comment ouvrir un document avec word 2013 un document rédigé avec word 2010

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Bonjour hélène GALLAY TOURANCHEAU,

Word 2013 devrait pouvoir ouvrir directement les documents créés avec Word 2010. Les deux versions utilisent le même format de fichier (.docx), donc vous n'avez rien à convertir au préalable:

• Il vous suffit de double-cliquer sur le document pour l'ouvrir.
• Si votre document s'ouvre dans un autre programme, faites plutôt un clic droit dessus > Ouvrir avec > Word 2013.
• Ou ouvrez Word 2013 et allez dans Fichier > Ouvrir > Parcourir, puis sélectionnez le document.
• Si le fichier s'ouvre normalement mais affiche par exemple [Mode de compatibilité] > allez dans Fichier > Informations et cliquez sur Convertir.
• Si vous obtenez une erreur ou si le fichier ne s'ouvre pas :
  • Allez dans Fichier > Ouvrir > Parcourir > sélectionnez le fichier
  • Cliquez sur la petite flèche à côté de Ouvrir > Ouvrir et réparer.

Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous indiquer le message d'erreur exact ainsi que l'extension du fichier (.doc ou .docx). Une dernière chose à noter : Word 2013 et Windows 10 ne sont plus pris en charge. Ils peuvent continuer à fonctionner, mais nous vous conseillons de passer à une version plus récente si possible.