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Microsoft Q&A
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
He recibido un cargo de tres facturas por unos servicios Robux for Xbox a través de mi cuenta de PayPal que yo no he pedido. ¿Como puedo comunicarme con alguien humano en Microsoft para hablar del tema o a qué email tengo que dirigirme para dar los…
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A ver tengo 3 días sin poder verificar la cuenta por problemas de sus verificaciones me sale que actualmente no están disponibles y no me dejan hacer nada He intentado verificar por celular y la aplicación pero siempre me sale un error que dice que hay…
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¿Hola. Mi cuenta de Microsoft fue hackeada y el atacante cambió mis métodos de recuperación (correo secundario y contraseña). Necesito restablecer el acceso a mi cuenta original. Esta cuenta está vinculada a mi perfil de Minecraft, el cual compré…
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Hace 2 semanas que mis dos padres tienen la cuenta bloqueada, es imposible pasar por su pésimo código de verificación, mantengo apretado aparece el tilde, parece que carga con los puntitos y vuelve a pedirme que mantenga pulsado, así hasta que me bloquea…
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Mi cuenta con la que jugaba minecraft a sido hackeada llevo 2 meses intentando recuperarla ya hice formularios envie correos,tengo el correo de la compra y también tengo los datos,me contacte con el soporte de xbox y Microsoft, no podido recuperarla
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Quiero un reembolso de un pago que se debitó a mi cuenta por la suscripción de un año de Microsoft 365 Familia , porque yo tenía esa suscripción mensual no entiendo porque la cobraron anual. Cancele el servicio, quiero mi dinero de vuelta.
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Hola. Necesito ayuda para recuperar mi cuenta personal de Microsoft, que fue comprometida por una persona desconocida. El 28 de octubre de 2026 recibí notificaciones oficiales indicando que se eliminó mi número telefónico de seguridad y se agregó una…
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Hola, necesito ayuda para hablar con alguien de soporte, mi cuenta fue robada hace ya dos semanas, estaba jugando minecraft en un servidor publico con unas personas que caian bien, me propusieron que entrara a su servidor de discord, para una llamada…
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Yo tengo una cuenta que es [Información de identificación personal eliminada]@hotmail.com que a partir de septiembre deje de recibir correos. Hace unas semanas desde el mobil me pide que añada las credenciales y a la hora de darle me pone que no existe…
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Buenas tardes Quisiera recibir soporte sobre mi cuenta de hotmail ya que fue hackeada el dia de ayer, le cambiaron el correo pero sigue teniendo mi nombre cambiaron correo de recuperacion,quitaron el numero que tenia asociado todavia tengo acceso en xbox…
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Se me han echo dobles cargos a mi tarjeta, uno lo cancele y justo ayer se me hizo otro y me aparece que mi suscripción esta cancelada. Si mi suscripción esta cancelada por que se me hizo el cobro?
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Hola. Soy profesional autónomo en España y pago con mi cuenta personal de Microsoft servicios facturados por Microsoft Ireland Operations Limited. Para cumplir con la Agencia Tributaria española (pagos a no residentes, modelo 216, aplicando el convenio…
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he sido hackeado, y al olvidar poner mi telefono en la cuenta de microsoft el hacker ha logrado cambiar el correo de recuperacion, yo no puedo hacer nada, por suerte puedo entrar al correo por el windows hello, pero no encuentro una manera para poder…
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Necesito recuperar los archivos y correos de mi hermana fallecida ella murio el 9-9-2026 y se ha perdido el telefono que ella utilizaba. Tengo su certificado de defunción, pero no su contraseña. Estoy en Guatemala y no puedo pagar un abogado o asesor…
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Tengo la dirección del correo y su contraseña pero al ser un correo un poco antiguo lo estoy abriendo desde otra ubicación y me pide ingresar el codigo enviado al numero de telefono. Tambien tengo el numero de tenefono pero la SIM card de ese numero ya…
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El día de hoy me hackearon la cuenta, intento entrar pero me aparece como correo no existente y necesito urgentemente entrar en ese correo porque tengo informacion personal, además cuento con el correo de la persona que me robo la cuenta Necesito ayuda…
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Microsoft A quien Corresponda: el día 18 de enero de 2026 adquirí una licencia de Office hogar 2024, con Número de pedido [eliminado para proteger la privacidad], por la que pague MXN$2,599.00, bien descargue el Office y bien todo, pero esa laptop donde…
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Hola! El día de hoy fuimos víctimas de un hackeo y alguien logró colarse a nuestro family por medio de una cuenta de las que pertenecían a él. Después de hacer eso, eliminó la cuenta que estaba dentro del family. Afortunadamente ya pudimos expulsar al…
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Mi cuenta aparece como menor, quiero comprar Microsoft 365 Básico, pero me aparece que no puedo hacerlo porque soy menor, cuando no lo soy y que lo tiene que hacer un mayor de edad.
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Buenas noches, soy un usuario que poseia la cuenta perteneciente al gmail [Información de identificación personal eliminada]@gmail.com . En dicha cuenta habia realizado la compra del juego Minecraft hace mucho tiempo, todo estaba bien pero hace poco…
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