질문 - Microsoft Q&A

답변 14개

장치가 오프라인 상태입니다 PIN설정 관련

평상시와 같이, 노트북 재부팅 후 암호에 핀번호를 넣었으나 장치가 오프라인상태입니다. 이 장치에서 마지막으로 사용한 암호로 로그인하세요 메시지가 떴고 마이크로소프트연결계정 비밀번호도 바꾸고 해보았으나 전혀 바탕화면 진입이 안됩니다. 안전모드로 들어가도 pin번호 입력에서 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오고 .. 노트북은 수십번 다시시작도 했고, 검색해서 나오는 모든 방법들 총 동원해봐도 전혀 안됩니다. 비밀번호 재설정은 개인메일과 연계해서 계속 비밀번호…

질문됨

익명

답변 14개

로컬 컴퓨터에서 Windows Defender Service 서비스를 시작하지 못했습니다.

로컬 컴퓨터에서 Windows Defender Antivirus Service 서비스를 시작하지 못했습니다. 오류 577: 이 파일에 대한 디지털 서명을 확인할 수 없습니다. 하 드웨어 또는 소프트웨어의 최근 변경으로 인해 잘못 서명되어 있 거나 손상된 파일이 설치되었거나 알 수 없는 출처의 악성 소프 트웨어 파일이 설치되었을 수 있 습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

질문됨

익명

답변 14개

제가 했던 기록들이 모두 자동으로 되돌아가요!

디스코드, Visual Studio, 웹페이지... 등등 다 제가 클릭했던 부분들이 자동으로 돌아갑니다. 왜 이러는 건가요? 화면 아이콘이 눌러지지않고 작업표시줄이 눌러지지않습니다. ctrl + alt + del 을 한 후에야 모든게 돌아옵니다 자동으로 뒤로가기 될 때 마다 위에 모든문제들이 발생합니다! 도와주세요 ㅜ 윈도우 버젼은 22H2 입니다.

질문됨

익명

답변 14개

alt tab 시 창 삭제안됨/중복해서 뜸

직접 작업 표시줄을 눌러서 창을 쓸 때는 전혀 문제가 없는데, 알트 탭을 이용할때 창의 개수가 이상하게 뜹니다. 그림과 같이, 실제로는 하나 있는 창이 둘로 뜬다던가, 이미 닫은 창이 이상하게 남아있는 문제가 있습니다. alt tab 누른 상태에서 X를 누르면 전자의 경우 그 창이 아예 닫히고, 후자의 경우 닫히지 않고 계속 남아 있습니다. 키보드를 주로 사용하는 유저로서 너무 불편합니다.

질문됨

익명

답변 14개

윈도우 디지털 라이선스 최대 인증 횟수 초과로 인한 인증 불가

윈도우 10 pro 키를 마이크로소프트 계정에 귀속했습니다 그 뒤에 노트북과 데스크탑을 쓰면서 마이크로소프트 계정으로 정품 인증을 했습니다 그런데 이번에 데스크탑에서 바이오스를 업데이트 했더니 윈도우 정품 인증이 안되는 현상이 있었습니다 오류 코드는 0xC004C003이고 powerShell에서 slmgr.vbs /ato로 확인해보니 정품 인증 서버에서 제품 키를 차단 했다고 알려줍니다 이 오류는 디지털 라이선스의 최대 인증 횟수가 채워져서 더이상…

질문됨

익명

답변 14개

문자열 마무리

Window11을 사용중인데 한 개의 앱에서만 한글 칠 때만 문자열 마무리가 나오네요. 인터넷에서 없애는법 검색해서 해봤는데 없어지진 않네요. 어떻게해서 없앨 수 있는지 알려주세요.

질문됨

익명

답변 14개

윈도우7 제품키로 윈도우11 정품 인증시 라이센스 문의

안녕하세요. MSDN 구독을 통해 발급 받은 윈도우7 제품키를 보유하고 있습니다. 이 제품키를 통해 윈도우 11을 클린 설치하고 정품 인증을 받게 되면 라이센스 위반 인지에 대해 궁금합니다. 어느 커뮤니티에서 해당 업그레이드 프로모션이 16년도에 끝난 관계로 라이센스 위반이라는 내용이 있어 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

질문됨

익명

답변 14개

윈도우 11을 사용하는데 파일탐색기를 열면 와이파이가 약 5초동안 멈춥니다.

예전에는 안그랬는데 언제부턴가 윈도우 11을 설치하니까 파일탐색기를 열면 인터넷이 약 5초동안 멈추고, 멈추는동안 아무 사이트에 들어가도 안들어가집니다. 와이파이 동글 업데이트도 했는데 안고쳐집니다. 해결방법을 알려주세요.

질문됨

익명

답변 14개

업데이트 후 바탕화면 파일 삭제됨

윈도우 업데이트 이후 바탕화면에 있던 파일들이 삭제되었습니다. 윈도우 10이고 지원센터에서 찾은 모든 방법은 시도해보았습니다. 임시계정을 사용 중인 것도 아니고 이전 파일 버전이나 백업도 불가합니다. 파일 복구 프로그램을 사용하려니 비용이 상당합니다. 업데이트했는데 멀쩡한 파일이 삭제되다니 말이되나요?

질문됨

익명

답변 14개

이 PC에 화면 표시(무선 디스플레이 앱)기능이 작동하지 않습니다.

이 PC에 화면 표시(무선 디스플레이 앱)기능을 통해 스마트폰의 화면을 해당 PC에 미러링 하려고 하는데 해당 기능이 정상 작동하지 않습니다. 해당 기능을 활용하여 연결을 시도하면 스마트폰에는 연결된 것으로 확인되지만 PC에는 첨부한 이미지와 같은 로딩화면이 약 15초간 지속되다 자동으로 연결을 종료시켜버립니다. 이전에 동일한 PC로 이 PC에 화면 표시(무선 디스플레이 앱)기능을 정상적으로 사용한 경험이 있고 윈도우11로 업데이트 한 이후부터…

질문됨

익명

답변 14개

마인크래프트 로그인 문제 "이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷에 연결하지 않은것 같습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 0x800704cf"

안녕하세요, 마인크래프트 유저입니다. 최근에 마인크래프트 런처에 로그인 하는데 문제가 생겼습니다. 로그인 버튼을 누르고 계정을 선택하면 "이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷에 연결하지 않은것 같습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 0x800704cf" 라고 뜨는데요 저는 당연이 인터넷에 연결되있었고 여러 방법으로 확인도 해 봤습니다. 런처를 삭제하고 다시 설치하거나 컴퓨터를 재부팅하는 기본적인 방법들은 시도해봤지만…

질문됨

익명

답변 14개

마인크래프트멀티을활성화했는대

마이크로소프트계정에멀티을켜도 멀티가되지않습니다 어떻게해야하는지 알려주세요

질문됨

익명

답변 14개

업데이트 후 모니터가 나오지않고 부팅이 실패됩니다

3월17일 윈도우 업데이트가 진행이 되었습니다 그 이후 자동적으로 갑자기 컴퓨터가 켜지고 꺼지더니 이 상황이 계속적으로 스스로 컴퓨터가 켜지고 꺼지길 반복됐습니다. 이런 상황이 아침까지 지속되어서 설정- 업데이트 확인- 업데이트 설정에서 3/17일자 업데이트 프로그램?이 2개가 있어서 제거 하였습니다. 그 이후 재부팅시 모니터가 아예 들어오지않고 본체만 작동되다가 몇초뒤에 꺼져버리는게 반복되고있습니다. 어떻게 해야 하는 걸까요.. 아직도 본체…

질문됨

익명

답변 14개

새로 구입한 프리도스 노트북에 기존 노트북의 윈도우 인증 방법?

프리도스 노트북을 새로 구입했습니다. 기존의 노트북에는 윈도 프로11 이 설치 및 인증되어 있습니다. 기존 노트북의 윈도는 리테일 상품으로 기존 노트북에서 인증을 해제하면 다른 새 노트북에서도 사용가능한 것으로 알고 있습니다. 기존 노트북의 인증을 해제 했습니다. 관리자 권한으로 PowerShell을 실행하여 slmgr /cpky, slmgr /upk 를 실행하여 기존 노트북의 인증키를 삭제 하였고 Microsoft 계정에서 등록된 디바이스를…

질문됨

익명

답변 14개

Windows 10 업데이트에 항상 실패합니다.

업데이트를 시작하면 항상 48% 쯤에서 작은 알림 창 같은게 뜨고는 그대로 컴퓨터가 꺼져버립니다. 그 다음에 재부팅을 시작하면 설치 복구를 진행합니다. 매번 이 과정을 반복하는데 어떻게 해야할까요?? 아래는 제가 시도했던 방법들을 나열하겠습니다. 연결된 usb 모두 제거 업데이트 문제 해결사 실행(아무 문제도 찾지 못함) 장치 드라이버 문제 체크(문제 없음) 하드디스크 용량 체크(원래 30gb의 여유 공간이었는데 80gb까지 늘렸습니다.…

질문됨

익명

답변 14개

아이콘 이미지가 모두 사라져 버렸습니다.

제목그대로 아이콘 이미지가 사라져버렸습니다. 사진에서처럼 바탕화면에 아이콘 이미지만 사라지고 텍스트만 남았습니다. 기존 아이콘 이미지가 있던 부분에 마우스를 올려놓아도 아이콘 클릭이 활성화 되지 않습니다. 텍스트 부분에 마우스 커서를 올려야 활성 반응을 합니다. 그런데 마이크로소프트 스토어에서 다운받은 포토스케이프X는 작업 표시줄에서 유일하게 살아 남았네요. 텍스트만 남은 아이콘에 우클릭을 하고 속성창을 클릭해 보아도 아무 반응도 하지 않습니다.…

질문됨

익명

답변 14개

이어폰 착용 시 볼륨이 37 이상으로 커지지 않습니다.

제목 그대로입니다. 찾아보니 청력 보호 기능이라는데 어떠한 경고 메시지도 뜨지 않고 , 볼륨을 올려도 소리가 커지지 않습니다.

질문됨

익명

답변 14개

원도우10 옵션선택창에서 아무것도 안되요

제가 윈도우 64비트로 업데이트하다가 이렇게됬어요. 인터넷에 있는거 다 따라해봐도 되는게 없어요. PC초기화를 눌러도 오류가뜨고 명령프롬프트도 도움이 안되요. 빠른답장 부탁드립니다

질문됨

익명

답변 14개

웹 페이지가 이렇케 늘어지는 경우는 어케해야

웹 페이지가 위 아래로 길게 늘어지는 경우는 어케해야 합니까 유독 크로미엄 엣지에서만 증상이 ㅠㅠ 포털 사이트에 들어가도 이렇케 늘어집니다 그럼 다시 재고침으로 해야하니 번거롭네요 제 pc가 맛이 갔네요 하드도 말썽이고 에이 윗 화면 정상적인 화면이고요 아래화면은 늘어지고 재설치해도 마찬가지 유독 크로미엄 엣지에서만 발생

질문됨

익명

답변 14개

윈도우 11 키보드 입력기 삭제

언어 설정에서 중국어를 삭제했는데도 키보드에는 계속 중국어(번체, 대만)이 남아있습니다. 삭제하는 방법 자세히 가르쳐주세요! ( 컴퓨터 초보입니다 )

질문됨

익명

질문

필터

답변

설명

질문 85,156개

장치가 오프라인 상태입니다 PIN설정 관련

로컬 컴퓨터에서 Windows Defender Service 서비스를 시작하지 못했습니다.

제가 했던 기록들이 모두 자동으로 되돌아가요!

alt tab 시 창 삭제안됨/중복해서 뜸

윈도우 디지털 라이선스 최대 인증 횟수 초과로 인한 인증 불가

문자열 마무리

윈도우7 제품키로 윈도우11 정품 인증시 라이센스 문의

윈도우 11을 사용하는데 파일탐색기를 열면 와이파이가 약 5초동안 멈춥니다.

업데이트 후 바탕화면 파일 삭제됨

이 PC에 화면 표시(무선 디스플레이 앱)기능이 작동하지 않습니다.

마인크래프트 로그인 문제 "이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷에 연결하지 않은것 같습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 0x800704cf"

마인크래프트멀티을활성화했는대

업데이트 후 모니터가 나오지않고 부팅이 실패됩니다

새로 구입한 프리도스 노트북에 기존 노트북의 윈도우 인증 방법?

Windows 10 업데이트에 항상 실패합니다.

아이콘 이미지가 모두 사라져 버렸습니다.

이어폰 착용 시 볼륨이 37 이상으로 커지지 않습니다.

원도우10 옵션선택창에서 아무것도 안되요

웹 페이지가 이렇케 늘어지는 경우는 어케해야

윈도우 11 키보드 입력기 삭제