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Problema de acceso a Outlook por pérdida de celular y métodos de verificación
Me robaron el celular y ya había dado de baja mi línea con la operadora. Mi cuenta está vinculada a mi correo Outlook, pero ahora que quiero iniciar sesión me pide verificación mediante la app de Outlook (a la que no puedo acceder porque estoy usando un…
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preguntado
2025-12-12T14:55:01.2566667+00:00
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Benites Jimenez, Miguel Angel
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2026-10-04T18:44:07.01+00:00
Dio Xavier
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Busco solución problema app outlook movil y tablet
Necesito averiguar cómo puedo solucionar un problema con outlook movil y tablet. Lo que se muestra en el calendario de estos no es lo que aparece en el calendario de outlook web de mi cuenta. Lo que está bien es el outlook web y el fallo es de las apps…
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preguntado
2026-09-06T16:34:29.3133333+00:00
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MARIA DE LAS MERCEDES VELASCO PINA
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2026-09-06T18:27:59.59+00:00
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Demi Nguyen
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Cómo recuperar la licencia federal
Licenciada digital Tipo B Licencia Federal tipo B
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2026-07-27T09:37:04.2233333+00:00
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Iván96452 Hernández
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2026-07-27T10:16:48.63+00:00
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Anónimas
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Perdida del código de Autentichator de la cuenta educativa
He eliminado la cuenta de Autentichator y no puedo iniciar sesión porque me pide el código y necesito recuperar el QR de la cuenta para iniciar sesión con los códigos de la cuenta educativa
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2026-07-25T12:33:43.18+00:00
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Samuel Sanchez
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2026-07-25T13:07:32.9733333+00:00
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Tamara-Hu
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Moderador
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Como puedo cambiar el número de telefono?
Me envía SMS al número antiguo y no se como cambiarlo, ya he intentado y nada!
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2026-07-16T23:45:30.22+00:00
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jason alvarado
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2026-07-17T00:18:16.59+00:00
Dio Xavier
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Moderador voluntario
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como puedo solucionar un problema para iniciar sesión, si me pide un codigo de verificacion que me envia a un numero de telefono que no tengo ya
tengo una cuenta de outlook que es de estudios la cual es [Nota del moderador: se eliminó información personal] el problema es que no puedo iniciar sesión en ningún lugar porque me pide una comprobación de identidad y me envía el código a un numero de…
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2026-01-27T17:12:09.9266667+00:00
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Alexislara1 11
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2026-07-10T22:59:03.47+00:00
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Carlos Franco
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Cómo puedo recuperar mi contraseña y cuenta Outlook.es ya respondí el formulario y todo, pero me dice que la información no es suficiente, me urge recuperarla y no hay solución me espere dos dias y nada que funciona, necesito ayuda porfavor
Mi correo outlook.es olvide la contraseña y le pongo olvide la contraseña y hago el formulario y todo, aún así me dice que la información es insuficiente y que no me permite acceder, el número al que solicita enviar el código ya es antiguo y no lo…
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preguntado
2026-03-13T05:16:43.03+00:00
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Luis Donald
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2026-07-04T22:10:48.5+00:00
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deyvi johel de la cruz marquez
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Error de inicio de sesión - cuenta bloqueada
Hola, hace unos días, quise entrar a mi cuenta, pero me sale Error de inicio de sesión, "parece que tu cuenta [...] está bloqueada. ponte en contacto con el administrador para desbloquearla." No sé que pueda hacer, ya me espante porque es mi…
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preguntado
2026-06-29T21:36:29.89+00:00
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ANA CRUZ HERNANDEZ
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2026-06-29T22:20:11.0466667+00:00
Anónimas
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problema con microsoft autenticator
buenos dias tengo un problema con una cuenta de estudiante en microsoft autenticator y es que me pide codigo para todo y necesito como arreglar eso por que hasta en la misma aplicacion me lo pide entoces no se como resolver ese problema
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2026-06-12T16:36:13.5266667+00:00
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David Diaz Linares
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2026-06-12T17:09:40.2333333+00:00
Anónimas
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Me robaron el celular y borraron todos mis correos que necesito para dar al banco mi información de mis boletas de pago ayuda sos
Buenos días, equipo de soporte, le habla Christopher Romero. Hace un par de meses me robaron mi celular y me doy con la sorpresa de que borraron todos mis correos enviados y recibidos y necesito recuperarlos con su ayuda Para mí es muy importante…
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preguntado
2026-05-25T06:51:33.7033333+00:00
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christopher romero portilla
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2026-05-26T13:20:04.1966667+00:00
Anónimas
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Cómo puedo recuperar mi cuenta Outlook, ya que no recuerdo mi contraseña y está vinculada a mi celular y me pide el código que mandan al teléfono pero el teléfono me lo robaron y el número registrado ya no tengo acceso
Me robaron mi celular y no puedo acceder a mi cuenta Outlook, ya que no tengo acceso al número y no recuerdo mi contraseña, aparte que está vinculado a mi otro teléfono y me pide un código de autorización que llega al celular que me robaron
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2025-11-22T18:38:20.9166667+00:00
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Elizabeth Hernandez
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2026-04-23T15:20:41.84+00:00
Anónimas
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Mi celular se dañó y no tengo acceso a Authenticator ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en mi nuevo dispositivo?
Para dar contexto: Tengo una cuenta educativa en Outlook, que es propia de una universidad. La cuestión es que el teléfono en el que tenía la aplicación Authenticator se rompió, y ya no tengo acceso a la app, lo que me impide conectarme en mi dispositivo…
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2025-08-24T18:58:08.2633333+00:00
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Juan León
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2026-04-17T21:14:12.73+00:00
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CESAR AUGUSTO GUEVARA ARANGOITIA
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Me llego un correo y me pide que entre a este enlace es seguro?
[Nota del moderador: información personal eliminada]
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2026-04-07T06:03:08.9433333+00:00
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183R3007 JOSÉ MARIANO ESTRADA MARTÍNEZ
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2026-04-08T03:55:34.5+00:00
Anónimas
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El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.
Este correo es verídico?
[Nota del moderador: información personal eliminada] Buenas tardes me ha llegado este correo que van a desactivar mi cuenta, creo saber que es algún tipo de estafa o para robarme datos personales
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 6%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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"Problema de validación en acceso a cuenta tras recibir código de verificación"
Estimado equipo de soporte: Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda urgente con mi cuenta. A pesar de recibir el código de verificación en mi dispositivo, al intentar acceder, se bloquea con una validación de información. He realizado la recuperación en…
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2026-03-19T04:45:12.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 3%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
STALIN DANIEL BENAVIDES MAYORGA
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2026-03-19T05:37:50.0433333+00:00
Anónimas
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Hakearon mi cuenta y me cambiaron los datos para recuperar la cuenta
Hakearon mi cuenta y cambiaron los datos para recuperar la cuenta
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2026-01-27T02:44:03.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 23%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonia Rosario
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2026-01-27T03:39:45.53+00:00
Anónimas
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¿Cómo puedo sacar a un hacker de mi cuenta de Outlook?
La cuenta es una cuenta de mi universidad el cual el correo es este [Nota del moderador: información personal eliminada] lo que paso es que me llegó un correo el cual decía detalles de seguridad y lo abrí, por cuestiones de que estaba distraído metí mi…
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preguntado
2026-01-11T01:42:01.2666667+00:00
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JORGE ANTONIO RIVERA ROMAN
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2026-01-12T07:35:29.9966667+00:00
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Jayden-P
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outlook en moviles no descarga correos
Correos no se descargan en dispositivos con MDM Descripción del problema: En nuestra organización, varios usuarios experimentan un problema frecuente con la aplicación de Outlook en dispositivos móviles corporativos (Android) que cuentan con…
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Uso de Outlook para Android en entornos educativos con fines de comunicación y organización
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preguntado
2025-12-29T13:16:47.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 89%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alejandra Gutierrez Ordoñez
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2025-12-29T14:53:29.7533333+00:00
Jayden-P
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Moderador
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No me permite cambiar mi número de teléfono de Perú (+51) en mi cuenta de Microsoft
El correo electrónico vinculado funciona correctamente, pero al intentar cambiar o añadir un número, el sistema muestra un mensaje "No se admite ese código de país. Usa un correo en su lugar" He intentado realizar el cambio desde diferentes…
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preguntado
2025-12-26T03:31:20.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 81%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anto Vargas
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2025-12-29T06:12:22.9466667+00:00
Anónimas
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como puedo solucionar el problema que presenta mi correo?
se me ha estado notificando via correo sobre la necesidad de que se actualice el correo, es necesario hacer algo?, o a que se refieren conque si no atiendo me daran de baja el correo?
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preguntado
2025-11-18T02:22:29.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 30%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JUAN CUELLAR DIOSDADO
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2025-11-22T14:17:07.84+00:00
Anónimas