4,280 questions avec des balises Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

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Mails indésirables sur Hotmail

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous envoie ce mail pour l'adresse @hotmail.fr : je reçois sans cesse des messages qui vont directement dans cette boite mail. Alors que je ne vais sur aucun site et que j'ai uniquement l'adresse facebook qui est relié…

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a demandé 2026-09-30T13:13:18.62+00:00
CATHERINE MENAN 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-01T23:16:29.33+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Contact Support : récupération de compte piraté

Comme vous le voyez, je me suis fait hacker mon compte. J'aimerais le récupérer. Aidez-moi, s'il vous plait. Mon mail est [Note du modérateur : les informations personnelles ont été supprimées]@gmail.com. Contactez-moi pour plus d'info à fournir pour…

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a demandé 2026-09-17T12:48:30.8766667+00:00
nono Gallo 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-01T06:20:03.96+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Compte piraté

Mon autre compte a été piraté et bloqué. Je souhaite me connecter à nouveau dessus. J'avais prévenu Microsoft depuis longtemps, mais n'ai jamais eu de réponse. Quelles sont les procédures ? Ou y a-t-il une adresse pour contacter Outlook ??

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a demandé 2026-05-01T06:25:40.39+00:00
Marlene Marques 10 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-09-30T09:08:28.7766667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Problème de connexion aux mails

Bonjour, Lors d'un changement de portable je ne peux pas me connecter à mon adresse mail Outlook. Je voudrais réinitialiser le mot de passe, mais je n'y arrive pas.

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a demandé 2026-09-26T18:23:38.0866667+00:00
Antoine CORDONNIER 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-28T16:38:32.7333333+00:00
Antoine CORDONNIER 0 Points de réputation
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Récupérer une adresse

Bonjour, Une personne a créé une adresse mail pour moi pour un projet Anah @outlook.fr. Suite à sa fermeture il m'est impossible de migrer mon compte France Rénov à cause de la vérification du mail auquel je n'ai pas accès. Y a-t-il un moyen de contact…

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a demandé 2026-09-28T11:42:57.4666667+00:00
Ricardo Rds 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-28T16:20:04.3166667+00:00
Lucus-V 13,475 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Compte bloqué continue a être débité

Microsoft a bloqué mon compte personnel @hotmail.fr sans possibilité de le débloquer depuis plusieurs mois. En revanche je viens d'être débitée pour un paiement sur ce compte auquel je n'ai plus accès et je n'ai aucun moyen de résilier ou d'annuler mon…

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a demandé 2026-09-28T08:21:42.8666667+00:00
Fanny TRIDEMY 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-28T16:02:41.6766667+00:00
Lucus-V 13,475 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Récupération de mon adresse mail après oubli du mot de passe

Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai perdu l'accès à ma boîte mail principale @hotmail.com Malgré plusieurs tentatives de récupération et de réinitialisation de mot de passe, je n'arrive pas à lancer le processus. La double vérification…

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a demandé 2026-09-27T08:46:05.4833333+00:00
Audrey Preaux 5 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-27T11:55:01.4633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Problème installation applications dans Outlook

Bonjour, J'ai subi un piratage de mon compte Google. Dans le compte Google, il y a mes mots de passe, dont le mot de passe de connexion de mon compte Outlook. Je ne sais pas comment il a fait mais il a réussi à se connecter sans passer par…

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a demandé 2026-09-23T16:08:14.42+00:00
sebastien gaignon 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-24T23:56:04.98+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Gros problème de connexion : adresse mail bloquée !!!

Bonjour, Je vous contacte car mon adresse Outlook est actuellement bloquée et je n’arrive plus à récupérer l’accès à mon compte. Mon ancien téléphone, un Samsung S21 Ultra, est malheureusement tombé en panne. L’authentification à deux facteurs de mon…

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a demandé 2026-09-23T11:35:37.46+00:00
Emilie Billaud 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-24T02:26:28.7633333+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Demande d’assistance pour récupérer l’accès à mon compte Microsoft

Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de solliciter votre assistance pour accéder à mon compte Microsoft. Je suis actuellement connecté à mon compte sur mon ordinateur, mais j’ai oublié mon mot de passe et je ne parviens pas à me connecter à mon compte…

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a demandé 2026-09-21T00:50:31.9466667+00:00
AYMEN ROUACHED 20 Points de réputation
a accepté 2026-09-22T11:57:21.47+00:00
AYMEN ROUACHED 20 Points de réputation
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Je me suis fait voler mes adresses email et je ne peux plus me connecter dessus

Bonjour, Je me suis fait voler mes deux adresses mail, les mots de passe ont étés changés et je ne peux pas les récupérer. J'ai essayé de les récupérer via l'outil d'aide à la connexion des comptes Microsoft mais ça ne marche pas. Voici les deux adresses…

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a demandé 2026-09-21T16:05:52.2266667+00:00
Victor Bouhier 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-21T22:15:48.1166667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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oubli mot de passe d'un compte et impossibilité de retrouver

Bonjour, j'ai créé une nouvelle adresse hotmail pour le safety familial du compte de mon enfant. L'adresse a été crée le vendredi [--PII REMOVED--] : ******@hotmail.com. Impossible de me souvenir du mot de passe, en tous les cas celui que je croyais ne…

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a demandé 2026-09-21T07:47:47.78+00:00
jerome vallat 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-21T17:59:27.7833333+00:00
Lucus-V 13,475 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Alias @hotmail.fr rattaché à mon compte mais boîte mail inaccessible (erreur 550 mailbox unavailable)

Bonjour, Mon alias @hotmail.fr est rattaché à mon compte principal @gmail.com, visible dans la gestion des alias (account.live.com/names/Manage), mais la boîte mail associée est inaccessible : Les mails entrants rebondissent avec l'erreur : 550 5.5.0…

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a demandé 2026-09-17T13:53:31.2366667+00:00
Nico GT 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-19T18:04:51.38+00:00
Virginia M 42,155 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème d'accès à mon compte Outlook personnel

Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte Outlook, je reçois le message d'erreur ci-dessous

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a demandé 2026-09-16T16:49:50.6+00:00
LECLERCQ Sebastien 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-18T22:52:32.4833333+00:00
Haytham-C 5,630 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Mon compte a ete pirate

Mon compte Outlook/Hotmail a probablement été compromis. Des e-mails et pièces jointes contenant des documents personnels ont été supprimés. Je souhaite vérifier l'accès non autorisé à mon compte et savoir s'il est possible de récupérer les messages…

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a demandé 2026-09-16T09:26:32.01+00:00
Nora Derguini 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-17T00:37:10.5266667+00:00
Ian-T 12,840 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
1 réponse

Récupération de compte outlook

Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation sur l'application Outlook, j'ai été déconnecté de tous mes comptes (principal et de secours). Quand j'ai voulu me reconnecter à mon principal, il fallait évidemment envoyer un code à mon compte de secours,…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-09-16T15:42:09.2233333+00:00
Martha Deroy 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-16T16:24:26.3+00:00
Jeronimo Fuerte 46,390 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
5 réponses

blocage de vérification

Bonjour, Je suis bloquée dans une boucle de vérification de sécurité sur mon compte Outlook. Les codes de sécurité ne sont pas reçus sur mes adresses de récupération malgré plusieurs tentatives et vérifications (spam, indésirables, etc.). Les deux…

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a demandé 2026-07-03T13:11:12.8233333+00:00
Dorothée LEFEBVRE 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-16T07:53:00.73+00:00
Dorothée LEFEBVRE 0 Points de réputation
2 réponses

Pas capable envoyer email avec Thunderbird sur compte récemment créé

Pas capable envoyer email avec Thunderbird sur compte récemment créé. La réception est correcte, les vieux emails fonctionnent en réception et envoi, tous les paramètres sont corrects et oauth2. Thunderbird ne crée pas le jeton de password smtp sur ces…

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a demandé 2026-09-10T00:31:40.44+00:00
Jean Pierre Houle 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-16T06:40:11.8333333+00:00
Chloe-V 13,450 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
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Problème résolu, merci

Bonjour, Depuis plusieurs mois, lorsque je tape ma propre adresse e-mail @hotmail.com dans le champ À d'un nouveau message sur Outlook.com, une suggestion de contact apparaît avec ma photo de profil correcte, mais avec le mauvais nom :…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-09-15T08:57:40.0866667+00:00
Frédéric Flamey 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-15T10:16:08.3333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
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Problème connexion Hotmail

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Hotmail. Le code n'arrive jamais sur mon mon adresse de récupération @free et quand j'essaie de passer par le formulaire de récupération cela m'indique en permanence "Nous avons récemment reçu…

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a demandé 2026-09-13T08:04:37.02+00:00
LASIA Olivier 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-13T11:07:03.8933333+00:00
Virginia M 42,155 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)