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Hallo, ich nutze eine private @hotmail-Adresse mit Microsoft 365 Single. Seit einem Serienmail-Versand werden inzwischen auch ganz normale einzelne E-Mails blockiert. Selbst eine einfache Nachricht mit dem Inhalt „Test“ kann nicht mehr versendet…

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Für Zuhause
gefragt 2026-10-13T19:33:36.01+00:00
Marcel 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat eine Antwort bearbeitet 2026-10-14T03:25:26.99+00:00
Chloe-V 13,960 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Beim Deinstallieren von Cyberlink PowerDVD 18 ist ein Fehler aufgetreten

Beim Deinstallieren von Cyberlink PowerDVD 18 ist ein Fehler aufgetreten. Ein Ordner von über 500 MB würde verbleiben, wenn ich Cyberlink PowerDVD 18 nur aus der Liste löschen würde. Siehe Anhang! Die Screenshots zeigen den Versuch der Deinstallation und…

Windows für Zuhause | Windows 11 | Installieren oder aktualisieren
gefragt 2026-10-13T09:43:11.7966667+00:00
KnowledgeSeeker 40 Zuverlässigkeitspunkte
kommentiert 2026-10-14T02:42:20.7633333+00:00
KnowledgeSeeker 40 Zuverlässigkeitspunkte
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Anmeldung auf Microsoft Konto nicht möglich. Authentifikator App frägt nach Bestätigung mit Authentifikator App

Hallo zusammen, mein Chef versucht schon den ganzen Tag wieder auf sein Konto zuzugreifen. Und wir haben bereits alles versucht um wieder in sein Konto zugreifen zu können. Die Authentifikator App frägt um anmelden zu können nach der Bestätigung…

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Windows
gefragt 2026-10-12T14:14:14.25+00:00
Batuhan 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat einen Kommentar bearbeitet 2026-10-14T01:26:19.95+00:00
Michelle Nguyen 2,200 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
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Sperre bei office

Ich habe office Home & Student 2021 für mac vor vielen Jahren gekauft. Plötzlich ist alles gesperrt, ich werde aufgefordert, auf 365 zu upgraden. Ich habe office aus meinem Account runtergeladen und neu installiert, aber es hat nicht geholfen.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Andere
gefragt 2026-10-12T15:26:15.73+00:00
Christophe Mouttapa 0 Zuverlässigkeitspunkte
kommentiert 2026-10-14T00:44:23.7133333+00:00
Ian-T 14,020 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Windows Anmeldung - PIN nicht verfügbar - tritt immer wieder auf

Guten Tag, um mich an meinem Laptop anzumelden hatte ich den Fingerabdruck sowie eine PIN eingerichtet. Leider trat immer wieder der Fehler "Ein Fehler ist aufgetreten, und Ihre PIN nicht verfügbar. Klicken Sie, um Ihre PIN erneut…

Windows für Zuhause | Windows 11 | Konten, Profile und Anmeldung
gefragt 2026-10-12T18:47:51.3666667+00:00
Thomas 0 Zuverlässigkeitspunkte
kommentiert 2026-10-14T00:44:05.6033333+00:00
Ian-T 14,020 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Unzuverlässige Outlook-Kalenderaktionen in Copilot

Hallo**,** Copilot konnte zunächst erfolgreich Termine in meinen Outlook-Kalender eintragen. Später in derselben Unterhaltung waren Kalenderaktionen plötzlich nicht mehr verfügbar. Kurz darauf funktionierten sie wieder, danach erneut nicht. Ich habe ein…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | App
Microsoft Copilot | Windows Copilot | App

Eine Anwendung oder eine Funktion, die von Windows Copilot unterstützt wird, um Benutzer bei Aufgaben und Produktivität zu unterstützen

45 Fragen
gefragt 2026-10-12T08:18:35.31+00:00
Nils 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat einen Kommentar bearbeitet 2026-10-14T00:43:15.6933333+00:00
Ian-T 14,020 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Lokales Archiv (auf meinem Computer) wiederherstellen aus olk-Dateien (Macbook)

Seit der Installation von Outlook 365 ist das vorher vorhandene lokale Archiv bei mir verschwunden. Zahlreiche KI und Support-Einheiten (Apple verweist auf Microsoft und umgekehrt) konnten mir bisher nicht final helfen. Was ich herausgefunden habe ist,…

Outlook | MacOS | Neues Outlook für Mac | Für Zuhause
gefragt 2026-10-12T14:06:30.0133333+00:00
Mathias Moor 0 Zuverlässigkeitspunkte
kommentiert 2026-10-14T00:42:41.8233333+00:00
Chloe-V 13,960 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Einem word Dokument an dem ich 3 Tage gearbeitet hatte, fehlt der komplette 3. Tag

Ich habe an 3 aufeinanderfolgenden Tagen an einem Word Dokument in Microsoft gearbeitet. Alternierend auf IPad und Windows Laptop. Das Dokument war in One Drive gespeichert. Jetzt fehlt der ganze 3. Tag des Dokuments, obwohl am Abend des 3. Tages alles…

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | iOS
gefragt 2026-10-13T15:35:50.3033333+00:00
Katharina Achleitner 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat eine Antwort bearbeitet 2026-10-14T00:40:03.0066667+00:00
Xavier-D 13,880 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Kontakte in Outlook.com können nicht gelöscht werden

In outlook.com werden mir Doppelkontakte angezeigt, die ich nicht löschen kann. Es sind immer zwei identische Kontakte, beim Löschen erscheint die Fehlermeldung: „Kontakt konnte nicht gelöscht werden“ und die Kontakte bleiben in der Kontaktliste.…

Outlook | Web | Outlook.com | Kontakte
gefragt 2026-10-12T18:57:27.2+00:00
Nikolaus 0 Zuverlässigkeitspunkte
kommentiert 2026-10-14T00:18:02.7+00:00
Chloe-V 13,960 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Service Auftrag [Hinweis des Moderators: Persönliche Informationen entfernt]

Hallo Microsoft Team, leider habe ich noch keine Nachricht zu Reparatur meines Surface erhalten. Ich habe mein Surface am 1. Oktober eingeschickt. Es sind schon fast zwei Wochen vergangen. Laut UPS Tracking [Hinweis des Moderators: Persönliche…

Surface | Surface Pro | Leistung und Wartung
gefragt 2026-10-13T14:59:29.5466667+00:00
Victor Corona 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat die Frage bearbeitet 2026-10-14T00:13:41.67+00:00
Clary-N 17,000 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
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Schwerwiegende Probleme bei der Kontaktsynchronisation zwischen Outlook.com und Android – Kontakte verschwinden und lassen sich nicht löschen

Hallo zusammen, seit gestern habe ich ein merkwürdiges Problem mit der Kontaktsynchronisation zwischen meinem Samsung-Smartphone, Outlook.com und Outlook auf meinem Windows-PC. Folgendes ist passiert: Ich habe auf meinem Samsung-Smartphone einen neuen…

Outlook | Web | Outlook.com | Kontakte
gefragt 2026-10-09T09:30:53.1266667+00:00
Thomas Sauermann 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat einen Kommentar bearbeitet 2026-10-13T23:58:55.4366667+00:00
Xavier-D 13,880 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2 Antworten

Kein Zugang zum Admin Center zu meinem Microsoft 365 Basic Account

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mit meiner E-Mail [E-Mail-Adresse vom Moderator entfernt] ein Microoft 365 Basic Abonnement abgeschlossen, die Auftragsnummer lautet: [Personenbezogene Daten vom Moderator entfernt] Das Konto wurde von Seite…

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | Windows
gefragt 2026-10-13T13:10:56.4633333+00:00
Gerhard Degle 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T23:36:57.21+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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Bereitstellung KB5002914 verursacht Fehler der durch KB5002665 korrigiert werden soll. Dieser liefert auch Fehler

Bereitstellung KB5002914 verursacht Fehler der durch KB5002665 korrigiert werden soll. Dieser liefert auch Fehler Fehler KB5002665.jpg Was ist zu tun? KB5002914 wird ständige wieder installiert, wenn ich es deinstalliert habe

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | Windows
gefragt 2026-10-13T09:34:42.7266667+00:00
kurt schnabl 20 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:50:42.95+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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wie reklamiere ich eine unberechtigte Abbuchung

Es wurde mit folgender Info eine umberechtigte Abbuchung auf meiner visa karte vorgenommen <gelöscht>

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows
gefragt 2026-10-13T17:09:55.6533333+00:00
Dr. Hans-Joachim Stietzel 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:44:59.4133333+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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Zurücksetzung des MFA für den globalen Admin

Guten Tag, der Authenticator des globalen Adminzugangs ist leider nicht mehr vorhanden. Wie kann ich diesen zurücksetzten? Über die Hotline funktioniert es nicht, Gespräch bricht im KI Menü ständig ab. Supportticket? MfG.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere
gefragt 2026-10-13T12:33:27.4166667+00:00
B&T 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:43:29.2866667+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
8 Antworten

Aktivierung von Microsoft Office 2019 Professional Plus schlägt fehl-Lizenz ungültig

Aktivierung von Office 2019 schlägt fehl Beim Versuch, eine legal erworbene Version von Office 20219 Professional plus auf einem neuen Laptop zu aktivieren, öffnet sich immer nur ein leeres Fenster, was auch leer bleibt. Ich habe keine Gelegenheit, den…

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | Windows
gefragt 2026-10-06T10:52:28.3633333+00:00
Georg S 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat die Frage bearbeitet 2026-10-13T22:41:40.9266667+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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Copilot, Excel, Limit erreicht

Wieso wird mir ständig mitgeteilt, dass mein Tages-Limit erreicht ist, obwohl ich den Copiloten in Excel nur selten nutze. 

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | MacOS
gefragt 2026-10-13T08:49:21.0933333+00:00
Tapdancer 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:40:04.5666667+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
3 Antworten

Sole Global Administrator locked out – MFA reset required

Subject: Sole Global Administrator locked out – MFA reset required Hello Microsoft Support Team, I am the sole Global Administrator of my Microsoft 365 business tenant (rasche-consulting.de). After switching from Android to iPhone, I lost access to my…

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere
gefragt 2026-10-13T11:42:00.01+00:00
Thorben Rasche 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:36:40.62+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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Fremde Mail-Adresse nach erster Löschung für erneute Kontoöffnung gesperrt

Hallo zusammen, ich habe ein technisches Problem mit meiner Haupt-Adresse von einem Fremdanbieter (GMX) und hoffe auf Hilfe. Was passiert ist: Ich hatte früher ein Microsoft-Konto mit einer Hotmail-Adresse. Später habe ich meine GMX-Adresse zu diesem…

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Andere
gefragt 2026-10-12T22:30:29.9566667+00:00
Microuser 0 Zuverlässigkeitspunkte
beantwortet 2026-10-13T22:35:52.03+00:00
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
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Bitlock Wiederherstellungs id ist auf gelöschten Account (wahrscheinlich)

Hallo ich wollte heute meine bios Einstellungen für den FACEIT anti cheat ändern tpm 2.0 sollte ich aktivieren ich habe mir ein Tutorial angeschaut und 1 Sache geändert dann habe ich den pc neugestartet und sollte dann den bitlock key eingeben ich habe…

Windows für Zuhause | Windows 11 | Wiederherstellung und Sicherung
gefragt 2026-10-13T20:30:27.94+00:00
collin 0 Zuverlässigkeitspunkte
hat eine Antwort bearbeitet 2026-10-13T21:27:50.7666667+00:00
WK123456 11,490 Zuverlässigkeitspunkte