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홈페이지에서 office home 24를 구매하려고 하는데..
주문하게 되면 ESD 방식이 아닌 실물 배송되는 건가요? (좀 급해서 그런데) 배송에는 몇 일 정도 걸리는지 궁금합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 10 | Microsoft Store
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Microsoft 365 Personal 재구독 결제 오류 문의
기존에 Microsoft 365 Personal을 구독하여 사용하다가, 필요하지 않아 구독을 취소했습니다. 최근 다시 Microsoft 365 Personal을 사용하려고 재구독을 진행하고 있는데 결제가 정상적으로 완료되지 않습니다. Microsoft 365 프로그램 내에서 재구독을 시도해도 결제가 되지 않고, Microsoft 웹사이트에서도 동일하게 결제가 진행되지 않습니다. 여러 차례(약 10회) 다시 시도했으나 모두 결제에 실패했습니다. 결제…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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2026-09-29T09:50:00.0166667+00:00
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HANSOL HEO
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2026-09-29T10:28:15.3866667+00:00
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SD - IA
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구독 취소 후 환불
이전 계정 말고 새계정 추가후 구독했는데 이전계정 회사계정으로 묶여있습니다. 구독 취소하고 환불 위해 상담사 연결 바로 연락 필요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 362개
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OneDrive 데스크톱 로그인 오류: 0x8004de80
Windows 11 25H2, OS 빌드 26200.9457입니다. OneDrive 데스크톱 로그인 오류: 0x8004de80 Microsoft 로그인 창 오류: Tag 7q6ca Code -2147023836 (0x80070424) sc.exe query TokenBroker 실행 결과: OpenService 실패 1060 지정된 서비스가 설치된 서비스로는…
Microsoft 365 및 Office | 기타
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2026-09-29T09:14:53.3833333+00:00
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진현 김
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2026-09-29T10:06:27.02+00:00
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Ramesh Srinivasan
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윈도우 초기화로 재 설치
윈도우 초기화로 재 설치했는데 재설치전 사용했던 폴더와 파일이 클라우드 형식으로 자꾸 생기네요 깨끗이 하고 싶은데 방법을 알려주세요윈도우 초기화로 재 설치했는데 재설치전 사용했던 폴더와 파일이 클라우드 형식으로 자꾸 생기네요 깨끗이 하고 싶은데 방법을 알려주세요
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
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2026-09-29T08:56:05.8066667+00:00
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중수 김
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2026-09-29T09:31:51.84+00:00
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Estrella721
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OneDrive의 Excel 파일을 열거나 저장하면 약 10초 후 종료됩니다 (Rtc.dll 오류)
안녕하세요. Windows 11에서 Microsoft 365 Personal 64비트 Excel을 사용 중입니다. 개인 OneDrive에 있는 Excel 파일을 열거나 저장하면 약 10초 후 Excel이 종료됩니다. 새 빈 통합 문서를 OneDrive에 저장해도 같은 현상이 발생하며, Excel이 자동으로 다시 실행됐다가 또 종료되기도 합니다. 확인한 내용: 같은 파일을 OneDrive 밖의 로컬 위치에서 열면 정상적으로 사용할 수…
Microsoft 365 및 Office | 기타
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 12%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[지원 요청] SD-WAN 음성 트래픽 플래핑 문제로 인한 경로 품질 임계값 조정 문의
안녕하세요, 현재 저희가 사용 중인 SD-WAN 환경에서 낮은 지터(jitter) 민감도로 인해 링크 간에 음성 트래픽이 지속적으로 플래핑(flapping)되는 문제가 발생하고 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 경로 품질 임계값(path quality thresholds)을 어떻게 조정해야 하는지 아직 파악하지 못했습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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2026-09-29T08:03:09.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 19%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jihoon Kim
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2026-09-29T08:39:12.5866667+00:00
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VPHAN
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MS ofiice vkdlf(Excel, Word) 파일이 열리지 않습니다.
MS Office 2024 가정용 버전 사용자입니다. 최근 매일 사용중인 Excel과 word 파일을 여는데 실패하였고 아래와 같이 메시지 창이 열립니다 "워드 프로그램 다운 최근 word을(를) 시작하지 못했습니다. 안전 모드에서 시작하면 이 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있지만 일부 기능을 사용할 수 없을지도 모릅니다. 안전 모드에서 시작하시겠습니까?" 이렇게요 라는 창이 뜨고 문서작업하면 곧바로 다운되네요 갑자기…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우 11 home 조직의 정품 인증 서버에 연결할 수 없다. 오류 코드:0xC004F074
정품 인증이 안됩니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 48%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 365 엑셀에서 다른 사람이 공유한 파일을 그만 보고 싶습니다.
마이크로소프트 365 엑셀에서 다른 사람이 공유한 파일을 그만 보고 싶습니다. 해당 링크를 수정할 권한이 저에겐 없으며 공유한 당사자와는 더 이상 연락을 하지 않습니다. 이때 다른 사람이 공유했던 엑셀 파일이 내 통합 문서, 공유한 항목 이 두개에 계속하여 노출이 됩니다. 이 파일과의 연결을 완전히 종료하고 싶으나 인터넷에서 찾아본 데이터 탭, 링크 공유 탭 등등은 해결이 어려웠습니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 41%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로 소프트 365 구독 결재
마이쿠로 소프트 365 구독 마이크로소프트 구독 결재가 안됩니다. 계정을 확인하고 싶습니다. 구독결재 안되므로 상담원과 톧화하고 싶습니다
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 22%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Artifact Signing organization validation: domain has under two months remaining and reseller cannot renew early
We are completing Public Trust organization identity validation for a South Korean business. Our active domain is managed by Squarespace and billed through Google Workspace. It expires on November 23, 2026 and is configured for automatic renewal. Google…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 17개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 47%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
엑셀이랑 워드를 키면 꺼져버리고, 다시 키면 안전모드가 나옵니다
엑셀이나 워드를 키면 잠깐 멈추다고 다시 꺼져버리고, 다시 실행하면, 안전모드 문구가 나오고 진행되지 않습니다. 엑셀 재설치도 진행했고, 인터넷에 나와있는거 다 해봤습니다.
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질문 3,124개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 4%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 99%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
엑셀이 자꾸 종료됩니다. 재설치를 했음에도 종료됩니다.
안녕하세요, 오피스365 사용자입니다. 어느순간부터 엑셀 파일을 열면 파일이 자꾸 꺼집니다. 다시 재시작하면, 안전모드로 실행할 거냐고 팝업 메시지 확인됩니다. (첫번째 이미지) 그리고 파일을 복구했다면서 표준모드로 다시 시작하는데, 또 꺼집니다. (두번째 이미지)
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 50%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 8개
연휴 전에 365가 업데이트 되더니 워드파일을 열면 안전모드로 열리고, 열리면 곧 닫힙니다. 엑셀도 마찬가지더군요
업그레이드 이후 워드도 엑셀도 안전모드로 열리고, 안전모드로 열어도 이내 곧 닫힙니다. 즉 현재 워드나 엑셀을 제대로 쓸 수가 없습니다.
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웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,227개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 16%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Excel과 Word가 실행 후 몇 초 안에 종료되어 업무를 전혀 할 수 없는 상태
"오늘 접수한 건으로 원격 지원 연락을 기다리고 있는데 5시간째 연락을 받지 못했습니다. Excel과 Word가 실행 후 몇 초 안에 종료되어 업무를 전혀 할 수 없는 상태입니다. 과거 동일 증상을 Microsoft 원격 지원에서 Office 버전 롤백으로 해결한 이력이 있습니다. 현재 장애가 지속되고 있으므로 원격 지원 일정 확인 또는 긴급 배정을 부탁드립니다." 원격 기술지원 배정을 해주세요..
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질문 55개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
MSSQL 2019 Express(SQL2019-SSEI-Expr.exe) 한국어 설치 페이지가 사라졌습니다.
안녕하세요, SQL2019-SSEI-Expr.exe 설치 페이지를 접속하면 (https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=101064) We're sorry, this download is no longer available. 다운로드 페이지를 지원하지 않는다는 문구와 함께 설치 파일을 받을수 없습니다. 가지고 있는 SQL2019-SSEI-Expr.exe 한글버전의 파일을 실행하면 더이상…
가정용 Windows | 기타 | 접근성
질문 23개
질문됨
2026-09-28T08:50:29.94+00:00
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dongin kim
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2026-09-29T07:13:00.0533333+00:00
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Emma1-N
13,685
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
회사 계정 로그인이 안됩니다.
안녕하세요 주식회사 코너스 인사총무팀입니다. 2024년에 마이크로소프트365를 구매하여 사용 중에 있습니다. 총괄 계정이 전 담당자의 명의로 되어있는건지, 2차인증을 할 수가 없어서 로그인이 전혀 안됩니다. 로그인이 안되니, 라이선스 추가 구매를 할 수도 없고 그 어떤 정보도 얻을 수가 없습니다. 아래 사진들은 전 담당자가 캡쳐해둔 화면입니다. 전화번호 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 으로 전화주시거나, [운영자 참고: 개인 식별 정보…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 362개
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답변 1개
계정 등록 후 오피스 설치 화면으로 진행되지 않습니다
계정 등록 후 office.com/setup 사이트 접속시 위와 같은 화면으로 진행 되어 오피스 설치를 진행 할 수가 없습니다 저는 office home&business 2024 버전 다운로드 및 설치를 하고 싶습니다
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,283개
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답변 1개
Sharepoint 로그인 문제
반갑습니다. 다음 계정에 대하여 로그인 방법을 문의하고 싶습니다. 계정명(별명) : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] Authenticator로 연결되어 보여지는 이메일주소 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]EXT#@ltiaorat.onmicrosoft.com 연결된 이메일 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@gmail.com 위 이메일을 로그인 하고 싶은데 연결 이메일인 [운영자 참고: 개인 식별 정보…
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질문 17개
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