ストアに接続する際エラーが発生する。（0x80072ee2）

​ceptorOY さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

エラーコード 0x80072ee2 が表示されアプリの更新ができないのですね。

試している手順は、設定 > アプリの更新、でしょうか ?

こちらの環境でも確認してみたところ、同様にエラーコード 0x80072ee2 が表示されました。

この件について何か情報がないかサポートページなどを調べてみたのですが、参考になりそうな情報は見つからなかったです。

こちらでも同様だったので、メッセージの通りサーバー側に何か問題が起きているのかもしれないですね。。

ただ、今のところは情報がないので、しばらく待つしかないかもしれないですね。

他のユーザーも、ストアのアカウントに接続出来ないとの問い合わせを見ました。MS秋山さんも同様の症状が出ているとの案内がありました。

こちら側では、解決できないのですね。昨年、相次いだ、ストアの接続不良または、MSアカウントに接続出来ない。今回は、上記、件名の障害、正直辛い

です。何とか対策を講じて頂けませんでしょうか。

マイクロソフトさんには瑕疵担保責任がありませんからね。

とにかく、宜しく、お願いします。

WSreset 、　SFC /scannow 、 強制的にWindows store servws実行　それにWindows storeトラブルシューティングツールの実施

犬の遠吠えみたいで気が引けるのですが、

宜しく対応お願いします。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。重複投稿は、回答する方達にとっても、閲覧する方達にとっても、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。

統合前スレッドタイトル : windowsストアでアプリの更新が出来ない。ストアに接続できません。サーバーに問題があるか、接続がタイムアウトしている。（0x80072ee2）

秋山　勇人　様

ストアでのエラーコード 0x80072ee2の発生はしているのですが、（Windows8においては不具合は生じません）

ストアからの更新プログラムの確認では、上記コードが出てダメなのですが、ストアアプリの天気でアプリを開いたらアップデートのバナーが出てきて、クリックすると0x80072ee2が出ましたが、再度、天気からを開いてアップデートを開いたら24個の更新が可能ですと表示され、全てインストールが出来ました。

以上、私の環境での報告です。

悩んで、いらっしゃる方は、試してみたらどうでしょうか。

​ceptorOY さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

手元の環境で確認してみたのですが、現在も同様の状態で、情報も見つからなかったです。

ただ、アプリをインストールすることはできたので、もし最新版に更新したいアプリなどがあればアンインストールして再インストールすることで最新版になるかと思いますので、試してみていただければと思います。

参考 : \[Windows 8.1/8\] Windows ストア アプリを再インストールする方法を教えてください。

ご連絡ありがとうございます。

サーバーの障害が復旧しましたら、ご連絡頂けますでしょうか。

お待ちしております。

宜しくお願いいたします。