Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Windows 11의 Edge에서 탭, 주소창, 검색 설정 관리
질문 68개
답변 1개
엣지 브라우저에서 절전된 탭이 흐리게 표시되지 않습니다.
언젠가부터 엣지 브라우저에서 절전된 탭이 흐리게 표시되지 않습니다. 오래 사용하지 않은 탭이 절전상태로 바뀌기는 하는데, 절전상태의 탭이나 활성화된 탭이나 모두 동일하게 표시되어서 어떤 탭이 절전된 탭인지 구분할 수 없습니다. 엣지-설정-성능에서도 절전된 탭을 흐리게 표시할지 말지 옵션이 보이지 않습니다. 예전에는 분명히 있었는데요.
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
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답변 1개
ONE DRIVE 동기화 파일 선택 문제 해결
메인 컴퓨터 이외에는 파일 혼동을 위해 백업파일을 선택적으로 사용하고 있는데요. 윈도우 업데이트 이후 설정해둔 내용이 사라지면서 기본상태로 돌아갔습니다. (문서, 사진, 바탕화면 동기화 해제->기본상태 동기화 설정) 다시 설정하려 하니 해당 페이지에서 설정OR해제 버튼이 눌러도 반응이 없습니다. 백업파일 설정을 위해 해결방법을 안내해주시길 바랍니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 438개
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답변 0개
결제는 계속되는데 계정을 찾을 수 없음.
계속 결제는 되는데 계정을 찾을 수가 없습니다. 사용하고 있지 않구요. 메일을 계속 해서 보내도 응답이 없어 문의드립니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 74개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 44%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 로그인 도중, 자꾸 기존에 등록된 다른 계정의 비밀번호를 입력하라고 합니다.
저는 학교 계정으로 로그인을 시도하려고 합니다. 교육용 마이크로소프트를 이용하기 위함입니다. 가령 ******@abc.ac.kr이라는 학교 이메일이 있다고 가정하면 해당 이메일을 클릭할 경우, ******@gmail.com의 이메일 비밀번호를 입력하라고 나옵니다. 그 계정은 이전에 제 노트북을 사용했던 가족의 계정으로 비밀번호도 모르는 계정입니다. 현재 "이메일 잊기" 기능을 사용했음에도 마치 이메일이 그것으로 고정된 것처럼 자꾸 그…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 87개
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답변 1개
Intune에서 로컬 프로필 생성을 차단하려면 ?
관리 정책이 적용되지 않은 프로필의 생성을 차단하고, 사용자들이 회사에서 관리하는 프로필만 사용하도록 강제하려면 어떻게 설정해야 하나요 ?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-14T18:17:48.8666667+00:00
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Jiwon Choi
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2026-10-14T20:01:44.3833333+00:00
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HLBui
13,660
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독립 자문가
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기존 원도우 정품이 등록된 하드웨어를 지웠는데도 인증이되지않음
전에 쓰던 컴퓨터에 등록된 제품 인증키를 명령어를 사용하여 지우고 현재 사용할려는 컴퓨터에 정품키로 인증을 시도 하였으나 오류코드 0x803fa067 가 뜨면서 인증이 되지않습니다 도와주세요
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 79%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
서피스 슬림펜2가 충전, 연결이 되지 않습니다.
서피스 프로11 모델과 슬림펜2를 2년정도 사용하였는데 2주전부터 펜의 충전이 진행되지 않더니 배터리가 5%로만 표시되고 반응하지 않습니다. 해결방법이 있을까요
Surface | 액세서리 | Surface 펜
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답변 1개
Excel 4usp7 오류
Correlation Id: Timestamp: 2026-10-11T14:01:06.000Z DPTI: Message: Access denied for the resource. Tag: 4usp7 Code: 3399614468 이러한 오류코드가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다. @office-365.works 계정이고 오래전 노트북을 구매하면서 평생 계정이라고 하여 지속적으로 사용을 했는데 어느 순간부터 로그인이 되지 않고, 사용을 할 수 없어서…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 437개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 15%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
환불 및 구독 취소 요청
Microsoft 정기결제내역 [Web발신] 콘텐츠이용료(Microsoft) [정기결제] 금액: 12,500 원 주문번호 : (PII Removed) 구매일시 : 2026/10/14 14:39 -> 이렇게 결제내역이 문자로 왔는데 어떤 계정으로 구매했는지 모르겠고, 구독을 원치 않는데 찾을 수 없어 문의드립니다. 환불 및 구독 취소 요청드립니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 8개
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답변 1개
원드라이브 로그인 안됨 원격으로 해결해주세요
오프라인 모드가 켜져있지 않으므로 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 위 메세지후 접속 불가 전직원모두
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | 기타
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 31개
질문됨
2026-10-13T08:04:41.3466667+00:00
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서현중
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2026-10-14T14:46:40.88+00:00
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Julie Huynh
3,940
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독립 자문가
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원도우 정품인증 오류
하드웨어 교체후 디지털 라이센스를 이용해 정품인증을 하려해도 오류 때문에 되지 않습니다. Retail 디지털 라이선스를 가지고 있고, PC를 교체하여 문제 해결사를 통해 이전을 시도했으나 실패했다
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,055개
답변 1개
Window 25H2 업그레이드 하려고하는데 0xC1900101 - 0x20017 문제
윈도우 업데이트 하려고하는데 자꾸 저 오류코드로 다운이안됩니다.. 온갖방법 다해봤는데 아예 윈도우 재설치말고 방법없나요? 다운로드 포기도 생각중입니다
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
전화번호 변경으로 인한 MS 계정 잠금 해제 불가 및 변경된 번호의 타인 계정 연동 문제
안녕하세요. 기존에 사용하던 마이크로소프트 계정의 잠금 해제 및 복구와 관련하여, 자동 복구 시스템으로 해결이 불가능한 상황이어서 추가 인증 수단 및 해결 방법을 문의드립니다. 현재 겪고 있는 구체적인 문제 상황은 다음과 같습니다. 1. 휴대폰 번호 변경 및 본인 인증 불가 최근 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 이후 비밀번호 분실로 인해 계정이 잠금 처리되었는데, 계정에 등록된 인증 수단이 변경 전(예전) 휴대폰 번호로 되어 있어 SMS 본인 인증을…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 62%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
지속적, 정기적인 블루스크린 발생 문제
부팅 후 3~4시간 전후로 거의 확실하게 블루스크린이 뜨는데, 매번 오류코드가 다릅니다. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 이 두 개가 가장 많이 등장하고, 디버거로 분석하면 전부 커널 오류로 뜹니다. (ntoskrnl.exe) 무결성검사, 이미지복구, 디스크검사, 드라이버 재설치, 윈도우 업데이트, 메모리 무결성 끄기 전부 해도 해결 안되고, windbg로 분석하면 공통적으로…
가정용 Windows | Windows 11 | PC 상태 검사
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Request to Re-enable Device Access Under My Organization’s Product License
Hello, I received a message indicating that my organization has disabled access to this product on my device. I suspect this may be because the device remained signed in for a long time with an account belonging to someone who has since left the…
Microsoft 365 및 Office | Access | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Access | 교육용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
질문 11개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 15%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
사람하고 연결하는게 왜 이렇게 어려워요? 채팅은 어디 갔는지 찾지도 못하겠고, 질문창도 간신히 이거 하나 찾았고 전화는 AI가 받고 있고요
아니 독점이라고 해도 진짜 서비스 너무 거지같은거 아닙니까 접근성이 너무 떨어져요 윈도우 설치를 하던 뭘 하던 사람 도움 좀 받고 싶은데 고객센터에 전화하면 AI가 받고선 사람 연결해달라고 하면 지맘대로 끊어버리고 예전엔 채팅으로 상담을 받은거 같은데 그 창은 어디갔는지 사라져있고 독점이라고 진짜 너무 배짱장사 하시네요
가정용 Windows | 기타 | Windows Update
질문됨
2026-10-13T06:11:12.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 2%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michael Kim
0
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2026-10-14T12:46:51.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
23,445
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
teams 모임 참여가 되지않습니다.
teams 모임 참가 요청을 보냈지만 팀 오너는 요청을 확인할수 없습니다. 또한 저도 다시 요청을 보낼수도없습니다. 이 상태가 계속 유지중인데 뭐가 문제인가요?
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 모임 및 통화 | 기타
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비즈니스용 Microsoft Teams 내 추가 회의 및 통화 관련 기능 및 문제
질문 75개
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When Will the Enhanced Sign-in Security (ESS) Setting Become Available for Kensington VeriMark Desktop 2.0?
Subject: When Will the Enhanced Sign-in Security (ESS) Setting Become Available for Kensington VeriMark Desktop 2.0? I am using Windows 11 Home, version 25H2, with a Kensington VeriMark Desktop 2.0 fingerprint reader (K64741WW). I have already checked…
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
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강제 종료 후 Windows 업데이트 실패
업데이트 설치 중 워크스테이션의 전원이 차단되어 이후 새로운 패치를 설치할 수 없는 상황입니다. 대기 중인 서비스 작업을 확인하고 업데이트 상태를 복구하려면 어떻게 해야 합니까?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-14T09:11:43.0533333+00:00
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Minjun Choi
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답변됨
2026-10-14T09:31:02.8533333+00:00
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Hoang Le Huy
800
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독립 자문가