Salut !
Pour obtenir plus de détails sur votre problème, je dois poser quelques questions :
- Avez-vous acheté la licence sur le site Microsoft, le Microsoft Store, un magasin de détail ou un site tiers ?
- Il est important de savoir quel type de licence vous avez acheté (OEM, Retail), si elle est venue dans une boîte ou par email, ou si elle était directement liée à votre compte Microsoft (ce qui est généralement le cas lors de l'achat directement sur le site web de Microsoft).
- Votre appareil apparaît-il à https://account.microsoft.com/devices ?