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Caméra non fonctionnel 0xA00F4244 Windows 11 Pc portable Surface 5
Bonjour, J'ai un pc portable Microsoft Surface 5 , la caméra n'est plus fonctionnelle, dans l'application Caméra cela affiche le code erreur 0xA00F4244. La caméra était présente dans le gestionnaire de périphériques, je l'ai supprimé pensant que cela…
Surface | Surface Laptop | Son et caméra
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Surface Pro 9 – Numéro de série incorrect dans l'UEFI, fabricant OEMLO et UUID à zéro
Bonjour à tous, Je possède une tablette Microsoft Surface reconditionnée, achetée sur Amazon, qui présente un problème d'identification matérielle. Malgré plusieurs vérifications et une réinstallation complète de Windows 11, je n'arrive pas à résoudre la…
Surface | Surface Pro | Performance et maintenance
193 questions
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2026-11-06T02:00:36.9233333+00:00
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Sebastien Dallaire
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2026-11-06T12:57:56.1266667+00:00
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Lychee-Ng
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Scanner HP ne fonctionne pas avec Surface Pro à processeur ARM
Bonjour, Mon scanner HP Scanjet Pro 2500 f1 n'est pas reconnu par mon Surface Pro qui a un processeur ARM. Mais il continue de fonctionner parfaitement avec un ordi sous Windows 11, à processeur non ARM. Y a t il un pilote à télécharger quelque part …
Surface | Surface Pro | Installer et mettre à jour
337 questions
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2026-10-31T08:30:16.66+00:00
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pierre Castets
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2026-11-04T10:55:51.8+00:00
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Clary-N
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ma batterie est à 0%
Bonjour, J'utilisais mon pc portable (Surface pro 7+) quand il c'est redémarrer en affichant 0%. L'écran de mon pc est très abîmé et je l'utilise beaucoup mais la batterie indique qu'elle est encore à 46% fonctionnelle. Voici mon Batterie repport.
Surface | Surface Pro | Alimentation et batterie
205 questions
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Flash aléatoire sur coté gauche de l'écran
De temps en temps, de façon aléatoire, le coté gauche de mon écran (environ 1/3 de celui ci), s'illumine comme un flash, savez comment puis je régler ce problème? Mon surface a à peine 2 semaine d'utilisation, et le fait d'avoir à le renvoyer pour un…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
342 questions
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2026-10-23T18:51:26.63+00:00
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HASSANE KHALIL
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2026-10-27T09:22:36.0966667+00:00
Clary-N
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la lampe de mon Surface slip pen 2 ne fonctionne plus, comment savoir la panne ?
Bonjour, la lampe de mon Surface slip pen 2 ne fonctionne plus, comment savoir la panne ? j'ai essayé les diverses approches proposées dans l'application Surface. je vois le stylet dans mes appareils bluetooth Merci pour votre aide
Surface | Accessories | Stylet Surface
38 questions
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2026-10-20T17:08:34.3633333+00:00
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Thibaut DEVAUX
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2026-10-23T09:19:52.9366667+00:00
Clary-N
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mise à jour intempestives et très très longues sous word 365
Bonjour, je rédige sur ma Surface Pro 11 un ouvrage sous word 365 (700 pages + nombreux dessins power point + nombreuses équations). Des mises à jour se font de façon intempestives et d'une durée de 12 h (word ne répond pas mais ne plante pas), il en est…
Surface | Surface Pro | Performance et maintenance
193 questions
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2026-10-04T06:26:13.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 99%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jacques GAMBELIN
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2026-10-19T06:45:52.9333333+00:00
Lychee-Ng
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des touches du clavier de mon laptop3 surface ne fonctionnent pas
SURFACE LAPTOP 3 quand je tape un texte certaines lettres ne fonctionnent pas du premier coup
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
54 questions
a demandé
2026-10-11T09:41:51.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 56.00000000000001%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Georges roch
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2026-10-12T04:52:55.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 38%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fabrice
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Modérateur bénévole
1 réponse
je n'ai pas reçu ma facture pour l'achat du service materiel etendu
Bonjour, Dans ma commande il y avait le service matériel étendu 3 ans pour 79€ TTC. Cela n'apparait pas sur ma facture. Je vous remercie de me la mettre à disposition le plus rapidement possible. Merci d'avance
Surface | Surface Laptop | Sûreté et sécurité
15 questions
a demandé
2026-10-02T07:53:19.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 71%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cecile Soulier
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2026-10-05T06:54:41.74+00:00
Lychee-Ng
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Modérateur
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Following up on my graduation letter — Greetings from France!
Dear Microsoft Team, My name is Wayan. I recently graduated from high school in France with honors ("Mention Assez Bien") and I am starting my engineering studies in Mechanical and Production Engineering (BUT GMP). Back in June, I sent a…
Surface | Autre
259 questions
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2026-10-04T13:58:41.33+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 69%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wayan Da Silva Trindade
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2026-10-04T13:58:41.33+00:00
Wayan Da Silva Trindade
0
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Problème de microphone
Bonjour, Je rencontre un problème avec les microphones intégrés de ma Surface Pro 12in 1st Ed with Snapdragon, Windows 11 build 26200.9550. Le Microphone Array est détecté et réglé à 100 %, mais ma voix n'atteint que 1 à 4 % à environ 50 cm dans le test…
Surface | Surface Pro | Son et caméra
55 questions
a demandé
2026-10-01T09:40:19.9066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 98%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sylvain SPEL
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2026-10-01T10:19:07.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 89%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ange Zohoro (SanlamAllianz CI)
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INCIDENT SURFACE PRO [note du modérateur : informations personnelles supprimées]
[note du modérateur : informations personnelles supprimées] Bonjour, Nous rencontrons une panne sur l une de nos tablettes NS: [note du modérateur : informations personnelles supprimées], notre fournisseur nous a indiqué que la Tablette était sous…
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
342 questions
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2026-09-22T08:47:03.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fabien Garrot
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2026-09-24T13:53:01.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
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Redémarrage impossible de ma Surface Pro 6 après mise à jour
J'ai fait la mise à jour demandé hier soir et depuis ma Surface Pro 6 ne redémarre plus. Impossible d'accéder à ma session. J'ai trouvé et rentré la clé de récupération BitLocker demandée et essayé les différentes options proposées mais elles ont toutes…
Surface | Surface Pro | Installer et mettre à jour
337 questions
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2026-09-16T15:33:37.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 16%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sabrina GERBER
0
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2026-09-20T00:18:29.1666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
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est-ce possible de charger la surface book 2 avec une batterie externe ?
Bonjour, j'ai une surface book 2 qui fonctionne très bien. Toutefois, j'ai besoin de la charger et je n'ai pas toujours de prise murale à proximité. Quel type de batterie externe puis-je utiliser ? Et peut-on la charger sur le port USB-C ? Je vous…
Surface | Surface Book | USB-C
3 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 44%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Non voilla quelles erreurs et puis selon cette detection erreur d'ailleur cela etant dis voyons ensuite demarage windows 11 de nuit et mise a jour sous windows 10 2026 ce jour et en annee 2026 plus tard maintenant
Non voilla quelles erreurs et puis selon cette detection erreur d'ailleur cela etant dis voyons ensuite demarage windows 11 de nuit et mise a jour sous windows 10 2026 ce jour et en annee 2026 plus tard maintenant
Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
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2026-09-05T17:46:16.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 42%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Franck Kif
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2026-09-06T23:45:07.6733333+00:00
Ian-T
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Livraison incomplète
Bonjour, J'ai reçu hier une commande faite sur le microsoft store, mais elle est incomplète. Il est impossible de contacter un "humain" sur les numéros d'appel Microsoft. Que fois-je faire ? Merci.
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
342 questions
a demandé
2026-09-04T07:11:56.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 47%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emmanuel BRUNEL
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2026-09-05T09:07:30.1+00:00
Vikki-T
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Comment renvoyer une surface avec un écran défectueux
Bonjour, Dans ma société nous avons acheté une surface, hors elle présente un écran defectueux. Traits noir, bug d'affichage, parfois on ne voit plus rien, y'a des bandes blanches verticale. Je ne peux pas ajouter le matériel dans mon espace…
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
54 questions
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2026-08-27T13:11:27.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 30%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Valentin RENOUF
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2026-09-01T15:22:02.8133333+00:00
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Anonyme
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2026-07-21T08:28:22.3566667+00:00
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Jérôme HUBER
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Lychee-Ng
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soan coutureblancafort
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2026-08-27T08:53:47.3533333+00:00
Clary-N
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