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Microsoft Q&A
2,657 questions
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour, J’ai une clé de produit pour Microsoft Office, mais lorsque j’essaie de l’utiliser pour activer Office, un message indique que la clé de produit n’est pas valide. Pouvez-vous vérifier pourquoi cette clé n’est pas acceptée et m’indiquer la…
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Bonjour, À l'utilisation de Word, Excel, et PowerPoint, lorsque l'on me demande d'activer le produit, une fenêtre noire s'affiche et je ne peux pas activer le produit. La période d'essai se termine dimanche. Comment faire pour régler le problème, car…
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Bonjour, Je suppose suite à la mise à jour Windows de ce matin, l'ensemble des applications de la suite Office 15 installées sur mon PC a disparu, PC sous Windows 10. Comment puis-je faire pour récupérer ces applications ? Cordialement
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Bonjour, J'ai une licence Office 2024 "perpétuelle" achetée avec un nouveau PC. Je n'ai malheureusement pas associé le compte et j'ai fait un déploiement de Windows. De fait la licence Office n'est pas activée. Commet puis-je faire ?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 38%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
En tant que formateur j'ai acheté le pack Office 2013 à Technet il y a 10 ans. Je ne peux pas l'utiliser sur un nouvel appareil car la clé de produit n'est pas reconnue et je ne peux pas m'adresser à Technet qui n'existe plus. Comment activer le pack…
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lorsque j'ouvre un fichier excel, un message d'erreur s'affiche m'indiquant que le produit est sans licence. QUe faire ? J'ai acheté une licence perpétuelle d'Office 2021.
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Je n'arrive plus à utiliser Excel et Word bien que ma licence soit toujours valide.
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J'ai acheté une clé Microsoft Office 2024. Je n'arrive pas à trouve run lien pour télécharger Office 2024. On me propose uniquement Office 365. Où puis-je trouver un lien lien pour simplement télécharger Microsoft Office 2024 ?
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Bonjour, Mon ordinateur portable a rendu l'âme et j'essaye de réinstaller ma licence Office 2016 sur le nouvel ordinateur, mais ça ne marche pas. Je n'ai pas pu la désinstaller de l'ancien ordi, vu que je n'y ai plus accès. Quand je souhaite activer ma…
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Bonjour, Suite à l'achat d'un nouvel ordinateur, j'ai acheté le pack Office Famille 2024. Cependant, suite à des problèmes lors de l'installation initiale du pack, j'ai remis à zéro le PC (paramètre d'usine). L'adresse mail que j'avais associée au pack…
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J'ai déjà Office 2019. Si j'installe Office 2024, dois-je désinstaller Office 2029 avant de procéder ? Merci pour votre aide
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j'ai un abonnement office famille famille et étudiant 2019. je n'arrive pas à transmettre un jeton de licence à mon enfant qui a son propre ordinateur, alors que cet appareil est bien associé à son compte. son compte fait bien partie de mon compte…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 72%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J'ai le logiciel Office Home and Student 2013 et, ayant changé d'ordinateur, je souhaiterais l'installer, mais obtiens des messages d'erreur affichés ci-dessous : Pourriez-vous me recontacter pour m'aider ? J'ai désinstallé toutes les applications…
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Bonjour, j'ai installé ma version officielle Office 2021 pro 5 postes et au moment d'enregistrer mon produit, la boite de dialogue refuse le format de ma clé d'activation que j'ai obtenue par par téléphone sur le site microsoft composée de 8 fois 6…
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J’ai installé la version Office 2024, mais je ne parviens pas à activer la licence car sur mon compte Microsoft j’ai une licence 2016 qui est afficher par défaut. La licence office 2024 n’apparait pas sur mon compte Microsoft.
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Bonjour, Le menu des applications (système, la suite bureautique) s'affichant normalement depuis l'icône Démarrage ne s'affiche plus. Que dois-je faire ?
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Je ne comprends pas : il m'est impossible d'utiliser Word, il me demande de me connecter avec un code PIN que je n'ai pas.
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Je change d'ordinateur pour la troisième fois et j'installe Office 2013. La première fois, j'ai activé via internet, la deuxième fois par téléphone. Maintenant lors de l'activation via internet j'ai une erreur indiquant que la limite d'activation pour…
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Pourquoi est-ce qu'on me demande toujours de m'inscrire, alors que j'ai payé en mai 2026, commande Numero (supprimé)? Aucun de mes ordinateurs ne peut l'installer, il n'est pas dans Windows Update. Je viens d'acheter une unité centrale ASUS j'ai besoin…
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Pouvez vous me donner les différentes étapes pour télécharger office 2021
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