Impossibilité d'ajouter un moyen de paiement

Stéphane ROCHE 0 Points de réputation
2026-10-17T09:23:20.0866667+00:00

Malgré des tentatives de modifier mon moyen de paiement avec cinq cartes différentes, je n'y arrive toujours pas et je dois absolument payer mon abonnement office 365.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
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  1. paulr0511 49,755 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-17T11:25:36.1533333+00:00

    Bonjour, je comprends que vous avez rencontré un problème concernant le paiement de votre abonnement Microsoft 365.

    Rencontrez-vous toujours un problème même lorsque vous essayez de mettre à jour les informations ou les coordonnées de votre carte lors de la connexion à votre compte Microsoft à https://account.microsoft.com/billing/paymentsdepuis un autre navigateur, ou même lorsque vous utilisez le mode navigation privée ou incognito ?

    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

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