46,359 件の質問

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アカウントがハッキングされました。データがダウンロードされたか確認したい

アカウントがハッキングされました。パスワードを変更しましたが。データがダウンロードされたか確認する方法はありますか

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-07T04:10:24.8333333+00:00
ba2h 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-07T10:17:20.74+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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最近購入したパソコンのOfficeのword、Excel等のアカウントを見るとに今まで使っていた違うパソコンのord、Excelが表示される

Microsoft Officeについてお聞きしたいのですが、 新しくDynabook CZ-MA Windows 11Home 2026年8月に購入しまた。 OfficeはMicrosoft 365 Personal(24か月版)/Microsoft Office Home & Business 2024 オプション付ですが、今はまだ、Microsoft 365使用しています。 今まで使っていたパソコンは、2020年10月に購入したMicrosoft Surface…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-07T00:18:56.51+00:00
benさん 40 評価のポイント
承認済み 2026-09-07T09:56:36.79+00:00
benさん 40 評価のポイント
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電話での問合せ先を知りたいです

office2024をインストールしようとすると「Mac 用のダウンロードとインストール」の画面で止まります、電話での問い合わせ先を知りたいです

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-07T08:53:18.5066667+00:00
HB 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-07T09:00:57.0466667+00:00
HB 20 評価のポイント
2 件の回答

microsoft storeからの二重請求の取り消し方法

microsoft storeでoffice 365を購入しようとしてクレカ情報を入力した後、変遷画面でエラーが出続けて商品DLが出来ませんでした。それで別店舗で購入したのですが、クレカの履歴を見るとDL出来なかったにも関わらず、microsoft storeから料金が引き落としがされていました。即刻、キャンセルしてください。サービスに電話連絡してもヘルプサイトから申告してくださいとの一点張りで何も解決しません。

家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
質問済み 2026-07-19T05:25:11.59+00:00
菖蒲 花 0 評価のポイント
推奨 2026-09-07T07:49:36.39+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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日本語、英語の他に簡体中国語を入力

日本語、英語の他に簡体中国語を入力、検索できるようにしたいのです。言語パックはダウンロード済み、と表示されています。オプションの基本入力、手書き、音声合成は全てダウンロードができなくてエラーコードが表示されます。Windows Updateをクリックしても数分待っても終了のサインがありません。どうすれびいでしょうか?

Microsoft Edge | インストールと更新 | Windows 11
質問済み 2026-09-07T03:17:37.93+00:00
宜春 増田 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-07T07:33:20.3166667+00:00
宜春 増田 20 評価のポイント
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非管理テナントの管理者アカウントがMFAロックアウトした場合の回復方法について

現在、Microsoft 365 の導入準備を進めています。 調査の結果、当社ドメインに紐づく非管理テナント(Viral Tenant)が存在することを確認しました。 管理者引き継ぎ(Admin Takeover)を進めようとしていますが、管理者候補アカウントでサインインするとMicrosoft AuthenticatorによるMFAを求められます。 現在の状況は以下の通りです。 パスワードは分かっています Authenticatorに対象アカウントが登録されていません …

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-04T05:00:57.7066667+00:00
守重美香 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-07T00:23:03.5433333+00:00
守重美香 20 評価のポイント
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windows11にアップグレードしたら音が出なくなった

Windows10PRO(本日時点最新)からwindows11(25H2)のアップグレードしたら音が出なくなってしまいました。 どのアプリでも出ません。 機種:HP elite800G5 メモリ16GB HDD(空き約500GB) 行ったこと ・デバイスマネージャーでドライバの更新(最新版ですと出ました) ・サウンドミキサーチェック(ミュートになっていないか、音量は適正か、デバイスは適切か) ・HPのホームページから最新版(windows11対応)をDLしてインストール …

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
質問済み 2026-08-30T08:12:36.3933333+00:00
はる 390 評価のポイント
承認済み 2026-09-06T23:38:29.0466667+00:00
はる 390 評価のポイント
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メールの添付ファイル

outlook mailにword/excelを添付して送信したけど、相手方でファイルが開かないとのことです。 色々試してから、outlookの添付ファイルのオプションの中で、現在の(添付方法を毎回確認する)から(常にリンクとして共有する)に変更したら、相手方で開くことができたそうですが、この方法でいいですか。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-08-31T06:30:22.9533333+00:00
悦 大西 0 評価のポイント
推奨 2026-09-06T06:13:35.2633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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microsoft 365

初期セットアップ時に表示に従ってクレジットカード情報を登録してしまい、 意図せずMicrosoft 365(24ヶ月版)が有効化されました。 本来は永続版(Office Home & Business)を利用したいと考えていました。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-06T02:16:53.6566667+00:00
正岡奈保子 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-06T03:36:19.17+00:00
正岡奈保子 20 評価のポイント
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WORD作成のオリジナル文書fileの販売

office2021home&businessのWORDで作成したオリジナル文書fileを販売したいのですが問題はありますか?

Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-05T00:38:54.11+00:00
協議会 建築標準普及 40 評価のポイント
コメント済み 2026-09-06T03:09:05.1866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

office2024の無償登録ができないのでご対応をお願いします。

windous365の使用期間90日が過ぎたのでOffice2024の無料登録を行なっていました。 最初は無料の表示でしたが、入力しなおしたら有料になっておりました。AIアシスタントに相談したところ有料表示の場合は登録しないでサポートに相談したほうが良いとのことでした。また、このまま放置しても問題はないのでしょうか?出来たら、自動的にOffice2024に切り替えて頂きたくお願い致します。 モデレータ注 : 使用条件/行動規範に相応しくない部分を編集しています

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-08-26T08:41:03.8733333+00:00
吾朗 吉田 0 評価のポイント
推奨 2026-09-05T18:59:18.2433333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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プレインストール型 メーカ-にて修理、初期化の後返却→マザーボードの交換はなし→MSアカウントログイン後、サブスクリプションを見るも購入履歴なしと表示→ちなみにOFFICE24です。よろしくご教示のほどお願い申し上げます

プレインストール型 メーカ-にて修理、初期化の後返却→マザーボードの交換はなし→MSアカウントログイン後、サブスクリプションを見るも購入履歴なしと表示→ちなみにOFFICE24です。よろしくご教示のほどお願い申し上げます。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-08-29T03:02:27.5833333+00:00
剛平 土岐 0 評価のポイント
推奨 2026-09-05T18:56:12.87+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Microsoft 365 Access Runtimeでフォームのテキストに不具合

8月17日からMicrosoft 365 Access Runtimeで業務アプリを動かしている複数のPCで、 フォームのテキストラベルやリストボックスのフォント表示に不具合が発生しております。 症状は、テキストラベルの文字部分の背景が白くなったり文字が大きなる。 リストボックスも同様に文字の部分が白くなったり全体のフォントが大きくなります。 1日たって不具合の出るPCが増えました。 連休明けでWindowsアップデートが入ったようですが関係しているのかわかりません。 …

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-08-18T10:53:05.9933333+00:00
ハム 50 評価のポイント
承認済み 2026-09-05T15:31:41.7466667+00:00
ハム 50 評価のポイント
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Windows11でエクスプローラーのメモリ使用量が増え続ける

Windows11でメモリ使用量が増え続ける問題が発生しています。 普段のメモリ使用量は9GB/32GBほどであるのに対してこのときはタスクマネージャーで確認できるだけで5GB使用されていました。加えて全体のメモリ使用量は時間が立つほど増え続け、コミット済みが76.8GB/77.5GBまでスワップされました。 ここまで全体のメモリ使用量が増えたのは初めてですが普段からエクスプローラーのメモリが増えやすいのを知っていたためエクスプローラーの再起動をしたところ全体のメモリ使用量が9GB/32GBまで下がったの…

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗
質問済み 2026-08-25T04:41:30.3933333+00:00
SnarChe 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-05T14:12:59.1266667+00:00
SnarChe 20 評価のポイント
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マイクロソフトのストアでedge関連の更新プログラムをダウンロードしてストアを再び開いたら表示されない

おはようございます。 マイクロソフトのストアでxbox関連の更新プログラムをダウンロードし、再びストアを開き直したら、このプログラムの表示が反映されません。 他のpcではどうでしょうか???

家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
質問済み 2026-09-04T23:21:13.2833333+00:00
承認済み 2026-09-05T09:13:51.06+00:00
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他のパソコンでログインすることができません

「2026 年 7 月 13 日以降、Microsoft 365 と Office アプリを最新の状態に保つには、セキュリティ証明書の更新が必要です。」のため、バージョンアップしましたが、その後、それまで使えていた別のパソコンでログインができず、ワード・エクセルを使うことができません。対処法はありますでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-05T06:22:02.8066667+00:00
幸子 高橋 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-05T07:08:20.8866667+00:00
幸子 高橋 20 評価のポイント
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macOSでOfficeの編集ができなくなりました

macOSでOfficeを使用していますが、最近になって編集・保存ができなくなり、閲覧のみとなりました。macOSは最新バージョン、利用は学校アカウントで利用しております。「別のアカウントを利用する」で従来通りアカウントを入力すると、エラーコード「0x0」が表示されます。ooficeを編集できるように対処方法をご教示ください。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | MacOS
質問済み 2026-09-04T02:13:21.6133333+00:00
Towa 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-05T01:15:21.5733333+00:00
Towa 20 評価のポイント
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windows11 pro レジストリエディタで

OSをアップデートするたび修正しないといけないので 一度設定してたら 覚えてくれる方法もお願いいたします。 ナムロックオンにする数値 2 以外で お願いします。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Business
質問済み 2026-09-04T23:20:05.6033333+00:00
あとり 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-05T00:56:18.9566667+00:00
あとり 20 評価のポイント
4 件の回答

uninstallが完全に実行できない

プログラムと機能から、ソフトをアンインストールし、新しいソフトをインストールすると、古いソフトをアンインストるするようにと指示が出て、インストールが止まってしまう。なぜですか?

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-03T09:05:19.19+00:00
浅井 昭男 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-04T12:06:23.4033333+00:00
Ivan B 124.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
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復元したいけど、個人用Vaultのロック解除で問題

OneDriveの「OneDriveを復元する」機能を利用したいのですが、Personal Vaultの認証画面に進んでしまいます。 顔認証は正常に完了して「OK」と表示されますが、その後「個人用Vaultのロック解除で問題」となり、復元画面に進めません。 EdgeとChromeの両方で試し、別の認証方法でも試しましたが同じ状態です。 Microsoft 365 Basicは今回更新したばかりです。…

Microsoft 365 と Office | OneDrive | その他 | Windows
質問済み 2026-09-04T02:12:24.69+00:00
Rie Makino 40 評価のポイント
コメント済み 2026-09-04T08:45:38.46+00:00
Rie Makino 40 評価のポイント