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因為帳號被盜用,導致更改別名時誤刪了,以至於原帳號無法使用

因為一直收到確認密碼信件,之後發現帳號密碼持續被攻擊破解程序,之後更改別名時,卻不小心誤刪原本帳號別名,導致帳號從2024/4/12後無法使用。我該如何自救呢?

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2024-05-13T14:10:00+00:00
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outlook 佈景主題無法使用

我的outlook版本如下: 目前郵件設定如下: 但是點進"佈景主題"會看到選取的是"無佈景主題": 開啟新郵件狀況如下: 我也查詢過網路,沒有人遇到跟我一樣的狀況 版本已更新到最新,請幫我查詢問題,謝謝!

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2023-11-20T02:49:08+00:00
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Outlook資料夾突消失不見,裡面部分的信也一起被消失

您好 今天早上剛打開電腦,打開郵箱,就跳出一訊息:郵件規則錯誤,無法移動郵件 發現分類資料夾突然消失不見,裡面有超過半年的信件也跟著消失 資料夾名稱 : 出勤 請協助救回,謝謝 *** Moved from: Outlook / Outlook.com / email ***

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2023-09-18T02:32:08+00:00
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我的帳號被鎖,已經用了20多年的帳號,無法復原

我的帳號被鎖,因為是已經用了20多年的帳號,早忘記相關資料,已填了表單,還是一直無法恢復。我的很多銀行、機關等很多地方都是留這個帳號,所以希望能復原。先前填表單,收到“帳號 246882444 現已關閉”這樣的回覆。

Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 商用版
已提問 2023-11-14T14:44:31+00:00
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帳號被鎖定卻無法用電話解鎖

https://portal.office.com/ServiceStatus  目前我查outlook.com的狀態是異常的,是不是因為這個原因,收不到電話驗證碼 帳號被鎖定後無法用電話解鎖,顯示 我們無法向這個電話號碼傳送簡訊

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2023-06-20T06:56:41+00:00
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無法轉寄

嘗試在設定中設置轉寄,但輸入email 後無法儲存。

Outlook | Web | Outlook.com | 設定
已提問 2023-01-23T21:47:04+00:00
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帳號被駭並被刪除了

今天(5月9日 01:10左右)我在我另一帳號同時收到4件電郵 發現有不認識的人駭入了我的outlook帳號(駭進我帳號的電郵是:*****@rambler.ru) 並把我的電話號碼及電郵地址移除了 現在我無法登入 無法重設密碼 因為帳號已被刪除 不存在了 有怎麼可法解決 並可否得回帳號 EDIT: Personally identifiable Information (PII) was removed.

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2022-05-08T18:02:25+00:00
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帳號疑似被駭客盜用,無法登入

早上手機突然收到來自 0911 518 067 的簡訊通知 內容如下: 已從 Microsoft帳戶 (我的帳號) 刪除 (我的電話) 。不是您嗎? https://aka.ms/alca 然後我的帳號就完全沒辦法登入了 內容為:找不到具有該使用者名稱的帳戶。請嘗試其他名稱,或取得新的Microsoft帳戶。 連密碼也不給輸入 請問我的帳號還有救嗎

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2022-08-19T06:12:16+00:00
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忘記密碼,無法登入,備用信箱無法使用,所以最後帳號被鎖控

您好, 忘記skype & hotmail的密碼,導致無法登入,但很久以前設定的備用信箱也無法使用了,現在帳號被鎖完全沒辦法重設密碼並登入 請問是否能協助解控,並更改備用信箱?以取得認證碼更改密碼? 謝謝!

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2022-08-19T03:52:40+00:00
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o365信件寄給gmail.com 懷疑您的郵件是垃圾郵件,並已拒絕它。

o365信件寄給gmail.com 懷疑您的郵件是垃圾郵件,並已拒絕它。

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2023-08-08T09:22:04+00:00
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我的微軟信箱無故消失了

我有一個EMAIL,請幫助我恢復好嗎? 信箱:***@hotmail.com 事發經過: 1.***@hotmail.com是我的電腦的微軟帳號 2.我將電腦的微軟帳號更改為**********@gmail.com 3.發現更改後,****@hotmail.com再也收不到信件(似乎被微軟整個移除? 是什麼bug嗎?) 4.也無法重新建立****@hotmail.com 請協助我好嗎? 有非常多的關聯帳號都使用****@hotmail.com作為帳號,必須能夠恢復信箱以及收信功能。 謝謝

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2023-05-15T06:34:26+00:00
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Outlook 導覽列位置

你好,詢問如何調整Outlook 導覽列位置? 現在是在左側, 要如何調整到郵件夾的下方?謝謝.

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2022-07-25T08:29:26+00:00
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Outlook 搜尋找不到 較新的電子郵件

請問 我今天開啟(12/27) Outlook 搜尋 信件的時後 找不到 較新的電子郵件 (12/22~27) 也是使用 重建索引嗎

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2021-12-27T04:39:33+00:00
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office 365 OUTLOOK 行事曆 新約會 標題(L) 字型大小

Dears,  標題(L) 的字型如何變大??? 目前小到無法閱讀或辨識!!!

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2019-03-18T07:30:39+00:00
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outlook 問題

你好, 我有2個問題: 如我想直接印出電郵內容, 我按了列印按鈕顯示內容是空白的, 畫面只得左上角為列印, 右上角為關閉, 內容則沒有顯示, 奇怪的就是, 不是全部電郵不能列印, 但基本上大部份都不能, 請協助是何原因. 選項問題: 撰寫電子郵件中格式、字型與簽名, 輸入文字後想更改字型或改顏色....等等, 功能鍵按鈕沒有反應, 請協助是何原因. 謝謝!

Outlook | Web | Outlook.com | 設定
已提問 2016-03-24T02:31:09+00:00
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"驗證失敗(身分驗證未成功)"

手機android系統下載Outlook.com,登入時會出現 "驗證失敗(身分驗證未成功)"

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2013-04-19T15:27:31+00:00
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Teams無法登入

最近在使用Teams時,很常發生無法登入的情況。 打開Teams後輸入Pin碼,就跳出0x80048504的錯誤代碼, 關閉登入視窗後就會跳出Teams無法啟動的視窗。 而且其實不只Teams,所有的Office、edge、Store都無法登入,都會跳出同一個錯誤代碼。 已經確定網路與帳號都沒有問題,用網頁版的hotmail也可以正常登入。 請問這是我電腦設定上的問題還是微軟伺服器端的問題?

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
已提問 2021-07-02T06:44:10+00:00
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Teams chatbot 建置並透過共用頻道方式讓外部使用者使用

Hi 想請問由於 Skype 淘汰,公司目前建置在 Skype 的客服機器人須轉移到 Teams,以延續對客戶的服務 (chatbot 需求僅需收發訊息即可,不須將訊息存取到 Teams 或是 Azure 雲端)。 但由於有 Teams 需求的客戶端位於中國,據我的了解是 Azure.cn 和其他地區的 Azure 是不同體系,以下是我的問題: 免費版 Teams 若透過 MS Bot Framework 並搭配 webhook 或自行建立的 API 可以回應訊息,但由於無法啟用…

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 建立新的團隊或頻道
已提問 2025-03-18T03:21:11+00:00
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我剛購買IPAD Pro, 使用IPAD 版本Team進行會議分享螢幕給對方, 並用PPT作簡報, 過程中TEAM會中斷連線, 需要從新登入, 請求協助

我剛購買IPAD Pro, 使用IPAD 版本Team進行會議分享螢幕給對方, 並用PPT做簡報過程中TEAM會中斷連線, 需要從新登入, 請求協助

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 螢幕共用
已提問 2023-03-08T09:01:04+00:00
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字體自動變成粗體字 (在teams的app)

使用App的teams時,系統會自動變成粗體字,即便在送出前在格式中取消粗體,送出後仍然是粗體字,已刪掉app重載過,仍無法解決。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 聊天 | 群組聊天
已提問 2022-06-24T06:19:41+00:00
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