マイクロソフトストアで注文したアプリの返品方法について教えて頂きたいです
本日、マイクロソフトストアから、AFFINITY Designerというアプリを購入しました。 私のパソコンはWindows8.1なのですが、Windows10でないとダウンロードできないことをよく確認せずに購入してしまいました。 返品をしたいのですが、方法が分からず、こちらに質問させて頂きました。 よろしくお願いします。
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Surface2(Windows RT 8.1)のwindowsストアが開けません
もうこんな端末誰も持ってないと思いますが、助けを乞うしかないと思いましたので、ご教授くださるととても助かります。 おととい押し入れからSurface2を見つけ、久々に遊んでみるかと思いwindowsを初期化しアップデートを全て終わらせ、とりあえずwindowsストアのアイコンをクリックした所、 "Windowsストアは現在利用できません。後でもう一度試してください"という表示がでました。 押し入れにしまう前、不具合でアプリやアップデートファイルのダウンロードができない事例があり(それは…
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Microsoft Solitaire collection について
このゲームを始めたところ、購入していないのに購入処理は完了できませんと表示されました。課金や購入した覚えが全くないのですがなぜでしょうか。不安で仕方ないです。 また、ゲームダウンロード中に問題が発生したのて問い合わせてと出ましが普通にゲームは出来ました。 意味がわからず、不慣れなためどうぞ教えて頂きたいと思います。
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助けてください!Windows8から8.1にしたい。
はじめまして。Windowsド初心者です。 母のVAIO(Windows8)のパソコンについて。 母も高齢になってからパソコンにはまり、色々遊んでいますが、 メンテナンス的な事は皆無で、 動作が遅いと最近感じていた母は、自分なりに調べて、 「リフレッシュ」をしたそうです。 そしたら、エクセルが使えなくなった。Windowsが8.1だったはずなのに、8に戻っている などSOSがきました。 私Windowsよく分からずですが、とりあえず実家へ。 確かにエクセルで作った資料などは白くなり、スペック確認したらWi…
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Windows8.1 スタート画面の天気について
天気を使用しようとしたところ、「移動しました」の旨が表示されますが(添付画像参照)、 ユーザーが何をしたら天気アプリを利用できるようになるのか、説明が一切ありません。 どうしたら天気アプリを利用できるようになるのでしょうか?
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Xbox Ultimate に対する質問
Xbox Ultimateへの加入はVプリカを用いても可能ですか?
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windows8でストアが開かない
パソコンをリカバリしてwindows8になりました。 windows8.1にアップグレードしたいですが、ストアが開かないです。 IEはネットにつながるのに、ストアはインタネットに接続できませんというメッセージが出ます。 どのようにすればストアにつなげてwindows8.1にグレードアップできるのでしょうか?
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Microsoft Storeで購入したアプリにダウンロード期限はありますか?
Microsoft Storeで他社製アプリを購入しました。 そのメーカーの公式サイトで対応バージョンを確認し、Microsoft Storeでも購入可と表示があったのでそうしたのですが、Microsoft…
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カートに追加で無限ロード
Windows10のライセンスを購入するために製品ページでカートに追加をクリックすると無限ロードに入る。考えられる原因と解決方法を教えてください。
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WindowsPhoneからWindowsストアにサインインできない。
かなりレアな状況だと思いますが、Windows phoneからWindowsストアにサインインする方法を教えてください。 WindowsPhoneのOSは8.1 です。 今年度でサポートが打ち切りになりそうなので、Windows10にアップデートしたいと思います。 Windowsストアにサインインしようとしたところ以下の状況になりました。 1.Microsoftのアカウントが必要です →サインイン を選択 2.各種サービスを同期しましょう →サインインか作成…
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「ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。(0x80072ee2)」
このスレッドから分割されました。 「ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。(0x80072ee2)」 となり、ストアに接続できません。Windows 8.1です。 **モデレーター注** この返信は元の質問とは別の回答を求めるケースですので、分割して、新しい質問としました。
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エラーコード「0x80004005」の対処方法。
Windows8から8.1へ互換性をチェックしたり、情報を集めたりと作業が自動的に進み、再起動の準備をしています、と緑色のインジケータは動いていましたが、88%を過ぎたころに「このアプリはインストールされませんでした。詳細を確認してください」とのメッセージで、やり直しを2~3回しましたが、やはり同じ結果ででした。何とかよいお知恵をお借りしたいのでよろしくお願いします。 PCを購入時点では、Windows8でしたが、バージョンアップの情報があって、その時は簡単にWindows8.1のできました。よころが、更…
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【0x80072ee2】ストアのアカウントに接続できない
Wndows8.1のストアでアカウントからマイアプリ、マイ アカウントともに以下のように表示されます。そして、以下の表示から、右チャームの設定では、上からお使いのアカウント、基本設定、アプリの更新も以下の表示がされます。 「ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。(0x80072ee2)」 いかがなものでしょうか。
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【0x80072ee2】ストアに接続できません
こちら Windows8.1 64ビット Windowsストアで、 ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。(0x80072ee2) でエラーします。
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(windows8.1)アプリが開かない
以前に他の方々がされている質問に類似している可能性があるのですが、 その回答を実行しても解決されなかったため、投稿させていただきました。 ①使用しているのはwindows8.1 ②アプリがタスクバーに表示はされるものの、クリックすると表示と同時にタスクバーに戻っていく ③よって「PC 設定の変更」も同様なので、新規アカウントを作成し、そちらにデータを移行することも不可能 ③コマンドプロンプトを(管理者)で実行。『sfc /scannow』を実行しても画像1枚目の状態 …
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【0x80004005】windowsストアでゲームの再インストールができない
モダンコンバット5というゲ―ムロフトのゲ-ムをしていたのですが アップデート後追加のマップがダウンロード出来ないので アンインストールをして再インストールをしようとしましたが win8.1 windowsストアにモダンコンバット5のアプリが表示されてないし コレクションを押すとただいま利用できませんと 表示で0x80004005の表示が出ます なぜなんでしょうか **モデレーター注** タイトルを編集しました。 編集前タイトル : windowsストア
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ストアに接続する際エラーが発生する。(0x80072ee2)
もともとOSが8で8.1にアップデートしています。 windows updateやMSアカウントは出来るのですが、アプリの更新プログラムはできません。 ストアには、やっとこたどり着けるのですが、アプリの更新が全くできません。 表示されるエラーメッセージは ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている可能性 があります。 (0x80072ee2) 過去のコミニュティを参考に …
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【0x80190190】windows ストアが開かない
ストアをクリックしたら現在ストアを使用出来ません。エラーコード 0x80190190 です。 以前にも同様な事が在りましたが、マイクロソフトさんのサーバーの不具合でした。 このところ、ストア、マイクロソフトアカウントに変更できない、再びストアの問題、ユーザーにしてみればトラブルシューティングを試せば 解決できると信じて講じるが、全くダメ。 またサーバーの障害ですか。
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サイドローディング経由での開発者アカウントが取得できない
Windows8.1 Proの端末を利用して PowerShell経由でサイドローディングのアプリをインストールしようとしたところ ライセンス認証でエラーが発生し、アプリをインストールすることができない状態です。 ※下記エラーメッセージ 「Windows 8.1 開発者用ライセンスを取得できませんでした 現在サーバーをご利用いただけません。しばらくしてから再実行してください。」 と表示されています。 エラー内容的には、サーバの不具合?のように見られるのですが、 …