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Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener pequeños errores gramaticales o una redacción poco habitual. Gracias por su comprensión.
Hola @Yoandy Linares
Es bueno que aún tengas acceso a través de Windows Hello. Desde ese dispositivo, elimina de inmediato el correo electrónico de recuperación del atacante, añade tus propios métodos de verificación y genera un nuevo código de recuperación de 25 dígitos, ya que esto invalida el código anterior.
A continuación, cierra la sesión en todos los dispositivos y revisa Outlook para comprobar si existen direcciones de reenvío o reglas de bandeja de entrada que no reconozcas. Si no es posible modificar la configuración de seguridad, utiliza el proceso oficial de recuperación de cuentas comprometidas.
Tu contenido de Minecraft sigue vinculado a esta cuenta de Microsoft; por tanto, céntrate en proteger la cuenta actual en lugar de crear una nueva.
Ten en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores no tienen acceso a las cuentas ni a los sistemas internos de Microsoft. Solo podemos ofrecer orientación técnica sobre los incidentes, solicitudes o sugerencias que se planteen.
Gracias por tu comprensión.
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