135,331 件の質問

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Office Home&Business2024への無料切り替えにあたり、「購入ボタン」が表示されません。

Office Home&Business2024への無料切り替えの案内があり、該当ページで手続きをしようとしたのですが、「購入」ボタンが見当たりません。アカウントにサインインしていますし、複数のブラウザでも試したのですが、解決していません。まだ購入できる期間ではないのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-13T09:23:34.77+00:00
洸 栗島 20 評価のポイント
承諾済み 2026-09-13T10:32:05.6433333+00:00
洸 栗島 20 評価のポイント
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Microsoft365 24か月無料付属特典について

Surface Pro 11(型番 ZHY-00011)を2026年6月に購入しました。購入特典として Microsoft 365 Personal 24か月版が付属していたので、6月14日利用開始時に3か月のお試しを選択して登録しました。3カ月たった今日(9月13日)、「サブスクリプションは9月13日に終了します」というメールに気づき、管理画面に入って表示されている通り支払い方法でクレジットカードを登録しました。すると、Microsoftアカウントでは「次回請求日 2026/10/14…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
質問済み 2026-09-13T09:18:16.7566667+00:00
大木 茂裕 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T01:35:32.44+00:00
M_Marl 10,200 評価のポイント
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Microsoft365 PC購入時の無償2年間の登録ができない

Lenovo です。 購入から3か月間 Microsoft365をお試しで使用していました。 3か月経つ前に支払い方法を登録しました。 通常版を購入したようで先ほどキャンセルしました。 2年間無償のはずなので、そちらの手続きをしたいのですが、 支払いが請求されてしまいます。 無償の手続きはどうすればよいのですか

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
質問済み 2026-09-13T08:12:14.58+00:00
早苗 野川 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-13T09:20:42.89+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 336.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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surfaceペンが急に反応しなくなったり反応したりを繰り返している

イラストや漫画を描くのにsurfaceペンを使っているのですが、急に反応しなくなり少しするとランプが点滅してまた反応するようになる、というのを繰り返していてストレスです。 一応電池入れる部分のキャップを外してまた付けても反応するのですが結局また反応しなくなります。 PCを再起動したりアップデートもしてみましたがダメでした。 使っているPCはsurface…

Surface | アクセサリ | Surface ペン
質問済み 2026-09-13T07:04:20.62+00:00
k 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T02:39:03.0933333+00:00
プーアル茶 17,860 評価のポイント
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ライセンス認証するまえに、Microsoft 365-ja-jpを消してしまった

お世話になっております。 ライセンス認証するまえに、Microsoft 365-ja-jpを消してしまいました。 Officeホーム&ビジネス2024だけをいれて復活させる方法を教えていただけますでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-13T04:44:47.79+00:00
Manabu 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-13T09:11:54.0366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 336.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Office Home & Business 2019 for Mac のライセンス認証ができない

私は Microsoft アカウント「<Mod remove PII>」に Office Home & Business 2019 のライセンスを保有しています。 Microsoft アカウントの「サービスとサブスクリプション」画面には、購入済み製品として Office Home & Business 2019 が表示されており、インストールボタンも表示されています。 しかし Mac で Office をインストールし、同じ Microsoft…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-13T04:39:23.97+00:00
岳史 岡田 0 評価のポイント
推奨 2026-09-18T21:09:58.4866667+00:00
simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
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「Microsoft 365 3か月試用版+Office Home & Business 2024付き」の対応について

Surface を購入した際に「Microsoft 365 3か月試用版+Office Home & Business 2024付き」と記載されていました。 しかし、試用版が終了してから90日以上経過してしまい、Office 2024 への無償切り替え作業を忘れていました。 現在、Word や Excel を起動すると「ライセンスのない製品」と表示され、 「Office Home & Business 2024 を今すぐ無償で要求」というボタンも表示されません。 Microsoft…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-13T01:46:35.43+00:00
慧紀 上久保 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-13T08:46:28.8766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 336.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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outlook メールの送信だけができない

メールの受信はできるが、送信だけができない。アカウントの変更から送信部分を直そうとしたが、できなかった

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T23:34:52.5033333+00:00
寧子 渡邉 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-13T19:33:34.0766667+00:00
simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlookでybb mailの送受が時々出来なくなる

ybbでSMS認証pinを入れると復活するがまた出来なくなる。 outlookで 0x800ccc92 の エラーコードが出る。 時々 ybbが認証をしないみたい、何故でしょう?

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T22:23:24.46+00:00
Masaharu Miyazaki 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-13T04:23:14.3033333+00:00
simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

「ウイルス対策が無効になっています。」というWindowsセキュリティの通知が頻繁に表示される。

Windows PC起動後、しばらくするとWindows セキュリティの通知が表示されるようになった。 Defender以外のセキュリティソフトは導入していない。 Defenderを開いても問題は見当たらない。 9月のパッチチューズデーの少し前から表示されるようになった。 Windows 11 Pro (25H2) OS Build: 26200.9445 Windows セキュリティアプリケーションのバージョン: 1000.29628.0.1000 Windows…

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-09-12T19:46:59.87+00:00
ichibanblo 25 評価のポイント
コメント済み 2026-09-28T13:26:59.05+00:00
ichibanblo 25 評価のポイント
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180日経過後のPC付属のOffice2024永久版の取得について

office付きのPCを購入しセットアップは電気屋にお願いしました。使用頻度が低いのでoffice2024の永久版のセットアップをお願いしましたが、3か月はMicorsoft365しか登録できないとのことでした。3か月ごろから180日過ぎまでの間PCを使用できない状況でいたら、officeが使えない状況になった。office付きのPCを購入したはずなのですがどうしたらよいですか?電気屋、富士通に相談しましたが、これはMicrosoftの指示なので富士通のPCでありながらライセンスの付与は富士通ではできない…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T14:32:18.45+00:00
路子 浅田 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T00:37:15.5866667+00:00
M_Marl 10,200 評価のポイント
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Azureに関するすべてのアカウントおよび情報を削除したい

今後もAZUREシステムのすべてを利用することがないので登録情報を完全に、かつ安全に削除したい .

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-12T12:53:48.1866667+00:00
和俊 天野 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-13T08:37:01.9733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 336.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
3 件の回答

Office Home and Business 2024 に切り替える事が出来ない

富士通のパソコンでOFFICE365の定期購入を辞退しており3か月以上経過後にoffice製品を開いた際、黄色の通知バーがウィンドウに表示され、その中の [請求 ] ボタンを選択。その後表示されたダイアログの「手順 1: Office Home and Business を無料で要求する」というタイトルの左側のボックス内にある [要求 ] ボタンを選択。Microsoft Store の Office Home and Business 2024…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T12:37:16.42+00:00
kito 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-13T08:45:41.3433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 336.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

update後、エクセルでコピペができなきなった、又、シートコピーもできなくなった。

update後、コピペができない、シートコピーもできなくなった。 セルをコピーして、別セルに移動して貼り付けしようとしても、コピーされない。ただ、コピー元のセルは選択されたままになっていて解除はされていないのに、コピーできない。 シートを選択して、CTRL押下状態で操作しても「このシートをコピーできません」エラーメッセージが表示されてコピーできない。他のファイルにもコピーできない 業務に支障がでているので、対応策を教えてください。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-12T08:31:17.85+00:00
SUZURAN@TIYO 40 評価のポイント
コメント済み 2026-09-16T01:01:21.3033333+00:00
pochi 0 評価のポイント
3 件の回答

win11がデジタル ライセンスを探せない!

トラブルシューティングをしてもデジタルライセンスが同じアカウントのwin10にあるのに探せません。 如何したら元のウィン10デジタルライセンスを確認できますか?

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-12T07:49:50.9566667+00:00
渡邊國夫 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T07:24:41.8966667+00:00
M_Marl 10,200 評価のポイント
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

マイクロソフト365パーソナルの無料特典が使えない

先月1日に買ったPCに付随しているマイクロソフト365パーソナルの24ヶ月無料orビジネス2024の特典が使えない。オフィス系も触ってないしクレカ入力もしていない。セットアップ数日後にプライマリのメールアドレスを変えてしまったのが原因のようで、元のメールアドレスで入ろうとしても、このメールアドレスのアカウントは存在しないみたいに出る。パソコンは新しいメールで出来てるけどマイクロソフト公式は前のメールアドレスにメールしてくるしそっちを主軸にしているみたい。一応新しいメールアドレスのストアライブラリにはデバイ…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T07:28:03.1433333+00:00
Anonymous
承諾済み 2026-09-14T08:05:58.8+00:00
Anonymous
2 件の回答

OutlookメールにDiscord.comからのメールが届かない

DiscordのアカウントがハッキングされたためDiscordサポートに連絡しようとしましたが、@msn.comにはメールが届きません。DiscordサポートからはOutlook側で対処するように言われました。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T06:52:25.58+00:00
pravda Ai 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-12T12:39:37.71+00:00
simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、このページは現在機能していません。となります。

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、「このページは現在機能していません。」となります。 固まって閉じれなくなるのでまた再起動すると閉じられますが、また同じようにダウンロードしようとすると固まります。 機能あたりから出たエラーです。 他にも同じ事例があるか、どのような対処をしたら解決するか、ご教示頂けますと幸いです。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T06:25:59.39+00:00
ym 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T01:19:11.4933333+00:00
simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft365personal搭載パソコンの契約期間延長

Microsoft365personal(24か月)搭載パソコンを購入した。すでに個人で契約しているため、残りの利用期間を24か月延長したいが、3か月の使用期間内であるにもかかわらず、「使用期間が終了するまで、2年分の無料オファーが通知される」はずの黄色いバナーが出ず、「アクティベートしましょう」をクリックできない。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T04:11:22.4433333+00:00
yuko shiraishi 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-12T04:32:14.1133333+00:00
((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

アカウント継続と削除

Microsoft365のパーソナルを契約していますがほゞ使用していません。 別アカウントでマイクロスフト365を使用していますが、そちらはクラウドストレージが不足してきました。 もともとのアカウントを解約し、使用頻度の高いアカウントに纏めたいのですが、アカウントの解約タイミングはありますか?  又は、元々のアカウントを活かすためにはどうしたら良いですか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T03:20:10.29+00:00
川路弘 20 評価のポイント
承諾済み 2026-09-12T10:44:48.54+00:00
川路弘 20 評価のポイント