Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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SiCSP Office LTSC Standard 2024における1ライセンス２台インストール・同時使用の可否について
官公庁での利用を検討しています。 各職員の机上には，WindowsノートPCが２台設置され業務を行っています。 片方は持ち出すことはなく，もう片方が会議等で持ち出すこともあります。 また，部署によっては両方とも持ち出すことはない運用となっています。 Microsoftの規約において，基本１ライセンス１デバイスへのインストール・使用となっていますが， 例外規定として，PC…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
質問済み
2026-10-01T10:14:26.7233333+00:00
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masaharu wada
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2026-10-02T05:50:38.3833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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outlook 送信出来るが受信できない
突然、Outlookで 送信は出来るのですが、受信が出来ません。Outlook Classic は受信出来ているみたいです
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個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
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2026-09-29T14:58:37.0133333+00:00
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修次 戸田
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2026-10-02T05:28:14.7833333+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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アウトルック365（classic）のメールアカウントの追加ができない件
メールアカウントを追加しようとすると「このユーザー名は間違っている可能性があります。・・」と表示されて、それ以降に進みません。どうすればよいですか。アウトルック画面左側の、メールアカウントが表示される部分に、追加したいメールアカウントのpstのファイル名がすでに表示されていて、これが悪さをしているのではないかと、プロバイダの方が言われていました。プロバイダの範囲外なのでマイクロソフトに聞いてください、とも言われました。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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2026-09-28T08:18:33.8133333+00:00
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和尚 岡本
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2026-10-02T05:27:03.5+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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マイクロソフトアカウントにログインしようとすると以下のエラーコードが出てくる
Correlation Id: 65d3bb9c-1d50-4b0d-a724-96e243b503c9 Timestamp: 2026-10-01T14:44:57.000Z DPTI: 23f58d099e39760d6fc159c85be3f1927ac67e1c6f3a3a62369945146a9e52fe Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147 <モデレーター注> …
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2026-10-01T14:52:15.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 85%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
202503705
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2026-10-02T05:25:25.56+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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PINコードの認証でエラー
マイクロソフトのPINコードの認証でエラーがあり、ログインに支障がある 認証を解除したい。PINコードの設定を使わずにログインできる状態にもどしてほしい。 もしくはPINコードを入れなおしたいので、方法を教えてください。 いま指示通りにやってもリセットが正常にできていないです。 よろしくお願いします。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-10-01T12:02:06.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 67%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eriko Ishiko
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2026-10-02T05:19:26.73+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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オフィスソフトが全て認証できなくなり使用できない
ＰＣ購入時のアカウントメールアドレスが書換えられてブラウザログインしてもオフィス認証がとれなくなってしまった。８月～９月までは普通に認証使用できたのにOSアップデート後にサブアカウントメールアドレスに勝手に変わり以降オフィスが使えない常にオフィス３６５購入を促す内容。サブアカウントメールアドレスを削除後も認証できない
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-10-01T11:58:25.6233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 91%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
安彦 加藤
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2026-10-02T05:15:45.5133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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共有でPDFにしたい
エラーコードがこれです 0x803d0005 どうすればいいのかわかりません おしえてください
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
1,776 件の質問
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2026-10-01T10:31:08.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 2%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ゆた w
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2026-10-02T05:12:10.0433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OFFICEが使えない
サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
673 件の質問
質問済み
2026-09-29T08:32:07.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 23%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
正人事務所 山下
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2026-10-02T05:08:45.72+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Outlookでメールを同期できないバグ
昨年、Windowsマシンを購入し、Microsoft…
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
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個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
796 件の質問
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2026-10-01T10:57:38.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 25%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ちゅにを
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2026-10-02T05:04:45.24+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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Defender for Servers P1無効後の課金について
Defender for Servers P1について 検証環境にて、元々サブスクリプション単位でP1を有効化しておりましたが、 現在はP1を無効化し、「設定と監視」のEndpoint Protectionもオフにしました。 ただ、Microsoft Defender Portalの「アセット ＞ デバイス」には、P1を有効化していた際に登録されたデバイスが現在も表示されております。 この状態の場合、P1を無効化した後も、Defender for Servers…
Azure 仮想マシン
Azure 仮想マシン
Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。
75 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 39%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 43%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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汎用v1ストレージアカウントの汎用v2へのアップグレードに失敗する
自社のAzure環境で利用しているストレージアカウントの中で汎用v1のものがいくつかあったので、Azureポータル上で汎用v2へのアップグレード操作を実施しました。しかし、エラーが表示されアップグレードに失敗したストレージが存在しています。 表示されたエラー："Values for request parameters are invalid: sku." 当該ストレージはかなり前に作成され、レプリケーションが「ゾーン冗長ストレージ (ZRS…
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Azure Blob Storage
非構造化データをクラウド内に BLOB として格納する Azure サービス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 9%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Surface Go 2 1927修理依頼
Surface Go 2 1927を初期化したところ起動しなくなったため修理を依頼したいのですが、マイアカウントよりデバイスの登録をしていなかったのですが別口で修理を依頼する方法はございますか。
Surface | Surface Go | パフォーマンスとメンテナンス
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 15%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
リンクテーブルのパスが正しく変更されない
ACCESSでローカルにあった2つのDBをネットワーク上のドライブに移動した。 その後移動したパスに合わせてリンクテーブルマネージャーでパスを更新したが、 リンク先DBのいくつかのテーブル開く時にパスが正しくないとエラーになる。 （エラー時に表示されるパスはローカル時のパス） リンクテーブルマネージャーの設定を削除・再設定しても、DBの修復・最適化をしても改善しない。 以下コマンドで確認するとパスは正しく変更したパスになっている。 ?…
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
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使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 90%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
BO7がWindowsをクリーンインストールしてもPC Game Pass版・Steam版の両方で0xC0000005クラッシュします
Call of Duty: Black Ops 7で発生している継続的なクラッシュについて、助けていただきたいです。 ゲームが繰り返し以下のエラーでクラッシュします。 0xC0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 障害モジュール：cod.exe PC構成： CPU：Intel Core i7-14700 GPU：NVIDIA RTX 4070 12GB RAM：32GB DDR5 マザーボード：ASUS PRIME B760M-AJ この問題は、PC Game Pass /…
家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 97%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 57.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
9 件の回答
Windowsの破損が繰り返し再発する問題について
9/24からWindowsの破損・不具合が発生しています。 症状が発生する度に、DISM / SFC コマンドによるWindowsの修復を行ってきました。 修復直後一日破損したりしないのですが、翌日スリープ復帰後。DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth sfc /scannowで確認すると破損が確認されます Windowsのシステムファイルだけが原因ではない可能性も考え、ハードウェア側の確認として、以下の診断も実施しました。 Windowsドライブチェック…
家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗
1,307 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Switch版 マイクラ
昨日、Nintendo Switchのマインクラフトのアプデが来てたのでアプデをした後からQRコードやゲーム画面の設定からアカウントのデータ削除など昨日、今日と試してみましたがマイクラでMicrosoftアカウントにサインイン出来なくなりました。何度試してもエラーになって接続失敗してしまいます
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 30%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Outlookが正常に終了しない
Outlookを×で閉じて終了させると正常に終了せずに、次の起動が出来なくなる。タスクマネージャ-ーに残っており毎回タスクマネージャ-で終了させる必要が有る。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,199 件の質問
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2026-09-29T16:04:47.1866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 87%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
孝子 赤松
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2026-10-01T12:52:55.3433333+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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2 件の回答
GraphエクスプローラーのRequest Bodyがずっとloading状態となる
複数の端末からGraphエクスプローラーへアクセスした際、Request Body項目がLoading状態となり記入することができない。 原因と解決方法をご教示ください。 <モデレーター注> 下記スレッドにて質問を継続されていますので本スレッドはロックさせて頂きます。 The Request Body in Graph Explorer keeps loading and never finishes.
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
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2026-10-01T08:29:09.45+00:00
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Hirokazu Matsumoto
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2026-10-01T12:40:21.5466667+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
アカウント統合について
2つになっているアカウントを統合して、以前受けて合格したExcelの認定試験のバッチを表示させるにらどうささたらよいか教えてほしい
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2 件の回答
officeのプロダクトキーを忘れてしまった
ご担当者様、お世話になっております。 1週間ほど前より急にofficeがライセンス認証が求められるようになったが、 officeのプロダクトキーを忘れてしまったので、ライセンスが無い製品となり、 編集が出来なくなった。 デスクトップパソコンの購入は2016年であり、買い切り版のofficeが入っている。 （Microsoft Office Personal Premium） PCメーカーに連絡したが、officeのプロダクトキーについては小さな用紙に 記載されたPCと同梱されていた、と聞いたが…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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