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Microsoft Q&A
Découvrez les questions qui vous aideront à chaque étape de votre parcours technique.
Bonjour, Je suis l'unique administrateur de notre environnement Microsoft 365 et je suis actuellement totalement bloqué. Je ne peux plus valider l'authentification multifacteur et aucune autre méthode de connexion n'est disponible. Erreur affichée : …
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 4%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je suis l'unique administrateur de notre environnement Microsoft 365 et je suis actuellement totalement bloqué. Je ne peux plus valider l'authentification multifacteur et aucune autre méthode de connexion n'est disponible. Erreur affichée : …
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, Pouvez-vous donner ce message à l'équipe d'Outlook pour améliorer son fonctionnement ? Sur iOS, mais j'imagine tous les os/supports, "Signaler comme spam" ajoute les mails dans les courriers indésirables. Il serait donc bien de…
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 12%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Dû à un problème de bitlocker, j'ai réinitialisé mon ordinateur, je n'avais plus accès à mon adresse mail. Aujourd'hui pour différentes raisons je souhaite récupérer mon adresse mail perdue, mais je n'arrive même pas à joindre un humain au…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 57.99999999999999%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai accepté une invitation à rejoindre un abonnement Microsoft 365 Famille. Mon compte confirme que je bénéficie désormais de cet abonnement et de 1 To de stockage. Cependant, ma messagerie Outlook affiche toujours un stockage de 5,3 Go sur 5…
Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation
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Lorsque j'essaie de connecter mon compte Claude à mon compte Microsoft Outlook, j'ai l'erreur suivante : L'autorisation avec Microsoft 365 a échoué. Vous pouvez vérifier vos identifiants et permissions. Code d’erreur Entra : AADSTS650051. ID de…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour, J'ai été victime d'une tentative de piratage. J'étais entrain de lire un article sur mon ordinateur lorsqu'une page s'est activée. Celle-ci expliquait que je venais d'être victime d'une tentative de piratage. Elle me demandait d'appeler au plus…
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Bonjour, Je ne reçois pas de courriels de l'expéditeur accounts.nintendo.com, Malgré les vérifications aux courriels indésirables, aux règles et aux balayages. Vérification auprès du support de première ligne. Le problème touche mes trois adresses…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Bonjour, J'ai acheté Office Famille et Étudiant 2021 en 2021. La licence est toujours associée à mon compte Microsoft personnel. Cependant, lors de l'activation, Word affiche systématiquement le message : "Nous avons rencontré une erreur inconnue.…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
J'ai acheté Office Famille et Étudiant 2021 le 27 novembre 2022. L'achat apparaît toujours dans mon compte Microsoft. Sur mon Mac sous macOS 27.0.1, Word 16.114.2 indique « Licence : Non activé » et Excel affiche : « Votre licence Office 2021 n'est pas…
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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bonjour, l'informaticien qui gérait mon compte microsoft est malade et a arrêté brusquement ses activités. Comment puis-je transférer mon compte ouvert par cette personne sur un compte qui m'appartiendra en totalité (facturation, carte de crédit, ...…
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Bonjour, Je viens d'acheter un nouvel ordinateur. Sur mon ancien ordinateur j'avais une licence pour Office mais qui n'était plus valable. J'ai acheté hier en magasin un code pour Office Famille 2024, je me suis connectée à mon compte Microsoft et j'ai…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour, Nous sommes totalement bloqués hors de notre tenant Microsoft 365. Le seul compte Administrateur Global est un compte : @onmicrosoft.com Ce compte était protégé par Microsoft Authenticator, mais le téléphone a été réinitialisé / perdu, et nous…
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
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Bonjour, Une fenêtre de modifications apparaît sans cesse à droite de mon écran ainsi qu'une barre verticale à droite de mon écran. Malgré les indications de l'IA, ces éléments réapparaissent toujours. C'est urgent, car il s'agit d'un document que je…
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Bonjour, J'ai supprimé un document Word par erreur et j'ai besoin de le retrouver. Il n'était pas enregistré sur le OneDrive, mais sur "Cet Appareil > Download". J'ai la version 1.0.1 de Word et je suis sur tablette (Lenovo). Est-il…
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 66%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai créé un compte professionnel où je paye une licence Microsoft 365 et je n'arrive plus à avoir accès sur Authenticator il envoie des notifications que je ne reçois pas. Le compte de cette adresse à laquelle je n'ai pas accès :…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, situation assez particulière étant donné que j'ai encore accès au compte grâce au code PIN cependant je ne peux pas remodifier directement le mail et le mot de passe (changés par le hacker) et donc lui aussi, y a toujours accès. J'ai demandé un…
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 83%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER_%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Une tâche planifiée échoue avec l'erreur 0x8007052e lors de son exécution sous un compte de domaine. Comment vérifier les identifiants enregistrés, les changements de mot de passe du compte, les droits de connexion et les paramètres d'exécution de la…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 12%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai changé de Mac et j'ai une clef de licence (version 15.37) sur mon ancien Mac que je voudrais basculer sur mon nouveau Mac, comment faire ? Merci d'avance. Chloé
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 44%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BONJOUR, en décembre 2026 la fonction communauté ne sera plus possible pour les usages particuliers, je souhaite avoir des précisions ? nous utilisons la communauté pour une activité associatif avec des rendez vous en ligne quotidien, nous planifions…
Groupes dans Teams Gratuit pour les intérêts partagés, la collaboration et la communication
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 34%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)