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윈도우 초기화로 재 설치
윈도우 초기화로 재 설치했는데 재설치전 사용했던 폴더와 파일이 클라우드 형식으로 자꾸 생기네요 깨끗이 하고 싶은데 방법을 알려주세요윈도우 초기화로 재 설치했는데 재설치전 사용했던 폴더와 파일이 클라우드 형식으로 자꾸 생기네요 깨끗이 하고 싶은데 방법을 알려주세요
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
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2026-09-29T08:56:05.8066667+00:00
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중수 김
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2026-09-29T09:31:51.84+00:00
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Estrella721
46,670
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[지원 요청] SD-WAN 음성 트래픽 플래핑 문제로 인한 경로 품질 임계값 조정 문의
안녕하세요, 현재 저희가 사용 중인 SD-WAN 환경에서 낮은 지터(jitter) 민감도로 인해 링크 간에 음성 트래픽이 지속적으로 플래핑(flapping)되는 문제가 발생하고 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 경로 품질 임계값(path quality thresholds)을 어떻게 조정해야 하는지 아직 파악하지 못했습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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2026-09-29T08:03:09.5666667+00:00
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Jihoon Kim
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2026-09-29T08:39:12.5866667+00:00
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VPHAN
45,340
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MS ofiice vkdlf(Excel, Word) 파일이 열리지 않습니다.
MS Office 2024 가정용 버전 사용자입니다. 최근 매일 사용중인 Excel과 word 파일을 여는데 실패하였고 아래와 같이 메시지 창이 열립니다 "워드 프로그램 다운 최근 word을(를) 시작하지 못했습니다. 안전 모드에서 시작하면 이 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있지만 일부 기능을 사용할 수 없을지도 모릅니다. 안전 모드에서 시작하시겠습니까?" 이렇게요 라는 창이 뜨고 문서작업하면 곧바로 다운되네요 갑자기…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
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구독 취소 후 환불
이전 계정 말고 새계정 추가후 구독했는데 이전계정 회사계정으로 묶여있습니다. 구독 취소하고 환불 위해 상담사 연결 바로 연락 필요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
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동일한 excel file이 동일 사양의 특정 PC에서만 열리지 않고 응답 없음으로 지속 됩니다.
동일한 excel file이 동일 사양의 특정 PC에서만 열리지 않고 응답 없음으로 지속 됩니다. 그런데 또 다른 excel file은 특정 PC에서 잘 열립니다.excel file에 마우스를 올려 놓으면 미리 보기가 되는 경우는 잘 열리고, 'Microsoft Excel 미리 보기에 오류가 있으므로 이 파일을 미리 볼 수 없습니다'의 경우는 열리지 않습니다. 또한 '미리 보려는 파일이 컴퓨터에 위험할 수 있습니다. 파일과 파일을 받은 출처를 신뢰할…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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2026-09-29T08:00:35.6233333+00:00
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Hyun-cheol Lee
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2026-10-05T06:22:48.9133333+00:00
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Hin Vo
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윈도우 11 home 조직의 정품 인증 서버에 연결할 수 없다. 오류 코드:0xC004F074
정품 인증이 안됩니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,163개
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2016 오피스 스탠다드 제품키 관리자 계정문제
회사에서 기업용으로 구매 했었습니다 오피스 2016 standard 제품을 구매하여 어느 한계정에 제품 키를 등록을 하였습니다 이 계정을 관리자로 하여 다수의 계정을 마이크로소프트 오피스 2016을 사용하게 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Artifact Signing organization validation: domain has under two months remaining and reseller cannot renew early
We are completing Public Trust organization identity validation for a South Korean business. Our active domain is managed by Squarespace and billed through Google Workspace. It expires on November 23, 2026 and is configured for automatic renewal. Google…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 16개
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마이크로 소프트 365 구독 결재
마이쿠로 소프트 365 구독 마이크로소프트 구독 결재가 안됩니다. 계정을 확인하고 싶습니다. 구독결재 안되므로 상담원과 톧화하고 싶습니다
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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답변 1개
Excel과 Word가 실행 후 몇 초 안에 종료되어 업무를 전혀 할 수 없는 상태
"오늘 접수한 건으로 원격 지원 연락을 기다리고 있는데 5시간째 연락을 받지 못했습니다. Excel과 Word가 실행 후 몇 초 안에 종료되어 업무를 전혀 할 수 없는 상태입니다. 과거 동일 증상을 Microsoft 원격 지원에서 Office 버전 롤백으로 해결한 이력이 있습니다. 현재 장애가 지속되고 있으므로 원격 지원 일정 확인 또는 긴급 배정을 부탁드립니다." 원격 기술지원 배정을 해주세요..
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Android
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
회사 계정 로그인이 안됩니다.
안녕하세요 주식회사 코너스 인사총무팀입니다. 2024년에 마이크로소프트365를 구매하여 사용 중에 있습니다. 총괄 계정이 전 담당자의 명의로 되어있는건지, 2차인증을 할 수가 없어서 로그인이 전혀 안됩니다. 로그인이 안되니, 라이선스 추가 구매를 할 수도 없고 그 어떤 정보도 얻을 수가 없습니다. 아래 사진들은 전 담당자가 캡쳐해둔 화면입니다. 전화번호 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 으로 전화주시거나, [운영자 참고: 개인 식별 정보…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook hotmail에서 암호로 로그인시 비밀번호를 너무 많이 틀려서 안된다고 함. 비번 별로 틀린적 없고 이전까지 잘 되었음. gmail로 코드 받아서 했는데 틀리다고 함. 핸드폰으로 코드 받아 로그인 겨우 했음. 이유와 암호 변경법 알려줘요
outlook hotmail에서 암호로 로그인시 비밀번호를 너무 많이 틀려서 안된다고 함. 비번 별로 틀린적 없고 이전까지 잘 되었음. gmail로 코드 받아서 했는데 틀리다고 함. 핸드폰으로 코드 받아 로그인 겨우 했음. 이유와 암호 변경법 알려줘요 [이사했어 Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용]
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 303개
질문됨
2026-09-29T04:10:46.6466667+00:00
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SUNG MIN YANG
0
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2026-09-30T11:19:57.6266667+00:00
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Vikki-T
11,885
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
MICROSOFT # ㅎ187311950 MSBILL.INFO SG 결제 환불 바랍니다 내가 결제 한게 아닙니다
124500원이 결제 되엇씁니다 제가 결제 한게 아닙니다 환불 바랍니다 환불방법과 결제되는 이유를 알고싶습니다 개인결제 란에 가도 아무것도 없습니다 결제 기록이 없습니다
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 설정 | 개인 정보 취급 방침
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 설정 | 개인 정보 취급 방침
Teams Free에서 데이터 공유, 가시성 및 액세스 권한에 대한 제어
질문 14개
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2026-09-29T03:40:07.4466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 28.000000000000004%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
용한 김
0
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2026-09-29T04:12:32.8333333+00:00
Jonathan Deives
82,385
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OneDrive 1TB인데 데스크톱 앱은 100GB로 표시됩니다
Microsoft 365 Personal을 사용 중이며 1TB OneDrive 저장공간이 포함된 구독입니다. Microsoft 계정 웹의 저장소 관리 화면에서는 1TB로 정상 표시됩니다. 하지만 Windows OneDrive 앱에서는 계속 129.2GB / 100GB, 129% 사용으로 표시되어 동기화가 중단됩니다. 이미 아래 조치를 모두 진행했습니다. OneDrive reset PC 연결 해제 후 동일 계정으로 재로그인 OneDrive 삭제…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,101개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 59%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Windows 365 Business 구독 환불 가능 여부 문의
Microsoft 365 비즈니스 계정에 제가 인지하지 못한 구독 및 정기 결제가 등록되어 있습니다. 해당 계정의 현재 구독과 결제 상태를 확인하고, 앞으로 추가 결제가 발생하지 않도록 구독과 반복 청구를 취소하고 싶습니다. 관리자 페이지에서 직접 취소가 어려워 지원을 요청드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 254개
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핫메일 로그인하기 오류
핫메일에 로그인하고 싶은데 로그인이 되질 않아요! 로그인을 하려면 없는 것으로나오고 새로 계정을 만드려니 있는것으로 나오네요,
Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
질문 1,600개
질문됨
2026-09-29T02:29:50.81+00:00
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현정 오
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2026-09-29T03:04:30.5933333+00:00
GsN5034 - IA
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독립 자문가
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Splunk Universal Forwarder 로그 전송 중단 및 Indexer Parsing Queue 용량
Splunk 환경에서 Universal Forwarder를 통해 Indexer로 로그를 전송하고 있습니다. 전반적인 Forwarder 동작에는 문제가 없지만, Indexer의 Parsing Queue가 100% 용량에 도달하면 로그 전송이 중단되는 문제가 발생하고 있습니다. 특히 로그 발생량이 증가하는 시점에 Indexer의 Parsing Queue가 최대 용량에 도달하면서 Universal Forwarder가 더 이상 로그를 정상적으로 전송하지…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 시스템 관리 구성 요소
질문됨
2026-09-29T01:59:55.8233333+00:00
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Min-joon Yoon
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2026-09-29T13:57:00.6433333+00:00
Min-joon Yoon
80
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답변 1개
이메일 계정의 복구를 원합니다.
[개인정보 삭제됨]@hotmail.com 계정이 자주 해외 로그인 요청이 있어서 계정에 로그인하는 방법 관리 메뉴에서 다른 이메일 계정으로 로그인을 하기 위해 계정 사용자 이름에서 새로운 [개인정보 삭제됨]@outlook.com 이름을 생성하고 기존 [개인정보 삭제됨]@hotmail.com을 제거하였는데 메일 수신이 되지 않음
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
질문 1,061개
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답변 1개
계정 등록 후 오피스 설치 화면으로 진행되지 않습니다
계정 등록 후 office.com/setup 사이트 접속시 위와 같은 화면으로 진행 되어 오피스 설치를 진행 할 수가 없습니다 저는 office home&business 2024 버전 다운로드 및 설치를 하고 싶습니다
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,282개
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답변 1개
해커가 제 이메일 주소를 바꾸었고, 로그인 및 계정 복구가 불가능합니다
제 원래 이메일 주소는 @hotmail.com인데 @bibimail.net 이라는 난생처음보는 주소로 바뀌어있습니다. 계정 해킹을 약 2주전에 당했고, 어제 그 사실을 깨달아 문의를 넣고, 양식을 작성해 제출했으나 계정 복구가 어렵다는 이메일만 받았습니다. 현재 컴퓨터에는 원래 메일로 로그인이 되어있는데, 마이크로소프트 웹사이트나 outlook에 로그인 하려 시도해보니까 존재하지 않는 계정이라고 나옵니다.. 여러번 ms 홈페이지에 들어가 양식을…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문 1,845개
질문됨
2026-09-29T01:41:53.14+00:00
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준휘 강
0
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2026-09-29T02:38:14.2333333+00:00
Jeronimo Fuerte
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독립 자문가