![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我有一個EMAIL，請幫助我恢復好嗎?
信箱:***@hotmail.com
事發經過:
1.***@hotmail.com是我的電腦的微軟帳號
2.我將電腦的微軟帳號更改為**********@gmail.com
3.發現更改後，****@hotmail.com再也收不到信件(似乎被微軟整個移除? 是什麼bug嗎?)
4.也無法重新建立****@hotmail.com
請協助我好嗎? 有非常多的關聯帳號都使用****@hotmail.com作為帳號，必須能夠恢復信箱以及收信功能。
謝謝
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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嗨 劉伊森1 ，
日安！
您可以嘗試使用第一個電子郵件位址嗎？如果您能夠使用該電子郵件地址登錄，請告訴我們。
在您的情況下，請檢查與您的問題相關的此連結。
我建議按照連結中給出的建議步驟進行操作。
Outlook.com 電子郵件帳戶在 Windows 版 Outlook 中顯示為「outlook_[一長串字母和數字]@outlook.com」 - Microsoft Support
我們期待收到您的來信。 它真的是你的，法蒂瑪微軟版主
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嗨， 劉伊森1
日安！
添加別名后，您是否刪除了郵箱或Microsoft帳戶？
這可能是您遇到此問題的可能原因。
只是為了讓您知道， 如果您從 Microsoft 域中刪除作為電子郵件地址的別名（例如 @hotmail.com、@live.com、@outlook.com 或 @msn.com），該別名將被永久刪除，您將無法再次與任何 Microsoft 帳戶關聯。
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對不起，你說的嘗試不成功，一切都需要 confirmed***@hotmail.com 請幫我找回這個郵箱，我希望能正常接收郵件，我還有很多其他重要帳號，靠***@hotmail.com 這個郵箱認證，請幫我解決問題，目前這個郵箱無法再登錄，無法接收。謝謝！
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嗨，我上次登錄是在 2022 年 12 月 27 日，此後沒有收到任何新信。而且郵箱變成了一個奇怪的亂碼，我附上一張圖片給你，請幫幫我！
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嗨，劉伊森1
感謝您在微軟社區發帖。我們理解您在恢復帳戶方面需要説明。我很高興您花時間為我們考慮這個問題，以便我們可以説明您解決問題。 首先，讓我在下面問你以下問題，以便我完全理解問題。
我想在開始時通知您，Microsoft帳戶恢復由全自動伺服器管理，我們無法手動訪問它。微軟非常重視客戶的安全和隱私。我們致力於保護您的個人資訊，細緻的帳戶恢復過程旨在保護您免受任何可能的惡意活動的侵害。現在，請允許我盡我所能説明您完成此過程。
請檢查下面的連結，然後按照步驟恢復您的帳戶。
Microsoft 帳戶復原表單說明 - Microsoft Support
請允許我分享更改帳戶別名時的重要提醒。
和
在 Outlook.com 中添加或刪除電子郵件別名 - Microsoft 支援
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