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Microsoft Q&A
Découvrez les questions qui vous aideront à chaque étape de votre parcours technique.
Bonjour, Je suis responsable d'une petite entreprise en Polynésie française et je dispose d'un abonnement Microsoft 365 Business Standard acheté directement auprès de Microsoft. Je suis le seul administrateur de notre environnement Microsoft 365. Après…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 88%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Lorsque j'essaye de me connecter à mon compte microsoft 365 online, il me demande une authentification par l'application Authenticator. Celle-ci fonctionnait jusqu'à présent, mais à présent, elle ne me génère plus de code. Je ne peux donc plus…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 64%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Pas capable de mettre un nouveau numéro de téléphone sur Microsoft Rewards.
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I cannot log to my microsoft account. It i surgent They ask my Authenticator whilke it is lost. How to proceed ? It always ask for authenticaor !! Phone , SMS not sufficient
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour , Le compte de ma fille est bloqué , et mon compte parent n'est pas reconnu : connexion impossible message affiché : Seuls les organisateurs peuvent effectuer cette opération Vous devez être un organisateur familial pour donner l’accord parental…
Impossible créer fichier Nouveau Raccourci.lnk Erreur 65535
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 83%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je souhaite réinstaller Office 2013 à vie dans sa version originale avec la clé de produit fournie avec le pack. Elle me suffit ! L'installation de Office 365 Professionnel a remplacé la version initiale, installée par mon employeur pendant…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Depuis mon compte Outlook.com des mails pros légitimes sont bloqués avec l’erreur 550 5.7.520 AS(4810). Le delist IP ne résout rien. Merci de vérifier et corriger le filtrage sortant de mon compte
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Bonjour, du jour au lendemain mon mot de passe ne fonctionne plus pour me connecter à mon PC. Cela a commencé après que mon PC se soit éteint brutalement à cause d’une surchauffe, mais je ne suis pas certain que ce soit lié. Le message affiché est “Ce…
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Bonjour, Je rencontre un comportement que je n'arrive pas à expliquer lors de la création d'un nouvel alias Outlook sur un compte Microsoft personnel. J'ai tenté d'ajouter un nouvel alias Outlook.com à mon compte Microsoft existant. Pendant le processus,…
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant la suppression accidentelle d'un dossier sur mon compte Hotmail/Outlook. Aujourd'hui, j'ai supprimé par erreur un dossier que j'avais créé moi-même. Ce dossier contenait une bonne partie des e-mails que…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Bonjour, Lors de la configuration de son compte Microsoft ma fille de 17 ans à configuré son compte family safety en tant qu'administrateur alors qu'elle est mineur. Nous n'arrivons pas à modifier cette configuration ni à lier son compte family safety…
Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation
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Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement Microsoft 365 Personnel, et j'aurais besoin de la facture juridiquement valide qui est introuvable sur mon profil. Comment faire ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, je viens d'acheter un PC neuf , windows etait en anglais, je l'ai mis en français , mais tout le système reste en partie en anglais, que dois je faire de plus, que ce qui est donné par microsoft . Merci d'avance pour vos réponses
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Bonjour J'ai acheté le pack Office 2024 pour mon Mac (version récente). Impossible de l'installer sur mon ordinateur "ne semble pas être un fichier de téléchargement valide." Lors de l'achat il m'a été demandé d'échanger la clef de produit, ce…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon compte professionnel, je passe donc par mon compte personnel pour pouvoir vous contacter. Cela fait deux ans que je suis abonnée à Microsoft 365 Business Basic, et je ne peux plus accéder à mon compte…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Pourriez-vous me transmettre la facture correspondante au paiement suivant ? Merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Je n'arrive pas à entrer une adresse, un compte mail.
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, Je me suis fait pirater mon adresse mail. J'ai tout vérifié, j'ai pu changer mon mot de passe mais le hacker a installé un truc qui fait que dès que je reçois un mail il est supprimé directement de ma boite mail (j'ai vérifié les règles /…
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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Malgré des tentatives de modifier mon moyen de paiement avec cinq cartes différentes, je n'y arrive toujours pas et je dois absolument payer mon abonnement office 365.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)