서는 OEM처럼 장비귀속으로 사용하는것은 아닌것으로 알고 있는데 왜 해결이 되지…
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
질문 1,759개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 12%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Bing 성인인증 오류
한국에서 Bing 성인인증을 할려고 하는데 계속 오류가 납니다. 휴대폰이나 아이핀으로 인증을 시도할때 계속 오류가 발생했다는 아래 메세지가 며칠째 뜨고 있어 인증을 할 수가 없습니다. 에러 메세지는 "성인 인증 서비스에 연결하는 과정에서 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요." 입니다. 이 증상은 edge, chrome 브라우저에서 동일하게 나타나고 있습니다. 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Windows 10에서 Microsoft Edge에서 프로필 및 동기화 관리
질문 124개
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답변 1개
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New tenant locked – AADSTS5000228 and HTTP 401, only global admin, need to check trial/subscription
I created a new Microsoft 365 / Entra ID tenant yesterday (2026-10-01). I am the only global admin. My password is accepted, but: Entra admin center: AADSTS5000228 "Access to tenant is denied" Microsoft 365 admin center: HTTP 401…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
질문됨
2026-10-02T10:35:20.9266667+00:00
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Simon Bumseok KIM
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2026-10-08T06:40:51.6166667+00:00
Simon Bumseok KIM
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