94,089 件の質問

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Surface Pro FlexKeyboardの不具合について

Surface Pro フレックスキーボード(ペン収納付き/スリムペン付き)を購入し、 Surface pro with 5G 11th editionを使っております。 フレックスキーボードをSurface本体に接続しても認識しなくなりました。 トラブルシューティングで、ESCキーを5秒以上押してもランプ点灯しません。 おそらく、充電されないまま電池切れを起こしたのかと思われます。 Surface Pro本体の接続端子部に汚れ等はなさそうです。 Surface…

Surface | アクセサリ | Surface マウスとキーボード
質問済み 2026-09-24T13:01:56.07+00:00
Osamu NAKANISHI 20 評価のポイント
回答済み 2026-09-25T00:55:58.68+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
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件名:Excel for iOS/iPadOS における保存・同期・PDF出力不具合の調査依頼

お世話になっております Excel for iOS/iPadOSにおいて、保存・同期・PDF出力に関する不具合が発生しているため調査をお願いいたします。 【利用環境】 ・iPhone 15 ・iPad ・iOS最新版 ・Excel for iOS バージョン 2.114.1 ・Microsoft 365…

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | iOS
質問済み 2026-09-24T23:26:47.99+00:00
勇 小川 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T23:49:11.6333333+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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iPad版エクセルアプリ 保存エクスポート印刷が出来ない

iPad版エクセルでデーター入力後自動保存が出来ないし、エクスポートしようとするが長時間作業中の状態でフリーズ状態になる

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | iOS
質問済み 2026-09-24T03:17:51.88+00:00
渡名喜 恒寛 5 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T23:45:20.2133333+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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2026-09 プレビュー更新プログラム (KB5124010) (26100.9550)及び「クイック実行更新サポート」の更新後、うきうき家計簿(ver.2.40)が起動しなくなった。

2026/09/24に以下の二つの品質更新プログラムが自動更新されたが、その後フリーソフトウエアの「うきうき家計簿(ver.2.40)」が起動しなくなった。 ・2026-09 プレビュー更新プログラム (KB5124010) (26100.9550) ・クイック実行更新サポート 起動しようとしたときの表示画面は以下のとおり うきうき家計簿 フリー版 2.40 DBInitialize Line-23 -…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-24T10:25:00.6166667+00:00
jp1665 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T23:13:36.3766667+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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office2024home&businessの入れ方が分からない/出来ません

365の3ヶ月お試し経過しました 365を一度も開いたことはないです office2024homeを持っていたのでいれてしまいました office2024home&businessの入れ方が分からない/出来ません

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-24T08:38:53.3066667+00:00
孝浩 不破 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T10:10:10.96+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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オフィス再インストール

パソコンをセットアップしなおしたら、オフィスが使えなくなりました。プロダクトキーは、あります。再インストるの方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-24T09:55:14.0733333+00:00
ikuo iguchi 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T10:08:02.7366667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Copilotの移行で同期された後のかなり長いチャット(半年間ぐらい)が読み込めなくなりました

今回のCopilotの移行というかアップデ-トで新しいチャットページにチャット履歴も同期移行されたのですが その中で半年以上続けていたかなり長い物一つだけが読み込めません表示が出てエラ-になってしまいます。 上手く読み込める方法はあるのでしょうか? それとももうあきらめるしかないのでしょうか? よろしくお願いします

Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ

Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能

90 件の質問
質問済み 2026-09-23T11:52:35.27+00:00
とりうる 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-24T08:43:59.27+00:00
((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
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サブスクを利用している社員がパスワードを忘れて請求書が見れない

弊社は各個人のPCからサブスクでMicrosoft365を利用しています。 そのうちの1名の社員が自分のパスワードを失念し、請求書が開けません。 その請求書の送り先も他の利用と同じアドレス宛に送っていただきたいのですが、どのようにすればいいですか 開示できない直近の請求書NO.は G**[モデレーター注:個人情報は削除されました]** 金額は1428JPYです。 支払は法人カードにて毎月引落させています。 が、そのカード番号についてもカード更新以前の番号で引落されています。 それも訂正したいと思います。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-24T07:50:03.4333333+00:00
office365ベル興産 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-24T08:17:54.28+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Authenticatorのアカウントを間違って削除

Authenticatorのアカウントを間違って削除してしまい、再度アカウントの登録をしようとすると、Authenticatorアプリによる認証を求められてしまうというループにはまってしまいました。 認証方法はAuthenticatorアプリしか登録しておらず、どう対処すればいいかを教えていただきたいです。管理者は私だけなので、どうにもできません。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-24T08:09:31.9566667+00:00
大山 義弘 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-24T08:17:47.3+00:00
大山 義弘 0 評価のポイント
10 件の回答

Windows11で、同名ファイルの移動・コピーが異常に遅くなった

Windows11で、同名のエクセルファイルをUSBメモリに移動・コピーする時、ダイアログボックスの「ファイルの情報を比較する(C)」を選択して、ダイアログボックスの「どのファイルを保存しますか」の「現在の場所」と「宛先の場所」の両方にチェックを入れると、「キャンセル(C)」の選択肢だけ先に表示されて、「続行(O)」の選択肢がその左に表示されるまで、異常に時間がかかるようになりました。explorer.exeのオプションをいじりました。explorer.exeを再起動することを試みました。Windows1…

家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-09-06T08:32:50.58+00:00
65051699 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-24T08:10:50.69+00:00
65051699 0 評価のポイント
3 件の回答

画像ファイルを開けない

jpg,pngその他各種画像ファイルについて一切開けなくなった 画像ファイルを開こうとしても、タスクバーに一瞬緑色の➡️アイコンが表示されるだけでソフトが開かない (※画像参照) 画像を一切見ることが出来ない

家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
質問済み 2026-09-19T06:51:59.3633333+00:00
理央 倉本 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T06:22:09.25+00:00
Ye233 170 評価のポイント
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Microsoft Visio standard 2013はWindows11で使用できますか?

現在、Microsoft Visio standard 2013を使用しておりますが、 Windows11でも使用できますでしょうか。 使用できない場合は、アップデートが必要なのかどうか/その方法をお伺いしたいです。

Microsoft 365 と Office | Visio | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-24T05:22:33.8433333+00:00
山本 優希 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T05:55:21.86+00:00
チャブーン 7,841 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

Only Global Admin locked out by MFA - no other admin - need Data Protection / Tenant Recovery case

Our Microsoft 365 for business tenant (direct purchase from Microsoft, Japan) has only one Global Administrator, and that account is locked out by MFA. At sign-in, the number-matching screen appears, but the Microsoft Authenticator app never receives…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
質問済み 2026-09-24T03:33:14.63+00:00
英志 大谷 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T04:03:11.5133333+00:00
((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
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surfaceの交換修理に関するメール内容の間違い

学校で購入を義務付けられているsurfaceについて、修理交換の手続きの最中です。 新しい端末が届きました。 先日御社からいただいたメールの内容と、実際の集荷手続きが違っており、 問い合わせ先もわからず困りましたので、ご連絡いたします。 次の部分で、誤りがあるかと存じます。 Microsoft 製品の発送準備を行います。製品の返却には、”料金前払いの発送ラベルをご使用ください。ラベルは、箱の内側か、箱の外側に付いている透明なプラスチックの袋の中にあります”。…

Surface | その他
質問済み 2026-09-24T03:13:26.8133333+00:00
総合芸術_1407 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-24T03:37:36.08+00:00
総合芸術_1407 0 評価のポイント
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outlookにログインできない

{"SessionId":"def59ba3-1ad7-3241-b2cc-a5407a3d1b01","Timestamp":1790219418081,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"} の表示がでた

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-09-24T03:15:17.0966667+00:00
明 玉岡 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T03:19:05.1533333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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officeの更新ができない

3か月間の無料試用後、所要でパソコンを開けず、試用期間終了のメールを見れておらず、90日の更新期限が過ぎて更新できません。何らかの救済措置を受けられないでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-24T01:43:02.5466667+00:00
智徳 泥谷 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T02:53:35.08+00:00
GsN5034 - IA 77,900 評価のポイント 独立アドバイザー
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pc内のドライブHの中のファイル(1つだけ)が表示されなくアクセスできない。

pc内のドライブ「H」の中のファイル(1つだけ)が表示されなくアクセスできない。 「C」ドライブがHDDの為か起動に以上に時間が掛かるようになったのでSSDに変更しようと色々やっていた時、一度繋いでいる全てのドライブ(5個)を外した。 ただその時SSDの異常かクローン化を失敗してしまったので一時的に元に戻した。 その後ドライブ「H」のファイルを見ようとアクセスしたが見たいファイルが消えていた。 ただプロパティを見たら「6G」のドライブの内「5.5G」は使っていると表示された。 …

家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-09-19T12:17:36.59+00:00
龍司 丸山 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T02:22:42.3066667+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
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officeをアクティブ化できない

指示に従って「URL :   File Transfer - Case 7108887956」に資料をアップロードしようとしたが、アップロードができない.

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-24T00:49:54.37+00:00
恒 中村 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-24T02:17:51.31+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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WordのWeb版で編集すると罫線が消える

Wordデスクトップ版で文字を入力して保存しましたが、異常はありません。 BoxにコピーしてWordのWeb版で文字の横に別の文字を入力して保存すると罫線の一部が消失します。 一旦罫線を修正しても、枠内に変更があると、再度消失します。(なので、最終段階で罫線を直します) 対処方法ご教示願います。

Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows
質問済み 2025-12-17T22:58:25.7666667+00:00
コメント済み 2026-09-24T02:15:25.22+00:00
あ 0 評価のポイント
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visual studio subscriptionに入ればMicrosoft 365 Enterprise が特典で使えると記載があったが、特典が出てこない。

visual studio subscriptionに入ればMicrosoft 365 Enterprise が特典で使えると記載があったが、特典が出てこない。

開発者テクノロジ | Visual Studio | その他
開発者テクノロジ | Visual Studio | その他

Windows、Web、モバイル デバイス、その他多くのプラットフォーム向けのアプリケーションを構築するための、マイクロソフトが提供する統合開発ツール スイートのファミリーです。 特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。

278 件の質問
質問済み 2026-09-24T00:02:35.2833333+00:00
Inden, Aki (AZSA) 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-24T00:46:10.7933333+00:00
プーアル茶 17,290 評価のポイント