138,209 questions

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abonnement famille à abonnement individuel avec beaucoup de données

Bonjour, Je suis dans une abonnement Famille et 1to en plus (je ne suis pas l'administrateur), je souhaite transférer mes données vers un abonnement individuel. On dirait que je dois obligatoirement quitter l'abonnement Famille et ensuite souscrire à un…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-23T09:00:14.66+00:00
Victoria 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T09:28:01.6666667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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la lampe de mon Surface slip pen 2 ne fonctionne plus, comment savoir la panne ?

Bonjour, la lampe de mon Surface slip pen 2 ne fonctionne plus, comment savoir la panne ? j'ai essayé les diverses approches proposées dans l'application Surface. je vois le stylet dans mes appareils bluetooth Merci pour votre aide

Surface | Accessories | Stylet Surface
a demandé 2026-10-20T17:08:34.3633333+00:00
Thibaut DEVAUX 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T09:19:52.9366667+00:00
Clary-N 19,145 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Azure Site Recovery: Replication Issue — Error Codes and Kernel Compatibility

Problem description I am experiencing a replication issue with Azure Site Recovery involving a Linux VM. The VM is in a 'Critical' state with errors 153013 (change tracking module not loaded), 153061 (internal agent certificate expired), and 153000…

Azure
Azure

Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.

736 questions
a demandé 2026-10-23T09:15:25.7666667+00:00
Aurlien-3030 0 Points de réputation
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Comment récupérer une boîte mail ? Je n’ai plus accès à mon ancien numéro

Bonjour, Je n’ai plus accès à ma boîte mail alors que j’ai le mot de passe et tout. Juste je n’ai plus le numéro associé qui a été résilié. Impossible de le récupérer via SFR... J’aimerais envoyer mes documents qui prouvent que c’est moi. Passeport, CNI,…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-23T09:00:49.2666667+00:00
Vincent Miranville 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-23T09:10:51.4033333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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rien ne fonctionne normalement et il est nécessaire d'attendre 3 à 10 minutes pour connecter

ordinateur très très lent et impossible de me connecter à outlook et de sauvegarder des documents Word sur le web

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
a demandé 2026-10-23T01:38:13.4733333+00:00
Denisp1206Yahoo-6115 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-23T02:14:14.4933333+00:00
John DeV 171.6K Points de réputation Conseiller indépendant
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Mise à niveau de Windows : impossible de conserver les applications et les paramètres

J’essaie d’effectuer une mise à niveau sur place de Microsoft Windows à l’aide d’un support d’installation Windows, mais l’assistant ne me propose que l’option de conserver les fichiers personnels ou d’effectuer une nouvelle installation. L’option…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-10-22T10:07:18.1+00:00
Morel Élodie 80 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T01:19:31.6433333+00:00
HLBui 15,590 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Hameçonnage et phishing

Bonjour à tous, J’ai été victime d’hameçonnage et phishing Que faire ? Merci

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-16T15:08:29.59+00:00
Ozoris Mankarious 25 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T23:41:30.8333333+00:00
Clary-N 19,145 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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l’erreur 0xC004F211

Bonjour, Après une mise à jour du BIOS de ma carte mère MSI A520M, Windows n’est plus activé et affiche l’erreur 0xC004F211.J’ai lancé le dépannage d’activation et choisi « J’ai récemment changé le matériel de cet appareil », mais Microsoft indique…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau
a demandé 2026-10-22T16:36:48.2833333+00:00
neyzox 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T23:39:07.06+00:00
Manoel Barros 23,385 Points de réputation Conseiller indépendant
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Publisher 2019 clef d'activation

J'ai acheté la clef d'activation permanente Publisher 2019. Merci de me dire comment faire sur Office Famille

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-21T11:59:18.26+00:00
Marc EUDE 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T23:33:26.26+00:00
Chloe-V 15,330 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Piratage de ma boite Hotmail

Bonjour, Je viens de me faire pirater ma boîte Hotmail avec une demande de rançon. Tous les messages ont été supprimés même dans l'historique, même dans la corbeille ou dans le compte de récupération, même dans les sauvegardes du compte Microsoft. Aucune…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-21T18:08:16.71+00:00
kriytel 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-22T23:26:30.8433333+00:00
Chloe-V 15,330 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Problème d'envoi et de réception de mails avec pièces jointes

Bonjour, Je n'arrive plus à envoyer de mails avec une pièce jointe à mes clients. Il ne reçoivent rien et je n'ai aucun message d'erreur. De même, quand un fournisseur m'envoie un mail avec une pièce jointe, je ne reçois rien non plus. Comment puis-je…

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
a demandé 2026-10-21T18:28:16.7433333+00:00
gaetan boutoille 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-22T22:59:25.1133333+00:00
Jay1 Tran 2,000 Points de réputation Conseiller indépendant
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Plainte de non-fonction

J'ai acheter la suite office en 2021 comme achat final me donnant accès à Word indéfiniment et je m'en était assuré à l'achat. Cependant, aujourd'hui j'essaie d'utiliser Word et je dois ré-activer ma licence... C'est vraiment ordinaire sincèrement !…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-22T22:01:50.84+00:00
Antony Corriveau 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T22:07:02.5766667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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Problème HYPERVISOR_ERROR code 0x200001 - Windows 11 Pro

Bonjour, je reviens vers vous concernant ce sujet. J'ai retrouvé un PC stable depuis la modification de l'Hyper-Threading dans le BIOS. Cependant j'ai un autre problème qui apparaît depuis, de manière aléatoire. il s'agit de l'explorateur Windows qui…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T17:21:12.9566667+00:00
Nicolas COUNORD 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T21:51:39.51+00:00
Tracy Le 14,655 Points de réputation Conseiller indépendant
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Difficultés d’utilisation de Copilot : non-respect des validations et temps perdu

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une difficulté récurrente que je rencontre dans mon utilisation professionnelle de Copilot dans sa version Premium. J’ai justement choisi cette version avec l’objectif de disposer d’un outil performant capable de…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T15:17:48.87+00:00
GARCIA Emmanuel 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T17:28:17.6366667+00:00
Tracy Le 14,655 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Administrateur global unique bloqué hors de son tenant Microsoft Entra – Dispositif MFA perdu – Impossible de contacter le support

Bonjour à l'équipe de support Microsoft et à la communauté, J'ai besoin d'aide de toute urgence pour récupérer l'accès à mon compte Microsoft Entra / Microsoft 365. Problème : Blocage complet du compte administrateur suite à la perte de mon dispositif…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-22T16:15:27.8133333+00:00
Bougherfa, Lillya 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T17:07:35.6566667+00:00
Ruby Nguyen 3,735 Points de réputation Conseiller indépendant
2 réponses

Les favoris de mon PC et de mon portables ne se synchronisent plus. J'utilise EDGE Window 11 et un ANDROID

La synchronisation des favoris PC et portable ANDROID ne fonctionnent pas avec le navigateur EDGE Window 11 et un portable utilisant également EDGE.

Microsoft Edge | Profil, synchronisation et connexion | Windows 11
a demandé 2026-02-11T15:19:50.0633333+00:00
michel camburi 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T16:45:47.1333333+00:00
Jean Pierre Martine Joubert 0 Points de réputation
1 réponse

Retrouver un compte hacké

J'ai reçu des notifications de modification de mon compte provenant d'inde, l'adresse email a été modifiée et je ne peux plus m'y connecter J'aimerais connaitre une solution potentielle pour retrouver mon jeu vidéo minecraft et mon compte xbox

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

373 questions
a demandé 2026-10-22T14:40:42.7266667+00:00
Benjamin davienne 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T16:17:27.8+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Problème d'accès à la console admin 2FA

Bonjour, Je voudrais accéder à la console admin d'une entreprise cliente. Mais bien que j'aie encore le mail administrateur et le mot de passe, je n'ai plus accès à la 2FA et aucun moyen de la récupérer. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-22T15:20:54.8+00:00
Loris FOUCAULT 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-22T15:49:49.4433333+00:00
Loris FOUCAULT 20 Points de réputation
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Problèmes pour installer microsoft 365

Bonjour, Je possède un abonnement Microsoft 365Personnel actif. Malgré plusieurs tentatives d'installation et de réparation, Word et Exel ne fonctionnent pas. L'installation reste bloquée presqu'à la fin. J'ai également réparé Windows et essayé…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-22T14:42:45.67+00:00
Alain JAKOBEK 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:39:55.56+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,890 Points de réputation Conseiller indépendant
4 réponses

ma boite hotmail a des dossiers en vietnamien

bonjour, Quand je regarde ma boite hotmail.com , en plus de mes dossiers , il y a des dossiers en vietnamien qui se sont créer.

Windows pour les particuliers | Other | Fichiers, dossiers et stockage
a demandé 2026-10-22T09:33:59.8433333+00:00
Florence Delaine 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:19:37.12+00:00
SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant