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Problème à l'installation d'Office Famille 2024 achat définitif 1 poste

Je viens d'installer sur PC Office Famille 2024. Après le message "c'est prêt", j'ai voulu ouvrir les applications. Après demande d'authentification réussie j'ai eu un écran d'acceptation du contrat de licence avec le message "vous pouvez…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T18:00:02.4966667+00:00
LOPEZ COLETTE 20 Points de réputation
a accepté 2026-11-03T14:32:13.17+00:00
LOPEZ COLETTE 20 Points de réputation
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Problème de connexion

Bonjour, Je sollicite votre aide pour récupérer l'accès à mon compte Microsoft principal : ce compte m'appartient depuis plus de 15 ans. Je connais toujours mon mot de passe, mais l'accès a été bloqué pour des raisons de sécurité. J'ai récemment changé…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-30T22:57:25.16+00:00
Maria Richer 5 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T14:20:55.9466667+00:00
Nicolas Aryanpour 0 Points de réputation
1 réponse

comment ouvrir un document avec word 2013 un document rédigé avec word 2010

comment ouvrir un document avec Word 2013 un document rédigé avec Word 2010

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux
a demandé 2026-11-02T08:14:43.6666667+00:00
hélène GALLAY TOURANCHEAU 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-03T13:34:39.6033333+00:00
Lychee-Ng 30,565 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse

comment remettre en ordre le bazar que m'a laissé un logiciel, quand je l'ai supprimé ?

Bonjour, Après avoir supprimer un logiciel, tout mon bureau a disparu et mes fichiers aussi, j'ai pu en récupérer certains, mais rien n'est à sa place. que puis je faire ? Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-11-03T12:50:55.1033333+00:00
Monique Bolifraud 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T13:28:43.2066667+00:00
DaveM121 947.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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WINDOWS 7 STARTER

Bonjour j'ai réinstallé windows 7 starter sur mes deux portable mais a chaque fois que je rentre la cle produit d'origine qui etait avec cela m'indique une erreur

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

372 questions
a demandé 2026-11-03T11:07:30.6066667+00:00
antonio azevedo 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-03T13:17:21.32+00:00
routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
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Liste de contacts qui n'apparait pas sur le second compte

Bonjour, J'ai deux compte outlook pro. Depuis la MAJ, sur la nouvelle version d'Outlook, seules les listes de contacts de mon premier compte apparaissent, et non ceux de la seconde. En revanche sur Outlook basique, j'ai bien les 2. Comment faire pour…

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
a demandé 2026-11-02T11:38:42.4133333+00:00
DEMASSINI Victoire 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-03T13:05:44.12+00:00
Fahim-Nz 180 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Administrateur global unique bloqué par le MFA (Authenticator ne fonctionne plus) – besoin de l’équipe Data Protection / récupération du tenant

Bonjour, Je suis l’unique administrateur global d’un tenant Microsoft 365 Business payant, et je suis complètement bloqué à cause du MFA. Situation : Je peux saisir mon mot de passe, mais je suis bloqué à l’étape MFA. L’application Microsoft…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-11-03T11:12:39.94+00:00
Mohamed DILEITA 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T11:49:00.6966667+00:00
Demi Nguyen 3,045 Points de réputation Conseiller indépendant
6 réponses

Arnaque aux V bucks

Bonjour, je me suis fais pirater mon téléphone sur votre site Microsoft alors que je n’ai rien acheter. J’ai les numéros de transaction pour info 8 packs de 4500 v bucks a 36.99€ l’unité, mon mail n’est pas relier à cette achat mais j’ai pour preuve…

Microsoft System Center | Autre
Microsoft System Center | Autre

Outils et composants supplémentaires du System Center pour la gestion de l’infrastructure, des applications et des services

114 questions
a demandé 2026-10-14T23:01:11.35+00:00
max maupetit 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-11-03T10:56:29.7933333+00:00
Alexandra T 0 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2 réponses

Restaurer un document depuis la corbeille one drive

Bonjour, J'essaye de restaurer un document qui apparait dans ma corbeille Onedrive mais lorsque je clique sur "restaurer" l'action semble charger indéfiniment, le document se met "en attente" avec la bannière "action en…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | Windows
a demandé 2026-10-27T17:22:31.1833333+00:00
Déborah 5 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T10:49:02.89+00:00
TCHNIDI TCHINDI 0 Points de réputation
1 réponse

Pourquoi la barre des tâches Windows ne répond-elle plus après la sortie du mode veille ?

Bonjour! Je rencontre un problème où la barre des tâches Windows ne répond plus après la sortie du mode veille d'un poste de travail, alors que les autres applications continuent de fonctionner normalement. Comment puis-je déterminer si ce problème est…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-11-03T09:33:45.5566667+00:00
Louis Thomas 40 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T10:15:49.4466667+00:00
Domic Vo 37,000 Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

impossible d enregistrer mes fichiers excel et word sous mac

je ne peux plus enregistrer mes modifications effectuées dans excel et word sous environnement mac

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-07-23T10:52:48.46+00:00
Jacques GUIBERT 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-03T10:13:08.3933333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,260 Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

abonnement

Bonjour, J’ai reçu un courriel indiquant que mon forfait serait renouvelé au prix de 19 $ par année. En voulant gérer mon abonnement, j’ai malheureusement fait une mauvaise manipulation qui a annulé mon offre. En réactivant, mon forfait est passé…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
a demandé 2025-08-26T20:49:24.47+00:00
Anonyme
a modifié une réponse 2026-11-03T10:10:58.04+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,260 Points de réputation Modérateur bénévole
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Pourquoi le panneau des paramètres rapides ne répond-il pas ou ne s’ouvre-t-il pas sous Windows 11 ?

Bonjour à tous, Je rencontre un problème sur des postes de travail Windows 11 : le panneau des paramètres rapides (Quick Settings) ne répond plus ou refuse complètement de s’ouvrir. Quels éléments dois-je vérifier pour déterminer si le problème est lié…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-11-03T09:29:26.9766667+00:00
Chloe Moreau 60 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T10:04:18.5766667+00:00
Harry Phan 36,290 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

HP Smart ne fonctionne plus

J'avais HP Smart d'installé, je suis avec windows 10. HP m'oblige à mettre à jour l'application, depuis je ne peux plus utiliser HP Smart. Que dois je faire?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Applications
a demandé 2026-11-03T09:09:10.6366667+00:00
Hervé Briot 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-03T09:46:37.4033333+00:00
John DeV 171.1K Points de réputation Conseiller indépendant
0 réponses

Fine-tuned GPT-4o retirement ?= April 2028

Hi 😊 For a GPT-4o-2024-08-06 fine-tuned model created today in Azure OpenAI, is the retirement date displayed on the custom model (April 2028) the official supported retirement date, and does this extension apply automatically to all fine-tuned models…

Modèles Foundry
Modèles Foundry

Un catalogue de modèles d'IA dans Microsoft Foundry que vous pouvez découvrir, comparer et déployer en utilisant les outils intégrés d'Azure pour l'évaluation, l'ajustement et l'inférence

3 questions
a demandé 2026-11-03T09:31:00.43+00:00
SÉBASTIEN LUCA 25 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-03T09:31:27.3133333+00:00
SÉBASTIEN LUCA 25 Points de réputation
1 réponse

mise à jour de windows

je suis incapable d'exécuter la mise à jour windows

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
a demandé 2026-11-02T12:26:58.9033333+00:00
Linda Laforest 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-11-03T08:07:57.7833333+00:00
Christian 2B 18,716 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Compte personnel piraté

Bonjour, Ma clé d’authentification ainsi que la façon de récupérer le mot de passe ont été piratés. J’ai besoin de parler à un agent. Cela fait déjà 1 semaine que je n’ai plus accès à mon compte Microsoft @hotmail.com. Ceci est mon compte perso, mais…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-11-02T18:09:51.7533333+00:00
Marie-Claude Chasse 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-03T06:54:51.6833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,260 Points de réputation Modérateur bénévole
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Configurer mon nouveau PC pour me connecter à mon compte 365 Outlook

Voila ce qui m'arrive : j'ai un nouveau PC, reçu ce jour, et voici ce que Microsoft m'affiche, j'ai pourtant autorisé tous les cookies : "Votre navigateur est actuellement configuré pour bloquer les cookies. Vous devez autoriser les cookies pour…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-11-02T23:53:59.49+00:00
CBC 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-03T06:48:00.87+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,260 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Connexion avec mot de passe Windows

Bonjour, Je souhaite remettre mon mot de passe Windows au démarrage de mon PC, mais ce n'est pas possible avec un compte Microsoft: il me demande un code PIN ou mon mot de passe Microsoft. Or avant un mauvais manipulation, je rentrais un mot de passe…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé 2026-10-31T19:11:02.54+00:00
marie cariou 20 Points de réputation
a accepté 2026-11-03T04:27:45.2833333+00:00
marie cariou 20 Points de réputation
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Erreur 0xc06d007e lors de l’installation de la clé de produit dans Word

Quand j’ouvre Microsoft Word, j’ai le message « Un problème s’est produit lors de la tentative d’installation de la clé de produit (erreur système : 0xc06d007e). » J’ai essayé [écris ici ce que tu as déjà testé : réparation, redémarrage…]. Système :…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-11-01T16:09:48.52+00:00
ghof word 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-03T03:46:06.0133333+00:00
Ian-T 16,205 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur