デフォルトゲートウェイが使用できませんというエラーが頻発します

Anonymous
2014-11-27T15:18:00+00:00

PC初心者です。8.1のPCに買い替えてから上記のとおり、頻繁にネットワークが切断されます。

ネットで調べた対処法をいくつか試してみました

・旧型のルーターをバッファローWHR-1166DHPに買い替え

・ルーターのIPアドレス取得方法で「インターネット@スタートを行う」にチェックを入れる

・リース期間を24時間に変更

・IPアドレスを自動取得から指定IPの取得に変更

・wi-fiのプロパティにてIpv6のチェックボックスを外す

・無線ルーターをオートからルーターモードに変更

・ネットワークアダプターのドライバーとルーターのファームウェアはアップデート済み

・もちろんモデムやルーターの再起動は復旧作業中に何度もやりました

ネットワークを確認する限り、アクセスポイントは現在使用しているバッファローのルーター以外は表示されていないので

無線の干渉などはないと思います。

現在も小一時間くらいでアクセス制限される状態です

使用PCはdynabook T55/56MWJです。有線で繋いでる機器はありません。ゲーム機を同じルーターに無線で繋げていますがそちらはきちんと動作しています

位置関係ですがPCのすぐ後ろにルーターを設置しています

なにぶん知識がありませんので、的外れな対処をしているかもしれません。ネットで調べた対処法をできるだけ実践しただけの状態です…

対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授頂けますと大変助かります。よろしくお願いします

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Anonymous
2014-12-02T14:11:26+00:00

すいません、ちょっと言葉たらずだったのと、「優先に切り替えてみた」というのをしっかり検証していませんでしたね。

ところで、現在は無線を禁止してしまっているようですが、有線を無線に優先させるように構成して、

無線を生かしたまま、

「有線をつないでいるときは安定して高速な有線を利用し、持ちだしたときには無線を利用」

とすることができます。

ネットワークと共有センターの左、ネットワークアダプタの管理(? Managing Network Adapters)から、[Alt]を押しながら[N]を押して「詳細」メニューを呼び出しその中の「詳細」、「バインディングオーダー (? Binding order)」で、「イーサネット」を「Wi-Fi]より上位に設置してください。

経験上、ほとんどのPCで、迷惑なことに既定が逆になっている感じですね。

ご参考まで。

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  1. Anonymous
    2014-11-28T03:19:59+00:00

    うーん、残念な結論ですが、「ルーターとお使いの無線LANアダプタの相性が悪い」という可能性が少なくないかなぁ、という印象です。

    遺憾ながら、「オープンシステム」ではしばしば発生してしまう問題です。

    ルーターのファームウェアやLANアダプタのドライバ更新で解決することも多いのですが、既に最新版に更新とのこと。

    まず相性の問題がないはずの、ルーターと同じバッファローの無線LANアダプタを購入して、本体内蔵のものを禁止する…という解決策もあるにはありますが…。

    やはり、無線は媒体が目に見えないので、問題調査が難しいんですよね。

    可能であれば、有線を利用するのが無難です。

    お子様が心配、ということですが、

    • LANケーブルを机の脚にきっちり結束する
    • 床上は、躓き防止の建材というのがありますので、それで覆う

    という手もあります。

    なお、LANケーブルは、電源を入れたままで抜き差しして完全に安全です。

    「デフォルトゲートウェイが利用できない」

    というメッセージからすると、

    • IPの取得に失敗している
    • モデム側が悪い

    という可能性は否定されるといっていいでしょうね。

    IPを持ってて、ルータのIPアドレスもわかってるのに、何故かルータが応答しない、あるいはルータの応答を認識しない、という状態です。

    ご参考になれば幸いです。

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  2. Anonymous
    2014-11-27T16:01:29+00:00

    「他のSSIDは見えないので干渉はないと思う」というお話ですが、

    • Wi-Fiが使っている帯域は免許が要らないので、Wi-Fi以外でもなんでも使える。

    例えば、2.4GHzの帯域は、BlueToothとか、電子レンジとか、デジタル電話機とか無線door phoneとか、枚挙に暇はない。

    • Wi-Fiは存在を公表しないように構成できる

    ということで、根拠としてはちょっと弱いですね。

    「無線で収容している携帯ゲーム機ではエラーは出ない」は、

    • 単に通信料が少ないので問題が出づらい
    • 問題が存在したとしても、エラーメッセージを提示するのに消極的な可能性が高い

    というだけのことかもしれません。

    「PCのすぐ裏にrouter」というお話で、もしPCを頻繁に持ち出すことがないのであれば、正直、無線で繋いでいるのは、不利益ばかり多くて利益を見出しがたいんですよね。

    有線で繋いでどうでしょうね。安定するようでしたら、おそらく、問題を追及する努力に見合う価値は期待しがたいと思います。

    なお、「デフォルトゲートウェイが利用できません」というようなエラーを、果たして、自ら「初心者」とされるような方が見るような場所で見るかな? というトコロで正直ちょっと思い当たりません。

    もし、敢えて頑張りたい、というのであれば、実際のエラーの画面をご共有になるといいかもしれません。画面の保存の仕方がよく判らなければ、携帯で写真をとってでも良いでしょう。

    ご参考になれば幸いです。

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  3. Anonymous
    2014-11-28T02:24:33+00:00

    gadgetster様

    返信ありがとうございます。wi-fi干渉の件、了解致しました。

    我が家ではPCからほんの2~3mの場所に電子レンジがある状態です。BlueToothはワイヤレスマウスが該当すると思います

    ですが部屋の模様替えも何年もしていませんのに、Vistaから8.1に買い替えた途端、このような問題が頻発し困惑しております

    子供がLANケーブルに引っかかってこけそうで怖い、有線だと子供が遊びだしたときにサッっとPCを移動できなくて壊されそう…という点からずっと無線で使用し続けてきたのですが、有線で繋いでいてもPCの電源がオフならLANケーブルを抜いても支障はないのでしょうか?

    もしそうでしたら有線への切り替えも検討したく思います

    デフォルトゲートウェイが~のメッセージはアクセス制限になった際にネットワークのアイコンを右クリック→問題のトラブルシューティングを実行した結果に、解決済みのトラブルとして表示されます。これで毎回ネットワークを復旧しています(一時的なものなのでまた数分もしくは数時間後に切断されてしまいますが…)

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  4. Anonymous
    2014-11-27T15:42:28+00:00

    「デフォルトゲートウェイが使用できません」というメッセージが出ている時に、

    ルータに対してpingは通りますか?

    通らない場合、ルータが見えなくなっていることが考えられます。

    また、ルータに有線でつないだ場合は起きないのでしょうか?

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