メールソフトの不調

Anonymous

ybbを使っています。先日ログインアラートのメールが受信され、韓国のIPアドレスからアクセスされました。

内容は「普段利用していないメールソフトでのログインがありました」とのことでした。

すぐにパスワードを変更しました。一時的に、復旧しましたが半日経った頃にメールソフト（outlook new ,オフィスのoutlook, スマホのgメールにｙｂｂを同期）にパスワードを入力するように画面が表示され、正しい

パスワードを何度も入力しても状況は変わりませんでした。

Yahooに問い合わせて、次のように対策しました

①パスワードを複雑なものに変更しました

②シークレットIDを設定

③ウィルスチェック

④メール設定の見直し

すべて試しましたが、うまくいきません。

ちなみに、WEBメールは正常です。クレジットの悪用もないです。

どうしてうまくいかないのか分かりません。

パスワードを変更すればうまくいくと思っていますが、なにがいけないのか？

よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

この質問は、「Windows」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

39 件の回答

Anonymous

2025-01-26T09:04:05+00:00

ちなみに、

スマホでは、Gmailアプリを利用したいのかもしれませんが、

YahooサイトでWebメールが正常であるのなら、

Yahoo!メールアプリではどうなんでしょう？

＞yahooメールアプリは正常なんです
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
((((((((( 27,255 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-01-26T08:53:51+00:00

ちなみに、

スマホでは、Gmailアプリを利用したいのかもしれませんが、

YahooサイトでWebメールが正常であるのなら、

Yahoo!メールアプリではどうなんでしょう？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2025-01-26T08:35:54+00:00

ybbを使っています。先日ログインアラートのメールが受信され、韓国のIPアドレスからアクセスされました。

important99さんが自分の意志で下のページを開いて「海外からのアクセス制限」の初期値の「有効」から「無効」に切り替えてOutlook（new）を使っていたのではないでしょうか？

そうであればHPに「注意書き」されているように海外からアクセスされて自分のアカウントが乗っ取られたのではないでしょうか？

そうであれば自業自得でしょう

＜資料＞

海外からのアクセス制限

https://mail.yahoo.co.jp/info/overseas/

---引用-----

海外からのメールソフトによるアクセスを制限し、メールアカウントの乗っ取りや、情報漏えいのリスクを低減させます。海外でYahoo!メールを利用しない場合は、不正利用に備えて設定を有効にしておくことをおすすめします。

----end-----

自分が契約しているメールサーバーの設定で「海外からの送信」を「許可する」に設定すると第三者による「海外からの不正送信」も許可する事を意味します。なのでセキュリティの面を考慮した場合は「海外からの送信」は「許可しない」に設定したほうが安全です。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
simo-k 96,400 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-01-26T07:00:39+00:00

> 韓国のIPアドレスからアクセスされました

それは具体的にどの様にして調べた内容ですか？

新しいOutlookであれば、MicrosoftのサーバーがYahooへアクセスします。

米国にあるMicrosoftのサーバーのIPアドレスが主かと思われますが、他国にもサーバー拡張している可能性もありますので、ひょっとしたら韓国にもあるのかも分かりません。

あなたの利用時間などとも照合して確認して下さい。

（IPアドレスからの国判定は、利用しているシステムなどによって誤判断しているケースもあります。

　信頼出来そうな所で国を調べてみて下さい。

　そう言えば、どこかのメールサーバーはUSなのにKRと誤解しているケースは実在しましたね。）

Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい

> outlook new ,オフィスのoutlook, スマホのgメール

それらの全てのアプリにて挙動がおかしいという事でしょうか？

そうであれば、Microsoft／Googleが提供するアプリではダメという事かな？

上記以外のアプリだと状況変化しますか？

というより、Yahoo側が動作検証したアプリですよね。

Yahoo側に相談してみて下さい。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
((((((((( 27,255 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-01-26T07:00:31+00:00

はじめから設定し直してみたのかな？

ここは確認していますか。

メールソフトで送受信するには（Yahoo! BBメールアドレスの場合）

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007320#1

パスワードを変更した後、メールソフト/スマートフォンで送受信できない

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007339

メールソフトで送受信できない https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007333
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません