Mon pc crash aléatoirement

Bonjour, je viens demander de l’aide concernant plusieurs problèmes assez étranges que je rencontre avec mon PC depuis le 1er septembre. Je commence à m’inquiéter d’un éventuel problème matériel et j’aimerais avoir votre avis pour essayer de comprendre ce qui se passe.

Le 1er septembre, j’ai eu mon premier problème. Mon ordinateur était allumé depuis environ 20 minutes et j’étais tranquillement sur en train de naviguer sur internet quand, d’un coup, l’écran est devenu complètement noir et le PC a redémarré tout seul, sans afficher le moindre message. Il n’y a notamment pas eu d’écran bleu. Sur le moment, je me suis donc demandé s’il s’agissait réellement d’un crash Windows classique. L’ordinateur s’est ensuite relancé normalement et a parfaitement fonctionné pendant les deux semaines suivantes, sans aucun autre problème.

Le 15 septembre, un événement concernant Windows Update est toutefois venu s’ajouter à la situation. Une mise à jour avait été téléchargée et Windows me demandait de redémarrer l’ordinateur pour terminer son installation. Comme je n’avais pas le temps de m’en occuper, j’ai décidé de mettre les mises à jour en pause pendant cinq jours afin de pouvoir éteindre mon PC normalement et effectuer cette mise à jour plus tard. J’ai donc bien activé la pause des mises à jour avant d’éteindre l’ordinateur ce soir-là.

Puis, le 16 septembre, le problème a recommencé, mais d’une manière différente.

J’étais tranquillement devant mon PC en train de regarder une vidéo sur Youtube. Tout fonctionnait normalement quand, soudain, l’image s’est figée et le son s’est bloqué sur une syllabe, produisant un bruit de robot en boucle pendant environ cinq secondes. J’ai paniqué et, malheureusement, j’ai éteint le PC de force en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé.

Lorsque je l'ai finalement rallumé : le PC s’est lancé sur un écran noir, s’est coupé, puis s’est redémarré une nouvelle fois.

Ensuite, Windows a affiché un message en anglais du type :

« You’re 60% there… Don’t shut down your PC »

puis :

« Restarting »

J’ai immédiatement pensé à la mise à jour que j’avais mise en pause la veille. Je ne comprenais pas pourquoi Windows semblait être en train de faire quelque chose alors que j’avais justement suspendu les mises à jour.

Une fois de retour sur le bureau, je suis donc allé vérifier ce qui s’était passé. Dans l’Observateur d’événements, j’ai trouvé une indication selon laquelle une mise à jour avait été installée, et son nom correspondait à la même mise à jour que Windows m’avait demandé d’installer le 15 septembre, avant que je mette les mises à jour en pause.

Mais quelque chose ne correspondait pas : lorsque je suis allé dans Windows Update → Historique des mises à jour, cette mise à jour n’apparaissait pas comme ayant été installée le 16 septembre. Et lorsque je lançais une nouvelle recherche de mises à jour, Windows indiquait que mon PC était complètement à jour.

J’avais donc deux informations qui semblaient contradictoires : l’Observateur d’événements indiquait que la mise à jour avait été installée, tandis que l’historique de Windows Update ne l’indiquait pas à cette date.

Après tout ça, le PC a pourtant parfaitement fonctionné. J’ai pu passer soirée normale sur le pc sans rencontrer le moindre problème.

Et aujourd’hui, le 19 septembre, j’ai eu un nouvel incident.

Je suis rentrée, j’ai allumé mon PC et il est arrivé normalement jusqu’au bureau. Je me suis ensuite absentée pendant environ 20 minutes. En revenant, j’ai découvert que l’ordinateur était complètement bloqué, figé sur le logo de démarrage « Republic of Gamers ». Rien ne semblait charger.

j’ai de nouveau éteint le PC de force avec le bouton d’alimentation.

Il y a cependant un autre élément que j’ai remarqué et qui m’intrigue : jusqu’à présent, tous ces incidents se sont produits dans la première heure suivant le premier démarrage du PC de la journée.

Je ne sais absolument pas si cette répétition dans le temps a une quelconque signification ou s’il s’agit simplement d’une coïncidence, mais après trois incidents, c’est quelque chose que j’ai constaté.

J’aimerais donc vraiment avoir votre avis : est-ce que ces symptômes peuvent correspondre à un problème matériel (alimentation, RAM, SSD, GPU, carte mère, etc.) ? Est-ce que cela pourrait plutôt être lié à Windows, à une mise à jour ou à un pilote ? Ou est-ce que ces différents incidents peuvent être complètement indépendants les uns des autres ?