質問 - Microsoft Q&A

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２年前から使用しているDSP版が偽物だった事が最近発覚：購入時に見分ける方法はあるか？

(改題しました。元は「購入時にニセモノのDSP版を見分ける方法はないでしょうか」です。最初の方に若干違和感があるのはその為です) 自作PCで8.1DSP版(新規インストール用)をメモリと購入し、使用しています。最近HDDが半壊し、交換後に久しぶりに新規インストールをやり直しました。プロダクトIDを入力すると「このIDは使えません」。ライセンス窓口で確認すると「このIDは別途契約を結んだ方向けのものであり、不正利用が判明次第ブロックさせて頂いて居ります」との事。販売店に文句を言いつつ別の店から買い…

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インドネシアでタブレットPCを購入しました。

購入したのはいいのですが、パソコンにはど素人ではありませんが、素人なので詳しくはありません。それどころか、インドネシア語も、英語も、出来ません。最近は日本語も危うくなって来ました。インターネットで必死に探し、やっとた分かった事が、 Windows8.1 single language だと言う事です。 …

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【0X80070002】Windows Update 後から Windows ストアを表示することができなくなり、アプリの再インストールなどもできなくなった

2月11日の定例Updete以降、スタート画面の関連アプリが出来なくなりました。タップするとプログラム先頭のショートカット画面をするのみですぐにスタート画面に戻ってしまいます。その前にwindows…

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デフォルトゲートウェイが使用できませんというエラーが頻発します

PC初心者です。8.1のPCに買い替えてから上記のとおり、頻繁にネットワークが切断されます。ネットで調べた対処法をいくつか試してみました・旧型のルーターをバッファローWHR-1166DHPに買い替え・ルーターのIPアドレス取得方法で「インターネット＠スタートを行う」にチェックを入れる・リース期間を24時間に変更・IPアドレスを自動取得から指定IPの取得に変更・wi-fiのプロパティにてIpv6のチェックボックスを外す・無線ルーターをオートからルーターモードに変更・ネットワークアダプターのド…

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共有フォルダのアクセス権

お世話になります。ファイルサーバー：WindowsServer2012 クライアント：Windows7Pro ※ドメイン環境今回、ファイルサーバー上の共有フォルダのアクセス権を以下のように変更しました。　グループ1　変更　⇒　読み取りと実行　グループ2　変更　⇒　読み取りと実行　グループ3　変更　⇒　変更（権限の変更無し）グループ1にはユーザーAが含まれております。クライアントPCにユーザーAがログオンし、共有フォルダへアクセスしました。 …

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Windows8でWindows Liveメール2012がうまく起動しない。

Windows7からWindows8に変更した際、当初はWindows Liveメール2011のまま問題なく使えていたのですが、メールアカウントを共有している別のノートPC（Win7）のメールソフトを2011から2012に切り替えた後から、当PC(Win8)のLiveメール2011がうまく起動しなくなり、「Windows Live メールは応答しません」状態になりました。そこで、当PC(Win8)のWindows Essential2011をアンインストールした後にWindows…

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リンクのアイコンを開くとファイルのセキュリティ警告がでる

今迄はリンクに入れたお気に入りのアイコンをクリックすれば普通に開いていたのですが、急に以下の図が出る様になりました、開くをクリックすれば開くのですが、この警告を出さないで一発で開くにはどの様にすればよいのでしょうか、お教え願います、 ※Win10 ※Microsoft Edge

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SurfaceRTのIEが使用できなくなりました。

本日windows updateをしてから、IEを使用すると「証明書は発行者により明示的に破棄されました。」と出ました。ご存知の方は解決方法を記載頂けると幸いです。

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Wondows11のタブレットでExcelのセルをタッチペンでタッチしてもキーボードが表示されない

Wondows11のタブレット(Surface Pro 7+　型式：1N9-00013)で Excelのセルをタッチペンでタッチしてもキーボードが表示されません。手でタッチすると表示されます。タッチペンでタッチしたときにキーボードを表示させる方法を教えてください。＊＊モデレーター注＊＊この質問は Windows / Windows 11 / 入力と言語…

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onedriveについて

PC3台でonedriveにログインして表示いています（PCa：win11　PCｂ：win10…

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OneDriveにサインイン出来ません

One Driveにサインイン出来ません。パスワードを入力し、そのあとにコードが送信されてくるはずのメールアドレスが私のものとは違っています。マイクロソフトアカウントで自分の情報を確認してもメールアドレスは確かに違うものが表示されます。なので、コードが届かないのでサインイン出来ません。エイリアスアカウントとしてアドレスを追加してみたりしたのですが変わりません。どうして直ってくれないのか、と思っています。フォーラムオーナー注：質問の内容に沿って、Microsoft Teams フォーラムから…

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まとめて検索して表示する方法

エクセルに入力した大量のデータの中から特定のワードで検索をかける際、ひとつだけでなく、まとめて10個20個の特定ワードを検索できて、結果を表示してくれる機能はありますか？宜しくお願いします。

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マクロ有効化してもプログラム表示不可

MS XP Excel に 2010 年に SuuDoku Support Program を作成して、2013 年に 8.1 を新規購入して、毎日、動かして、楽しんでいます。マクロの設定は推奨されていない、常時、有効化でした。でも、改良したいと思い、source code を表示しようとしましたが、現われません。そこで、警告を表示して殺す、に設定し直して、再起動して見ました。コンテンツの有効化、の表示は現われましたが、source code…

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メールソフトの不調

ybbを使っています。先日ログインアラートのメールが受信され、韓国のIPアドレスからアクセスされました。内容は「普段利用していないメールソフトでのログインがありました」とのことでした。すぐにパスワードを変更しました。一時的に、復旧しましたが半日経った頃にメールソフト（outlook new ,オフィスのoutlook,…

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Outlookにサインインできません

一週間以上前から、通常使用しているOutlookにサインインできなくなりました。何が原因なのか全くわからず、いつ試してみても以下の文言が示されてしまい先に進めません。ＰＣとタブレットのいずれで確認しても同様です。「一時的な問題が発生しています。サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。」 …

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メール新規作成で宛先入力が出来ない。

Outlookでメールの新規作成をしようと思い宛名に　k　（半角全角、英数かな問わず）を入力すると【live.comは応答していません】と表示され一切の操作が不可能になります。回復をクリックしても　ｋ　を入力するとまた同じ状態の繰り返し。 IEに問題があるのかと思い、IE8、IE9、IE10と試しましたが、やはり改善されずじまい。クッキー削除もしてみましたが変化無しでした。 OSはWin７です。ｋ　以外は問題なく稼働します。アドレスは　msn.com…

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PCが勝手に再起動する。

半年くらい前からWindows11が不定期に再起動しますが原因がわかりません。 HPの255G8を使用しています。メモリは16GBにしましたが、元々の8GBの時から再起動しています。こんな感じのものを見つけました。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E7%AA%81%E7%84%B6windows%E3%81%8C%E3%82%B7/6bf14308-8708-4bc1-88af-43d59a4b606c …

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デスクトップ上のアイコンをクリックしても反応しない

当方、PCのサポート等を行っている業者です。エンドユーザー様より、Windows11の環境でデスクトップ画面左側のアイコンをクリックしても反応しないことがあるという問い合わせを数件いただいております。当社で特別なソフトをインストールしているということはありません。 PCも法人向けのPCから、コンシューマー向けPCと様々です。共通点はWindows11という点のみで、それ以外の共通点は見つけられませんでした。調べていくうちに、タスクバーのウィジェットをオフにすると、症状が緩和されることが分かり…

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エクスプローラーのファイルがごちゃごちゃでスッキリしません。

こんにちは、もう一つのPCでOneDriveの接続解除しました。その後こちら２つ目のPC(Windowosのラップトップです）のエクスプローラーでファイルを見ると２重になっていたり何故か私の名前がついたファイルがありそして一番下にはコントロールパネルが入っています。一番上はデスクトップとなっていてその下にズラズラとそれらのファイルがあります。私の名前がついたフォルダーの中は３Dオブジェ、OneDrive、アドレス帳、お気に入り、ダウンロード、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ミュージック、ビデオ、…

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PCが LAN に接続できなくなりました。

パソコンはRyzen7…

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２年前から使用しているDSP版が偽物だった事が最近発覚：購入時に見分ける方法はあるか？

インドネシアでタブレットPCを購入しました。

【0X80070002】Windows Update 後から Windows ストアを表示することができなくなり、アプリの再インストールなどもできなくなった

デフォルトゲートウェイが使用できませんというエラーが頻発します

共有フォルダのアクセス権

Windows8でWindows Liveメール2012がうまく起動しない。

リンクのアイコンを開くとファイルのセキュリティ警告がでる

SurfaceRTのIEが使用できなくなりました。

Wondows11のタブレットでExcelのセルをタッチペンでタッチしてもキーボードが表示されない

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Outlookにサインインできません

メール新規作成で宛先入力が出来ない。

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エクスプローラーのファイルがごちゃごちゃでスッキリしません。

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