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由 Windows Copilot 支援的應用程式或功能，用以協助使用者完成工作和提升生產力
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我的 Microsoft 帳號已成年（18+）， 目前不在任何 Microsoft 家庭群組， 但 Minecraft Launcher 登入時仍顯示 「Child Microsoft accounts require family approval」。 這是 Microsoft 帳戶後台仍被標記為 child account。 請協助轉交或處理，移除帳號的 child flag / family safety restriction。
我的 Microsoft 帳號已成年（18+）， 目前不在任何 Microsoft 家庭群組， 但 Minecraft Launcher 登入時仍顯示 「Child Microsoft accounts require family approval」。 這是 Microsoft 帳戶後台仍被標記為 child account。 請協助轉交或處理，移除帳號的 child flag / family safety restriction。
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已提問
2026-02-25T06:47:53.1533333+00:00
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安 思
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2026-09-13T09:31:14.1633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 57.99999999999999%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CHAN YIN RUI Moe
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訂購記錄一直沒有顯示發票要去哪裡詢問或下載
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | MacOS
專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
8 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 11%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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(急)我用手機裝Teams，無法登入組織，一直顯示報錯
我使用Oppo手機，安卓已經更新到最新版本16， 但我的手機沒辦法使用Teams用個人Email並進入第二間公司的團隊； (這間公司的Email是用個人的Email) 第一間公司是公司的Email可正常登入，有裝Authenticator， 但第二間公司是用個人Email登入並接受團隊邀請，不需要使用Authenticator。 卸載之後重新安裝還是不能正常使用，一直出現報錯訊息， 但我使用電腦登入就沒問題，不過公司堅持得用手機版，而且沒有技術人員能夠協助解決， 請問我應該如何處理呢？謝謝！
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 其他
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Microsoft Teams 免費版中與登入或帳戶相關的其他問題
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2026-02-25T04:16:48.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 5%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ann Wei
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2026-03-03T16:50:05.2566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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Can't open outlook with my email
我們無法連線到郵件伺服器. 請再試一次. 您的電子郵件看起來像一個共用信箱.如果你嘗試加入共享信箱, 請前往[設定] > [帳號] > [與我共享] > [加入].
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
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在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
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2026-02-25T04:12:13.71+00:00
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UC-admin024
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2026-03-09T23:25:55.48+00:00
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Doris V
3,000
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問題的作者已接受其中一個回答。
我想问一下为什么我突然windows 11工作列 解决方案
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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2026-02-25T02:05:22.6266667+00:00
匿名
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2026-02-25T02:51:36.63+00:00
匿名
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付款時一直說檢查所有欄位的詳細資料是否正確，或嘗試其他卡片
我不知道為什麼，家人的信用卡過期要換成我的信用卡扣款時一直顯示"付款時一直說檢查所有欄位的詳細資料是否正確，或嘗試其他卡片"
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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2026-02-24T23:31:25.0166667+00:00
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Kevin Kao
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2026-02-25T00:32:10.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christine Luna
27,805
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無法登入我的hotmail
Hotmail帳戶因不明原因被登出之後，使用原密碼登入需要經過其它Email的安全性認證。但已登錄的安全性認證Email已經有變無法收到驗證碼通知。 採取填寫Microsoft表單，並盡可能填寫完整，但依然無法恢復Hotmail帳戶使用
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
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2026-02-24T12:11:35.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 70%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sun Shuo-Cheng-TAPELI1
0
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2026-02-24T12:58:35.99+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
50,180
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Surface 第2代超薄手寫筆 [版主註：已移除個人資料] 這可以相容 Surface Pro 12吋 Snapdragon XP/16G/512G平板 [版主註：已移除個人資料] 嗎?
Surface 第2代超薄手寫筆 [版主註：已移除個人資料] 這可以相容 Surface Pro 12吋 Snapdragon XP/16G/512G平板 [版主註：已移除個人資料] 嗎?
Surface | Surface Pro | 效能和維護
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2026-02-24T09:50:05.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 27%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
chen yu ye
0
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2026-02-26T10:34:04.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
16,800
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仲裁者
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您好，想詢問商務版無法登入的問題
您們好: 因不知道該如何求助，網路上也找不到解決方式，才在此發問。 敝公司的Microsoft 365商務版於帳號登出後，無法再次進行雙重驗證(老闆換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功)，導致所有裝置都無法以該帳號登入，也無法透過email或手機發送驗證碼，送出請求後遲遲收不到回應，或者依然顯示登入失敗，連帶office 365與其他功能也無法使用。 請問這樣的狀況該怎麼解決?或者該請哪個維修中心協助處理? 感謝各位的答覆。
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 38%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我剛訂閱了 Microsoft 365 發票要打統一編號，我該再哪裡設定?
我剛訂閱了 Microsoft 365 但電子發票我需要打統一編號，我找了帳戶和訂閱、付款資料，我該再哪裡設定?
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 51%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
因換手機，舊手機丟棄了，Authenticator無法登入，這是工作/學校帳戶，也沒有 IT 部門可以重設MFA
因換手機，舊手機丟棄了，Authenticator無法登入，這是工作/學校帳戶，也沒有 IT 部門可以重設MFA，怎麼處理....
Microsoft 365 與 Office | 其他
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240 個問題
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2026-02-24T06:44:43.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 44%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
庚鋒 林
0
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2026-03-03T14:42:02.3966667+00:00
匿名
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win11最近常常中途當機
win11最1周有 2~3次常常中途當機,請專家幫我看看造成的原因, https://drive.google.com/file/d/161ExE9LA-rZqN4t-7pY0jp9ozCQg440W/view?usp=sharing
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
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2026-02-24T03:45:28.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 73%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ALEC-5595
20
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2026-02-24T04:29:07.7266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
86,845
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平板powerpoint簡報字體跑版
我有付費購買Windows365，在三星平板Tab10+以及電腦上都有使用powerpoint，簡報內的字體在儲存時都有內嵌，在今天以前我用平板撥放簡報時的簡報特殊字體都沒有跑版，但是現在卻都變成黑體，有沒有甚麼解決方法？ 已從: <Microsoft 365 和 Office | 存取 | 家用版 | 其他>
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
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2026-02-24T03:24:40.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 18%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
García Ritmo
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2026-02-25T12:01:15.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,550
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仲裁者
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ONEDRIVE裡還看的到我的文件資料，但無法打開
我的學校IT人員已無法繼續使用任何系統管理後台支援 現在我還看的到我的資料，但無法打開 我有查詢過相關文章，可能是容量超過了，6個月後將會把我的帳戶移除。 該如何將我的帳戶解除封鎖，讓我可以備份資料? 我願意使用此帳號直接付款申請6TB方案。請幫幫我
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
59 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 77%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Teams 無法登入
您好，我在使用Windows 11 上使用Teams 軟體進行Teams 帳號登入出現錯誤訊息，並啟用標幟，並重新登入獲得以下資訊 Correlation Id: 0174efc8-7efe-43bb-8924-83eafbbf7f0f Timestamp: 2026-02-23T08:26:06.000Z DPTI: ecf1517867d8d6262a9f7c8d0d1b053ca76cc8fd2c82c178b30e2c65396ac206 Message: Access denied for…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
使用個人或組織憑證存取 Microsoft Teams 免費版
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2026-02-23T08:31:09.94+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 89%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
孟合 Mnhinnovation
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2026-03-05T03:58:28.96+00:00
孟合 Mnhinnovation
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由於記憶體或磁碟空間不足,儲存作業失敗(C:\Users\lijrw\OneDrive\
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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買新的mac電腦移轉資料office2024沒有一起移轉
買新的mac電腦 移轉資料時候office家用及中小企業版沒有移轉到新mac沒辦法在新mac電腦上用 Move from Microsoft 365 和 Office | 存取 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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TEAMS聊天和團隊中的圖片能否存取到指定資料夾，不要透過onedrive
由於公司內資安要求... 想詢問公司內人員在TEAMS聊天與團隊頻道中的圖片 能否存取到電腦指定資料夾中，不要存到 OneDrive
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 管理團隊或頻道
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 管理團隊或頻道
在 Teams 與頻道中控制設定、權限及成員資格
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Email address got deleted after being hacked, cannot access to other accounts via the old email address
My email account was recently hacked. Although recovered and gained back control, my email address was changed (deleted) to a new one, and I have no method on recovering my old email address (Microsoft said it is protected). The problem is now I cannot…
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
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2026-02-23T01:12:26.0433333+00:00
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Yu Frozen
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2026-02-23T01:47:40.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola
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Can't log in to pptx Sharepoint on one drive that my friend shared
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Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | 其他
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-02-22T10:53:49.5566667+00:00
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LAM Sut In
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2026-02-24T14:50:23.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel-Vo
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