341 questions avec des balises Surface | Surface Pro | Affichage et écran
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INCIDENT SURFACE PRO [note du modérateur : informations personnelles supprimées]
[note du modérateur : informations personnelles supprimées] Bonjour, Nous rencontrons une panne sur l une de nos tablettes NS: [note du modérateur : informations personnelles supprimées], notre fournisseur nous a indiqué que la Tablette était sous…
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Livraison incomplète
Bonjour, J'ai reçu hier une commande faite sur le microsoft store, mais elle est incomplète. Il est impossible de contacter un "humain" sur les numéros d'appel Microsoft. Que fois-je faire ? Merci.
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RESOLUTION 5120x1440 avec une SURFACE PRO Edition 11
Bonjour, Je viens d'acheter une Surface PRO 11ème édition. J'ai un écran Millenium 49DQHD. J'avais réussi avec ma SURFACE PRO édition 8 à forcer la résolution en 5120x1440 de mon écran Millénimum. Je n'arrive pas à mettre une résolution de 5120x1440…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
Insatisfaite
Du jour au lendemain ma Suface Laptop Go3 ne fonctionne plus. Technicien Geek Squad me confirme disque dur non visible. #série 0B338BX23303GP achat au 3 janvier 2024 payé avec Master Card. Réparation évaluée par votre équipe a 596.30$ !? Votre service…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
Ecran qui saute
Bonjour, Ma surface pro 4 présente le même problème que les autres clients, j'ai des sauts d'image parfois après 1 heures ou 2 heures d'utilisation surtout lors de la charge de la batterie. Qu'elle est la procédure de renvoi et le délai sera-t-il long…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
Tactile Surface Pro 12 HS en UEFI (Surface neuve)
Bonjour, Je viens de recevoir 2 surfaces. Les paramétrages UEFI sont identique. Une des deux surfaces fonctionne contrairement à la deuxième . ( Pas de tactile dans l'Uefi et pas de tactile suite a une reinstallation ) D'apres les diagnostics la surface…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
Problème avec le clavier
Bonjour, Je vous écrit afin de signifier le problème de dysfonctionnement entre l'écran et le clavier de mon surface pro 8 qui ne répond absolument plus . Pouvez-vous me situer sur les alternatives afin de remédier au problème ? Merci . Déplacé de…
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Mise à l'echelle écrans supplémentaires
Bonjour, Je viens d'acquérir une surface Pro 9. Je ne parviens pas à modifier la mise à l'échelle de manière indépendante de mes écrans. Quand je change sur un, ça change sur l'autre. A mon domicile, j'ai un 34 pouces relié à ma surface par le Dock 1…
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Surface PRO 3 Bloqué par Bitlocker
Bonjour, Malgré mes connexions sur mon compte Microsoft où je retrouve bien ma Surface dans "mes appareils" il m'est impossible d'arriver à la fenêtre Bitlocker ricovery keys. Je ne peux donc pas rentrer l'ID de la clef indiquée sur l'écran,…
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Démarrage Surface pro 11 en mode tablette malgré clavier attaché
Bonjour, Je viens d'acheter un PC Surface pro 11ème édition 13 pouces X elite. Est-il normal que mon ordinateur démarre quasi systématiquement en mode tablette alors que le clavier est attaché? Aucune interaction n'est possible par la clavier et je…
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comment récupérer la rotation automatique sur ma surface pro 9
bonjour, j'ai actuellement un problème avec la rotation automatique de ma surface Pro 9 qui ne fonctionne plus. j'ai déjà essayé les manœuvres conseillées sans effet et même fait une réinitialisation qui reste sans effet et l'icone de rotation…
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station d acceuil surface pro 3 ecrans
bonjour Avec une Microsoft surface pro sept ou fpro 9 qui ont station accueil Microsoft est-ce qu'on peut connecter trois écrans 24 pouces sur la station d'accueil et que les trois écrans fonctionnent en même temps merci
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Surface pro 11 ne démarre pas
Bonjour, Ma Surface pro 11 ne veux plus démarrer. Quand j'essaye de l'allumer, le logo Windows apparait quelques secondes, disparait et réapparait de nouveau avant de s'éteindre. j'ai beau réessayer plusieurs fois, ma surface ne passe pas cette…
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Dysfonctionnement des capteurs suite aux dernières mises à jour Surface
Bonjour, Depuis les dernières mises à jour Surface (System et Firmware), FTDI et Intel System survenues fin septembre 2025, j’ai constaté que les capteurs de luminosité, ainsi que l’accéléromètre et le gyroscope, sont inopérants. J’ai tenté un…
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mot de passe connexion
Bonjour, je viens d'acheter une surface pro 12" (sous w11) que j'ai configuré sans problème. Sauf que quand je l'allume, je ne peux accéder au champ contenant le mot de passe de connexion. La souris du clavier fonctionne normalement mais je ne peux…
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MON clavier ne fonctionne plus alors que les pilotes sont bons
le clavier de la surface pro 9 ne fonctionne plus. les pilotes sont à jours.
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je n,arrive pas à. Connecter mon clavier avec ma surface pro i
bonjour, je n, arrive pas à connecter mon nouveau clavier avec ma surface pro 8
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Deuxième écran floue...
Sur ma surface pro 4, quand je branche le 2ème écran uniquement via le dock, l'écran devient floue ... En effet, surtout avec outlook je vois un écran de brouillard... et les polices un peu flou. Parfois, en redémarrant cela s'arrange mais pas…
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Réglage de la luminosité de Surface Pro 4
Bonjour à tous Je trouve que la luminosité de l'écran de ma Surface Pro 4 est trop importante. J'ai donc essayé de la régler mais sans résultat et n'ai trouvé aucune indication vraiment claire. Dans le coin inférieur droit de l'écran, il y a bien une…
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Ecran tactile surface pro 3 ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis 3 jours il y a une zone (un rectangle d'environ un tiers de l'ecran) au milieu de l'écran qui ne répond plus au tactile digitale, le stylet fonctionne mais pas lorsque je passe le doigt, un tiers de l'écran (au milieu) n'est plus…