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452 questions avec des balises Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
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Compte gratuit 5 Go — fichiers purgés de la corbeille OneDrive : quelle marche à suivre ?
Bonjour, Le 28 août 2026, un incident de synchronisation a supprimé des fichiers de mon OneDrive personnel sans action volontaire de ma part. Ces fichiers se sont alors retrouvés dans la corbeille en ligne, tous datés du 28 août. Je les y ai encore vus…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 65%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Mon PC sur Windows 11 ne démarre pas même en essayant de rebooter avec une clé USB
Bonjour, Windows 11 ne démarre pas quand j'appuie sur la touche "marche/arrêt". Le PC reste coincé sur l'écran où apparaît la marque du PC (ASUS), au tout début du démarrage. J'ai eu un message d'erreur à un moment qui disait que je devais…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-09-13T22:54:03.6933333+00:00
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Muriel Lepousé
0
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a commenté
2026-09-24T11:14:43.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Norah-L
11,410
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
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Clé de récupération Bitlocker
Bonjour, J'ai besoin de connaître le numéro (48 chiffres) de ma clé de récupération Bitlocker. Mon PC est en Windows 11 depuis toujours. Où puis-je trouver cette information ? Merci d'avance
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-09-19T22:03:34.5466667+00:00
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CLAUDINE Le Roch
5
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2026-09-23T08:23:06.5166667+00:00
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Clary-N
16,465
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ordi ne démarre pas malgré clé bit locker saisie
ordi avec message erreur BitLocker, clé de récupération saisie et démarrage toujours impossible
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-09-14T16:06:05.5966667+00:00
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Isabelle EON
0
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2026-09-16T02:38:55.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emma1-N
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Configuration points de restauration
Bonjour, J'ai tenté d'augmenter l'espace alloué aux points de restauration (Propriétés système >> Configurer >> Utilisation maximum) en fixant le quota à 50Go. Mais au bout d'un ou 2 jours, le curseur se repositionne sur 2% (soit 13,93…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 39%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 réponses
Pas de clé Bitlocker sur compte microsoft
Bonjour, J'ai rallumé mon ordinateur après quelques temps sans utilisation. Un écran bleu Bitlocker est apparu avec l'erreur : 7_4_80000001_80000001_dbx_dbx_7_7_59d9_49ce_e125...b591 J'ai suivi les étapes auxquelles nous sommes renvoyé…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2025-10-22T09:32:43.9833333+00:00
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ABON Xavier
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2026-08-31T22:24:54.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 3%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cécile L
0
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Récupérer sauvegarde sur nouveau PC
je n'arrive pas à récupérer tous les fichiers classés dans Documents, ainsi que les images, les appli, messageries sur Outlook...de mon ancien PC crashé sur le nouveau PC
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-31T15:25:34.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 13%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patrick Payan
0
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a répondu
2026-08-31T15:59:18.5466667+00:00
David-M
127.1K
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Conseiller(ère) indépendant(e)
3 réponses
Windows 11 25H2 : Échec WinRE (Erreur 3) et obsolescence critique des outils de sauvegarde natifs (0x80070032 & fausse pénurie d'espace)
Description : Sur une installation propre de Windows 11 Pro 25H2 en environnement UEFI/GPT, l'activation de l'environnement de récupération via reagentc /enable échoue systématiquement avec le code d'erreur 3, malgré une partition de récupération dédiée,…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-22T13:44:19.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 44%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucien MELKA
5
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2026-08-23T23:07:20.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 31%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
abdelhafid zekri
4,615
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4 réponses
Échec de mise à niveau (SAFE_OS) et WinRE : gestion d'une partition de récupération positionnée en début de disque GPT
Bonjour, Je rencontre un blocage persistant lors des processus de mise à niveau de Windows ainsi que lors de la manipulation de l'environnement de récupération. Voici la configuration technique de ma machine (système stable sur SSD NVMe Samsung 990 Pro,…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
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2026-08-22T09:12:21.1+00:00
Lucien MELKA
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2026-08-23T14:58:01.82+00:00
Christian 2B
18,631
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Échec persistant de reagentc /enable (Erreur 3) et blocage de la création d'un lecteur de récupération sur partition WinRE valide
Voici le texte technique complet, prêt à être copié-collé dans le Hub de commentaires : Objet : Échec persistant de reagentc /enable (Erreur 3) et blocage de la création d'un lecteur de récupération sur partition WinRE valide Description du problème :…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-22T12:02:08.54+00:00
Lucien MELKA
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2026-08-23T14:53:54.51+00:00
Christian 2B
18,631
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Modérateur bénévole
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Échec WinRE (Erreur 3) et obsolescence des outils de sauvegarde (0x80070032) sur Windows 11 25H2
Impossibilité d'activer WinRE et de sauvegarder le système : incohérences des outils natifs sous GPT C'est absolument aberrant,. Pour un système d'exploitation de bureau professionnel en version 25H2, s'appuyer encore sur de vieux applets de contrôle…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-22T13:37:05.0066667+00:00
Lucien MELKA
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2026-08-22T18:19:47.38+00:00
Lucien MELKA
5
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je souhaite être appeler
bonjour j'ai un soucis avec mon ordinateur cle bitlocker
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-18T11:11:26.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 81%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
alexis dehamers
0
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2026-08-18T11:49:15.93+00:00
DaveM121
936.1K
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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REcevoir le code de verification
Bonjour, Impossible de recuperer mes cles bitlocker car le code de verification via mon email (@free.fr) envoyé par Microsoft, je ne les reçois que le lendemain !! Et donc, ce code n'est plus valide lors de la saisie. QUe faire pour avoir le code en…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
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2026-08-12T12:44:42.55+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 15%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HTPLan
0
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2026-08-13T05:49:56.9533333+00:00
Christian 2B
18,631
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Modérateur bénévole
1 réponse
L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Bloquage bitlocker
Bonjour, J'ai un ordinateur sous Windows 11 de la marque Lenovo. Il n'a jamais été raccordé à un compte Microsoft mais lorsque j'ai effectué une mise à jour Windows, mon ordinateur s'est bloqué et demande une clef bitlocker or je n'ai aucune clef.…
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2026-08-09T13:12:34.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 99%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Toto Rourou
40
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a accepté
2026-08-10T15:00:19.34+00:00
Toto Rourou
40
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Récupérer mon adresse mail
Bonjour je souhaite récupérer mon adresse mail <removed PII>@hotmail.fr voici mon adresse mail de contacte <removed PII>@hotmail.com. cordialement
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2026-07-15T00:07:11.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 34%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marie therese Bokingi
0
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a modifié la question
2026-08-06T09:41:10.6033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 46%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandra T
0
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Modérateur
4 réponses
connection impossible bitlocker
Bonjour, Lors d'un redémarrage, en faisant les mises à jours sur mon nouveau PC portable, j'ai eu un écran bleu BitLocker qui me demande d'introduire la clé de récupération. Depuis hier soir, j'essaie de me connecter en vain via mon compte microsoft pour…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-07-31T09:32:59.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 40%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patrice Lechien
15
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2026-08-05T06:16:27.99+00:00
Patrice Lechien
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Impossible d'accéder à ma clé de récupération BitLocker – Page "Gérer les clés de récupération" bloquée sur "Tentative de connexion en cours"
Bonjour, Mon ordinateur portable Lenovo sous Windows 11 Home demande soudainement la clé de récupération BitLocker au démarrage. Je peux me connecter normalement à mon compte Microsoft et mon ordinateur apparaît bien dans la rubrique Appareils. En…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-01T15:50:20.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 46%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sophie Comme
20
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2026-08-04T08:51:54.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 82%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emerik LEHERON
0
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Impossible de récupérer clé de récupération bitlocker page bloquée dans une boucle
Bonjour, Je vous contacte car j'ai besoin de besoin de récupérer d'urgence une clé de récupération bitlocker mais cela est impossible. La page aka.ms/myrecoverykey reste bloquée dans une boucle entre connexion et authentification sans jamais afficher…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-04T06:17:20.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 90%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michel Delmas
0
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a répondu
2026-08-04T06:36:03.4+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.1K
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Modérateur bénévole
1 réponse
recuperer clé bitloker
bonjour j'accède bien sur mon compte Microsoft mon matériel est bien détecter mais lorsque je clique sur "gérer les clés de récupération" sa affiche une page blanche et sa mouline sans s'arrêter.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-08-02T11:52:14.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 85%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maryse Vieu
0
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a commenté
2026-08-02T22:35:22.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 57.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eloïse Solaro
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BITLOCKER RECOVERY INNACCESSIBLE (suite lise à jour pc)
Bonjour, Suite à une mise à jour, mon PC ASUS VIVOBOOLK me demande une clé de récupération bitlocker recovery. J'arrive à me connecter à mon compte microsoft mais je n'arrive pas atteindre la page de bitlocker recovery key, la page mouline depuis 2 jours…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-07-31T08:59:32.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 31%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emmanuel Lecoeur
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a répondu
2026-08-01T07:16:33.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 72%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hendrix-V
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