Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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Demande d’assistance pour récupérer l’accès à mon compte Microsoft
Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de solliciter votre assistance pour accéder à mon compte Microsoft. Je suis actuellement connecté à mon compte sur mon ordinateur, mais j’ai oublié mon mot de passe et je ne parviens pas à me connecter à mon compte…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé
2026-09-21T00:50:31.9466667+00:00
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AYMEN ROUACHED
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a accepté
2026-09-22T11:57:21.47+00:00
AYMEN ROUACHED
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Carte de credit
Je veux retirer ma cxarte de credit de mon compte microsoft
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Desktop, démarrage et personnalisation | Autres
a demandé
2026-09-20T23:05:01.7933333+00:00
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Stefen Root
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a répondu
2026-09-20T23:39:31.72+00:00
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John Jefferson Doyon
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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trainée blanche sur le coté des applications page d'accueil de mon pc windows 11
Depuis la dernière mise a jour, sur la page d'accueil, il y a des trainées blanches sur mes applications , ainsi que sur tout ce que consulte
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
a demandé
2026-09-20T19:59:58.9033333+00:00
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Celine Desjardins
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2026-09-21T06:22:48.78+00:00
Christian 2B
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Impossibilité de visualiser mon Pixel 7 pro sur mon PC Wndows 11
Bonjour, Mes téléphones Pixel ne sont plus reconnus par mon PC sous windows 11. J'ai bien évidemment changé de câble, ré-initialisé le PC, revu les paramètres de mon téléphone PIXEL. Tout cela en vain. Avez-vous rencontré ce problème et sur tout trouvé…
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
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2026-09-20T19:10:27.9+00:00
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PYRENE G
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2026-09-21T13:29:26.51+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Problème de réception d’e-mails sur mon compte Hotmail – rejet DMARC et messages FFTir non reçus
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de réception d’e-mails sur mon compte Hotmail et je souhaiterais que vous puissiez vérifier si un problème de filtrage ou de réception affecte ma boîte aux lettres. E-mails provenant de la FFTir et de…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,637 questions
a demandé
2026-09-20T18:38:51.0466667+00:00
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David BOREL
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2026-09-22T08:52:45.4433333+00:00
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Kai-H
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Console non autoriser pour le mode développeur
Ma console, ma fiche, un message erreur dès que je veux me connecter au mode développeur il dit que ils ne sont pas autorisés à mettre la console en mode développeur, il me demande de contacter le support
Microsoft System Center
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Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
7 questions
a demandé
2026-09-20T18:16:13.33+00:00
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Esteban Zindy
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2026-09-20T18:31:06.5266667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Souci quand je lance minecraft launcher, outil capture d'écran et le terminal
je suis sur windows 11 et j'ai ce souci quand je lance minecraft launcher et un souci semblable pour le terminal et l'outil capture d'écran
Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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a demandé
2026-09-20T16:35:38.8166667+00:00
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maximoni0516
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2026-09-21T06:19:21.4+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Problème de facturation
J'ai effectué le paiement de 99 euros de mon abonnement Microsoft 365 le 2 septembre 2026, les 99 euros ont bien été validés et débités par ma banque le 7 septembre, mais j'ai sans cesse une fenêtre qui s'ouvre et me rappelle "PROBLEME DE…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 8%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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0x0 ce code
Bonjour, J'ai un problème je ne plus me connecter à mes application Word, powerPoint et Excel. code 0x0 s'affiche, pourriez-vous me renseigner. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agrées mes salutations les meilleures.
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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a demandé
2026-09-20T14:25:58.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 62%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jelena Milenkovic
0
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2026-09-20T16:28:30.26+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
13,365
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comment pourrais-je retrouver tout mes dossiers
Bonjour ! Il y a un mois mon neveux s’est amusé à supprimer absolument tout mes dossiers, « Documents » y compris et tout les autres automatiquement crées. Je n’avais pas OneDrive d’activé et je voulais savoir comment pourrais-je tout récupérer ?
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
348 questions
a demandé
2026-09-20T13:51:27.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 70%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sow
0
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2026-09-20T14:32:20.01+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.7K
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Piratage de mon compte
Suite au piratage de ma boite, tous mes messages ont été purgés. Y aurait-il un moyen de récupérer mes données ? Cordialement.
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,637 questions
a demandé
2026-09-20T13:22:47.2966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 73%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
baraka hakim
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2026-09-21T22:17:47.03+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Blocage à l'envoi de mail avec de nombreuses adresses
je veux envoyer un mail à plusieurs destinataires en même temps et celui-ci est bloqué (spam d'envoi) quand je renvoie en groupe.
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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a demandé
2026-09-20T13:06:48.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 48%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Blocage de mail a l'envoi (spamm à l'envoi)
0
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a commenté
2026-09-21T23:37:15.4433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
14,220
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
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Pack Office acheté chez Tecnet : clé de produit non reconnue
Bonjour, En tant que formatrice Microsoft, j'achetais les packs Office successifs chez Tecnet. J'avais les fichiers .iso et j'installais les logiciels sur DVD. Maintenant, Office 2013 ne reconnait pas la clé d'installation. Je ne peux pas me retourner…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
1,074 questions
a demandé
2026-09-20T11:00:44.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 38%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MichiTupac
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2026-10-12T22:53:49.5666667+00:00
Ian-T
14,220
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
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Pack Office acheté à Technet : clé de produit non reconnue
En tant que formateur j'ai acheté le pack Office 2013 à Technet il y a 10 ans. Je ne peux pas l'utiliser sur un nouvel appareil car la clé de produit n'est pas reconnue et je ne peux pas m'adresser à Technet qui n'existe plus. Comment activer le pack…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
2,659 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 66%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Récupération compte
Bonjour, je présente mes excuses pour ma question, je sais qu'elle n'a pas sa place ici, mais j'avoue être désespéré. Je s récupérer mon compte Microsoft / adresse mail Outlook. Je ne la donnerai pas ici évidemment. Je n'ai plus accèsà mon ancien numéro…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé
2026-09-20T10:38:34.1333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 9%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Septembre26
0
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2026-09-22T06:15:32.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
13,175
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
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Impossible d'acheter microsoft office – Safety Family
Bonjour, Mon enfant de 13 ans ne peut pas acheter microsoft office, elle a le message "vous êtes trop jeune pour ce logiciel". Elle est sous ma responsabilité avec Family Safety. Je lui ai mis de l'agent sur compte microsoft pour qu'elle…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité familiale et en ligne
a demandé
2026-09-20T08:24:46.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 35%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nicolas G
0
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2026-09-20T16:15:12.0666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 13%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jean-Pierre FORESTIER
550
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Installe Microsoft Windows 7, 8, 10 ou 11(comme tu veux) sur mon Toshiba. -Mic R.
J'attend. un caractère, deux caractères, trois caractères, bref; plusieurs caractères. MR. M. R.
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau
a demandé
2026-09-20T00:46:02.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 70%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michaël Roldãn
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2026-09-21T01:05:23.91+00:00
Ian-T
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Clé de récupération Bitlocker
Bonjour, J'ai besoin de connaître le numéro (48 chiffres) de ma clé de récupération Bitlocker. Mon PC est en Windows 11 depuis toujours. Où puis-je trouver cette information ? Merci d'avance
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-09-19T22:03:34.5466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 12%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CLAUDINE Le Roch
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2026-09-23T08:23:06.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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Mon pc crash aléatoirement
Bonjour, je viens demander de l’aide concernant plusieurs problèmes assez étranges que je rencontre avec mon PC depuis le 1er septembre. Je commence à m’inquiéter d’un éventuel problème matériel et j’aimerais avoir votre avis pour essayer de comprendre…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 98%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
[Solution] les ecouteur banchés a mon PC ne sort pas de son .
J'ai trouvé une solution. Allez dans le "Gestionnaire de périphériques", puis cliquez sur "Entrées et sorties audio". Faites un clic droit sur "Haut-parleurs", puis cliquez sur "Restaurer". Si l'installation des…
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
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2026-09-19T20:36:55.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 2%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Warren-Cheri NKOGHE EDOU
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2026-09-20T06:39:10.2166667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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