Liste de contacts qui n'apparait pas sur le second compte

DEMASSINI Victoire 0 Points de réputation
2026-11-02T11:38:42.4133333+00:00

Bonjour,

J'ai deux compte outlook pro.

Depuis la MAJ, sur la nouvelle version d'Outlook, seules les listes de contacts de mon premier compte apparaissent, et non ceux de la seconde. En revanche sur Outlook basique, j'ai bien les 2.

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Comment faire pour que cela apparaisse sur la nouvelle version Outlook ?

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
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  1. DEMASSINI Victoire 0 Points de réputation
    2026-11-02T13:03:28.4933333+00:00

    Bonjour,

    Les deux comptes sont pro, mais un est le principal avec licence, l'autre est rattaché mais sans licence.

    Les deux sont bien dans les paramètres, le second est ajouté en faisant "ajouter un abonnement" car il ne possède pas de licence.

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  2. Supprimé

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  4. Fahim-Nz 175 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-11-02T12:17:58.83+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement à l’aide de l’intelligence artificielle. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

    Bonjour @Victoire,

    Merci d’avoir contacté le forum de la communauté Microsoft.

    Je comprends que vous utilisez deux comptes Outlook, mais que depuis votre passage à la nouvelle version d’Outlook, seules les listes de contacts associées à votre premier compte sont visibles. Cependant, les contacts des deux comptes sont accessibles dans Outlook classique.

    Veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :

    1/ Mettre à jour le nouvel Outlook, Ouvrez le Microsoft Store, sélectionnez Bibliothèque > Obtenir les mises à jour, installez toutes les mises à jour disponibles pour Outlook, puis redémarrez l’application.

    2/ Supprimer et rajouter le deuxième compte, Dans le nouvel Outlook, accédez à Paramètres > Comptes > Comptes de messagerie. Repérez votre deuxième compte, sélectionnez Gérer > Supprimer, puis confirmez. Fermez complètement Outlook, rouvrez l’application et accédez à Paramètres > Comptes > Comptes de messagerie > Ajouter un compte. Ajoutez à nouveau votre deuxième compte et laissez le temps nécessaire à la synchronisation. Ensuite, ouvrez la section Personnes et vérifiez si les contacts sont visibles.

    3/ Réparer le nouvel Outlook, Fermez Outlook et ouvrez Paramètres Windows > Applications > Applications installées. Recherchez Outlook (nouveau), cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Options avancées > Réparer. Une fois l'opération terminée, rouvrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

    Si le problème persiste, pourriez-vous préciser le point suivant :

    Les deux comptes sont-ils des comptes professionnels Microsoft 365 ou l’un d’eux est-il un compte personnel Outlook.com ?

    Votre réponse nous aidera à mieux cerner l’origine du problème et à identifier la solution appropriée.

    Cordialement,

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