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Bonjour, @Stefen Root
Ce forum est public ; personne ici n'a accès à votre compte Microsoft.
Avez-vous toujours accès au compte Microsoft sur lequel la carte bancaire est enregistrée ?
Si oui, connectez-vous ici :
https://account.microsoft.com/billing/payments
Repérez la carte que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez « Supprimer » et confirmez l'opération. C'est la procédure standard indiquée par Microsoft pour supprimer un mode de paiement enregistré.
Si vous ne voyez pas l'option « Supprimer », vérifiez si cette carte est actuellement utilisée pour un abonnement actif (Microsoft 365, Xbox ou autre service Microsoft). Si c'est le cas, il faudra peut-être d'abord modifier le mode de paiement associé à l'abonnement.
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Merci !