Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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알 수 없는 Microsoft 정기결제 해지 요청
회사카드로 Microsoft에서 매월 정기결제가 발생하고 있으나, 현재 해당 구독이 연결된 Microsoft 비즈니스 계정을 확인할 수 없습니다. 카드 결제 내역을 기준으로 해당 구독의 테넌트/관리자 계정을 확인하고 정기결제를 해지하고 싶습니다. 결제일 : 2026년 10월 2일 결제금액 : 30,905원 결제내역 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 카드번호 끝 4자리 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 승인번호 : [운영자 참고:…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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Unable to activate Azure for Students – "Not eligible for Azure free account" message
Hello, I am a student at [Moderator note: Personally Identifiable Information removed] in South Korea, and I am trying to activate an Azure for Students subscription for my Cloud Computing course. I verified my student status with my school email…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 169개
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원도우 정품인증 오류
하드웨어 교체후 디지털 라이센스를 이용해 정품인증을 하려해도 오류 때문에 되지 않습니다. Retail 디지털 라이선스를 가지고 있고, PC를 교체하여 문제 해결사를 통해 이전을 시도했으나 실패했다
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,056개
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Windows에서 DISM RestoreHealth 실행 시 오류 0x800f081f 발생
안녕하세요. Windows 시스템을 복구하려고 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행했는데, 오류 코드 0x800f081f가 발생하면서 작업이 실패합니다. 회사에서 관리하는 PC이며, Windows에서 필요한 복구 파일을 찾지 못하는 것 같습니다. Windows 설치 이미지를 마운트하고 로컬 install.wim 파일을 복구 원본으로 지정하려면 어떻게 해야 하나요? 도움 주시면 감사하겠습니다!
비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 디바이스 및 배포 | 기타
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2026-10-13T23:43:14.08+00:00
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Min Jun Choi
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2026-10-15T02:54:39.8733333+00:00
Min Jun Choi
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엣지 브라우저에서 절전된 탭이 흐리게 표시되지 않습니다.
언젠가부터 엣지 브라우저에서 절전된 탭이 흐리게 표시되지 않습니다. 오래 사용하지 않은 탭이 절전상태로 바뀌기는 하는데, 절전상태의 탭이나 활성화된 탭이나 모두 동일하게 표시되어서 어떤 탭이 절전된 탭인지 구분할 수 없습니다. 엣지-설정-성능에서도 절전된 탭을 흐리게 표시할지 말지 옵션이 보이지 않습니다. 예전에는 분명히 있었는데요.
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Windows 11의 Edge에서 탭, 주소창, 검색 설정 관리
질문 68개
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microsoft365구독자입니다. 현재 window10 사용중인데 window11 pc구입하여 사용할 경우 문서를 백업받지 않아도 되나요?
microsoft365구독자이며 ondrive사용중입니다. 현재 window10 pc에 모든 문서가 저장되어 있습니다, window11 pc를 구입하려는데 기존 문서를 백업받지 않아도 되는지요?
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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teams 그룹에 들어갈수가 없습니다.
요청 전송됨이라고는 뜨는데 막상 요청이 가지 않았다고 합니다. 이유를 알 수 있을까요? 다시 요청도 안됩니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
새로운 Teams Free 기능에 대한 초기 액세스 및 피드백 프로그램에 참여
질문 13개
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마인크래프트 realm환불
마인크래프트 realm이 자동 갱신되어 사용하지 않는데도 금액이 청구되었습니다. 갱신 이후로 한번도 플레이한적 없으니 구독에 대해 환불 부탁드립니다 The Minecraft realm has been renewed, but the amount was charged even though I am not using it. I haven't played even once since the renewal, so please refund my…
Community Center | 모니터링되지 않음
Community Center | 모니터링되지 않음
Microsoft에서 태그를 모니터링하지 않습니다.
질문 395개
질문됨
2026-09-19T17:57:35.42+00:00
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자연 추
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2026-10-12T18:26:43.0533333+00:00
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Alexandra T
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중재자
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RabbitMQ에서 처리되지 않은 메시지가 계속 재전송될 때, Dead Letter Exchange(DLX)는 어떻게 설정하나요 ?
처리할 수 없는 메시지 때문에 워커가 계속 오류를 내며 같은 메시지를 반복적으로 재큐잉하고 있습니다. 이런 경우 문제 메시지가 무한 반복되지 않도록 RabbitMQ의 Dead Letter Exchange(DLX)를 어떻게 구성할 수 있을까요 ?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-09T06:30:39.36+00:00
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Minjun Lee
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2026-10-12T08:47:42.9733333+00:00
Minjun Lee
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데이터베이스 마이그레이션 실패 및 binlog 보존 기간 설정
긴 스레드에 이어서 - (소스 DB의 바이너리 로그가 삭제되어 데이터베이스 마이그레이션 작업이 실패함: 소스에서 binlog 보존 기간을 어떻게 설정해야 하는가? 논의 ...
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-09T07:18:16.83+00:00
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Minho Park
60
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수락됨
2026-10-12T06:18:42.5966667+00:00
Minho Park
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장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.
인터넷에 나와 있는 대부분의 방법을 실행해봤지만 현재 이 상태에서 변하지 않습니다. 도와주세요.
가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
질문 1,273개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 15%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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개발자 노트북의 CPU 열 스로틀링으로 인한 성능 저하 문제
개발자용 노트북에서 고부하 작업을 수행할 때 CPU 열 스로틀링이 발생하면서 성능이 크게 저하되는 문제가 있습니다. BIOS에서 팬 커브(Fan Curve) 설정을 올바르게 조정하여 냉각 성능을 개선하고 CPU 스로틀링을 줄이는 방법이 궁금합니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 50%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Store에서 구매한 Windows 11 Pro 인증 해제 — 0xC004F211 및 설치 ID 확인 실패
10월 5일 Microsoft Store에서 Windows 11 Pro를 정품 구매하여 정상적으로 인증했고, 구매 내역도 확인됩니다. 해당 PC에서 10월 9일 정품 인증이 해제된 것을 확인했습니다. 정품 인증 화면에 “Windows에서 장치의 하드웨어가 변경되었다고 보고했습니다”라는 메시지와 오류 코드 0xC004F211이 표시됩니다. 정품 인증 문제 해결 및 ‘최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다’ 절차를 진행했지만, 재인증에…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 52%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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외부 DNS 서버 캐시 오염 취약점
내부 재귀적 DNS 리졸버가 외부 도메인으로부터의 인증되지 않은 응답 레코드를 수락하고 있습니다. 리졸버 인프라에서 DNSSEC 검증을 어떻게 강제할 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 67%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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New tenant locked – AADSTS5000228 and HTTP 401, only global admin, need to check trial/subscription
I created a new Microsoft 365 / Entra ID tenant yesterday (2026-10-01). I am the only global admin. My password is accepted, but: Entra admin center: AADSTS5000228 "Access to tenant is denied" Microsoft 365 admin center: HTTP 401…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 371개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 12%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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본인 소유의 이메일(네이버/Gmail)이 이미 다른 계정에 연동되어 등록할 수 없습니다.
안녕하세요. 제 명의의 이메일 주소(네이버, Gmail)를 사용자 이름에 등록하려고 하였으나, "이 메일 주소가 이미 사용되고 있습니다. 다른 주소를 시도해 보세요"라는 안내가 뜨며 등록이 불가능한 상태입니다. 저는 해당 이메일 주소들을 다른 계정에 등록하거나 연동한 적이 없습니다. 타인에 의해 실수/무단 연동되었거나 이전 정보가 남아있는 것으로 의심됩니다. 문제가 되는 이메일 계정: 네이버 메일: [관리자 주: 개인정보…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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질문 524개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 76%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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PodSecurity 배포 실패를 해결하기 위한 보안 컨텍스트 적용 지원 요청
PodSecurity baseline/restricted 정책을 위반하여 배포(deployments)가 승인 제어(admission control) 검사를 통과하지 못해 파드를 배포할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다. 여기 지원팀에서 이러한 스펙(specs)에 비루트(non-root) 및 읽기 전용(read-only) 보안 컨텍스트를 올바르게 적용하는 방법을 안내해 주실 수 있나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 79%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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과도한 데이터 증가로 인해 서비스 시작 실패
동적으로 변경되는 메타데이터로 인해 고유 데이터 시리즈가 과도하게 증가한 이후, 한 노드가 시작 과정에서 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생했습니다. 문제는 비정상적으로 많은 데이터 시리즈와 관련된 것으로 보입니다. 문제가 되는 메트릭을 식별하고, 영향을 받은 데이터를 안전하게 삭제하거나 정리한 후 서비스를 정상적으로 시작할 수 있는 방법을 안내해 주시겠습니까?
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마이크로소프트 계정 해킹당해서 탈취당하고 로그인도 불가능합니다.
마이크로소프트 계정을 해킹당해서 탈취당했습니다. 탈취자가 제 계정에 새로운 이메일 주소를 추가하고 제 이메일 주소들을 지워서 현재 제 계정으로 로그인이 불가능합니다. 지금 질문을 하는 이 계정은 제가 질문하기 위해 새로 만든 계정이고 탈취당한 계정은 다른 계정입니다. 그래서 복구양식 신청서를 작성해봤지만 해당 신청서에 적을수 있는 정보들이 너무 한정적이라서 제출해도 자꾸 받아지지가 않아요. 제가 제 계정이라는걸 증명할수 있는 정보와 증거들은 너무나도…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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질문됨
2026-09-28T08:44:30.8433333+00:00
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Jeongyeon Kim
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2026-10-06T10:48:53.4733333+00:00
Jeongyeon Kim
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Stripe 웹훅 'Timestamp out of tolerance' 오류, NTP 서버 동기화 방법 문의
안녕하세요, 지원팀 담당자님. 현재 저희 Stripe 웹훅 서명 검증 과정에서 'Timestamp out of tolerance' 오류가 발생하고 있습니다. 그러나 이를 해결하기 위해 백엔드 애플리케이션 호스트의 NTP 서버를 동기화해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 백엔드 호스트를 확인해 보았지만 서버 시간이 아직 제대로 동기화되지 않고 있습니다. 백엔드 애플리케이션 호스트에서 NTP 서버를 동기화하는 방법을 단계별로 안내해 주실 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-02T04:32:10.89+00:00
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Jung Ji Soo
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수락됨
2026-10-06T03:57:49.5733333+00:00
Jung Ji Soo
60
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