질문 128개
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Windows 계정 잠김
안녕하세요. 지금 엔터가 너무 많이 눌려 시간이 지나도 계정 잠김이 풀어지지 않습니다. 이 계정은 지금 제가 보낸 계정이 아닌 회사 계정입니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
질문됨
2026-10-06T05:00:01.5933333+00:00
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혜민 한
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2026-10-06T08:01:38.8033333+00:00
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Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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Microsoft Teams 로그인 오류 관련
안녕하세요. 대한민국의 쏠라딘이라 회사의 오세원입니다. 저희 회사의 김동욱 PL의 Microsoft Teams 로그인 오류와 관련하여 확인을 요청드립니다. 현재 [[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@solardin.com] 계정으로 Teams 로그인을 시도하면 이메일 인증 코드가 발송되지 않으며, 암호 로그인을 선택하면 아래 문구와 함께 계정이 잠긴 것으로 표시됩니다. “Microsoft 서비스 계약을 위반하는 일부 활동이 검색되어 귀하의 계정이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
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답변 1개
문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요.
첨부한 사진과같은 연락을 받아서 안내에 따라 비밀번호를 변경하였습니다. 변경 성공후 로그인을 하는데 "문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요." 라고 뜹니다. 비밀번호는 틀리지 않았는데 자꾸 로그인할수없다고 떠서 지금은 다른 이메일 등록하여 어찌저찌해서 로그인하긴했는데 왜 바뀐 비밂번호로 로그인이 불가능한건가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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질문 264개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 15%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
학교 m365 이메일 전화번호 변경으로 2단계인증 불가로 로그인 불가
학교 메일로 로그인시 전화번호 인증밖에 안되는데 번호가 변경되어 인증이 불가하여 로그인이 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
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질문 28개
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2026-10-06T03:16:33.2566667+00:00
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hayeon jung
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2026-10-06T03:47:24.9766667+00:00
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Jade Ng
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마이크로소프트 계정 해킹으로 본인과 무관한 결제가 발생했습니다
안녕하세요, 상기 이미지와 같이, 대한민국이 아닌 중국/사우디아라비아 지역에 로그인이 되었으며 첫번째 이미지와 같이, 본인이 이행한 적 없는 Robux for Xbox 건으로 3건 결제가 발생했습니다. 특히, 해당 계정은 외부 공유 미진행 및 Authenticator 2차 인증까지 진행하는 계정이었으나, 해당 계정으로 피해가 발생했습니다. 이에, 총 377,000원의 금액 손실을 입었으며, 이에 대해 아래 내용으로 문의드립니다 피해금액에 대한…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문 1,845개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우 11폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금 및 해제 방법
안녕하세요 윈도우 11 10 폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금를 해 두었다고 하는데.... 파일소유권에서 해제를 눌러도 풀리지 않고 오류창만 나오는데요 풀수 있는 방법이 있을가요? 안전모드 등등 해볼건 다 했는데요 풀리지가 않아서요
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 42개
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2026-10-06T01:57:24.51+00:00
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준호 김
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2026-10-06T05:42:01.5366667+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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파일탐색기 즐겨찾기에 고정/제거가 바로 안먹힘
파일탐색기 즐겨찾기에 고정과 제거가 실시간으로 적용되지 않습니다. 아래 명령어들을 이용하여 초기화하였는데도, 즐겨찾기가 고정/제거 실시간으로 적용되지 않습니다. 파일탐색기를 닫은 후 켰을때 적용되어있습니다. 또한 파일탐색기 실행시, 잦은 응답없음이 발생합니다 taskkill /f /im explorer.exe cd /d %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\ del…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문됨
2026-10-06T00:52:47.0433333+00:00
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수민 꽃
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2026-10-06T01:27:37.56+00:00
Jeronimo Fuerte
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office home & business 2016 설치 관련 추가 문의
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를 가지고…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,061개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
액세스 언어 설정이 영어에서 변경되지 않습니다
안녕하세요 액세스 언어 설정 관련하여 문의 드립니다. 액세스 기본 언어 설정을 영어에서 한글로 변경 후 프로그램과 컴퓨터를 여러 번 재시작 해봤는데도 언어가 변경되지 않습니다 해결방법이 따로 있을까요? 현재 오피스 365 월정액을 구독하여 사용 중이고 액세스 버전은 2019입니다.
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
질문 319개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 94%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
[문의 드립니다] 관리자 계정 잠김
안녕하세요. EVSIS America 박재형 ([운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨])매니저입니다. 저희 회사는 현재, Microsoft 365 Business Standard 4명, Microsoft 365 Business Basic 3명이 사용중에 있습니다. 제가 M365를 관리하는 유일한 관리자인데, 관리자 계정에 로그인할 수 없는 상태입니다. 휴대폰을 교체한 뒤 Microsoft Authenticator의 MFA 인증 코드를 받을 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
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2026-10-06T00:23:46.44+00:00
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Jay (Jae Hyoung) Park
0
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2026-10-06T01:08:02.6533333+00:00
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Austin-H
8,390
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Window11pro 구매를했지만 정품인증이 되지않아 환불을 요청합니다.
Windows11 pro를 구매했지만 pc에 같은 계정으로 로그인해도 정품인증이 되지않아 환불요청합니다. 이미 마이크로소프트AI와 많은 시도를 해보았지만 AI도 환불이나 문의를 하라고 결론이 났습니다. 꼭 환불 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,162개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 18%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
문제가 발생하여 pin을 사용할수없습니다
갑자기 핀을 사용할수없다하여 핀 재설정을 눌러도 되지않아 유일한 수단으로 명령 프롬프트를 실행하려하는데 맞는 비밀번호를 입력했음에도 틀렸다하여 아예 컴퓨터를 풀수없습니다 해결부탁드립니다
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 65%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
안녕하세요 언제 쯤 마인크래프트 오라라 망토를 받을 수 있을까요?
트위치에서 드롭스를 받은 지 9월 30일에 받았습니다. 하지만 현재 까지도 코드를 받지 못하고 있습니다.언제 쯤 받을 수 있을 까요? 계정 문제인가 해서 3개 계정에 하나식 받아 았으니 계정문제는 아닌거 같은데요.언제 받을 수 있을 지 답변 바람니다
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 검색
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 검색
Microsoft Teams Free에서 검색 도구를 이용해 메시지, 파일 및 사용자 검색
질문 13개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Minecraft 설치 오류 0x80070005가 계속 발생하며 Store와 Xbox 모두 설치되지 않습니다.
Windows 11 26H2에서 Microsoft Store를 통해 Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC를 설치하려고 하는데 계속 0x80070005 오류가 발생합니다. 현재까지 확인한 내용: Minecraft는 Microsoft 계정에서 '소유함'으로 표시됨 Microsoft Store에서 설치 버튼은 정상적으로 표시됨 Xbox 앱에서도 게임이 '소유함'으로 표시되고 설치 버튼이 있음 Xbox 앱 복구…
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 57.99999999999999%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
자녀계정 생성에서 비정상적인 활동이라고 나옵니다.
자녀계정 생성하려고 여러번 시도하였는데 이메일 인증코드를 넣으면 비정상적시도라고 뜨고 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 145개
질문됨
2026-10-05T10:31:02.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 30%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hyunmi oh
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2026-10-05T11:12:16.84+00:00
GsN5034 - IA
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CyberArk Vault 세션 실행 시 RDP 연결 끊김
권한이 있는 사용자가 CyberArk 게이트웨이를 통해 RDP 세션을 실행하려고 하면 Connection refused 오류가 발생합니다. CyberArk PSM 서비스의 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 253개
질문됨
2026-10-05T09:28:50.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 57.00000000000001%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Minjoon Kim
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2026-10-05T15:02:02.25+00:00
Minjoon Kim
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SSL 인증서 호스트 이름 불일치로 인해 Windows Server에서 HTTP 502 오류 발생
백엔드 서버의 SSL 인증서 호스트 이름이 일치하지 않아 Windows Server에서 클라이언트로 HTTP 502 오류가 발생합니다. 인증서 구성을 확인하고 호스트 이름 불일치 문제를 파악하며, 서버가 HTTPS 요청을 정상적으로 처리하도록 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 42개
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2026-10-05T07:15:14.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 67%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Seojun Jang
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2026-10-05T07:55:02.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Domic Vo
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아이맥에서 마인크래프트 구매했는데 계정을 찾을 수 없음
The email address [PII removed]@naver.com received Microsoft one-time sign-in codes on September 21 and September 26, 2026. Microsoft was recognizing this email address recently. Now the Microsoft sign-in page says the account does not exist. Xbox…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 186개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 19%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 참가자 프로그램 버튼 비활성화 문제
설정에서 Windows 11 참가자 프로그램에서 경험 선택: 실험적 버튼 1개, 고급 옵션: 향후 플랫폼 버튼 1개만 활성화 되어있고, 나머지는 버튼이 비활성화 돼서 아무리 클릭해도 버튼이 눌리지 않습니다.
Windows 참가자 프로그램 | Windows Insider Preview | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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윈도우 11 에서 정품인증을 할 수 없다고 나옵니다.
윈도우 11 에서 정품인증을 할 수 없다고 나옵니다. 오류 코드: 0x8007232B 입니다.