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無法完全移除無法完成安裝的自然輸入法
嘗試安裝自然輸入法失敗。於是移除自然輸入法v12/ v13的檔案,已經在program file/ program file 89都刪除了,但是還是能在已經安裝的應用程式中看到。無法uninstall。
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2026-11-06T13:11:55.9566667+00:00
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Liu kimberley huei-lin
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2026-11-06T15:55:41.52+00:00
TaoLi
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hotmail收不到他人寄來郵件
我的hotmail收不到他人寄來郵件，有幾個人寄來都不行，這是什麼問題啊? Your message to ******@hotmail.com couldn't be delivered. Your message to xx******@hotmail.com couldn't be delivered. hotmail.com couldn't confirm that your message was sent from a trusted…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office 家用及中小企業版2021電腦更換 金鑰重複問題
因公司報廢了原使用五張office 2021 家用中小企業版的電腦，我該如何轉換? 我只有產品金鑰，沒有原筆電跟帳號。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 13%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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安裝 Office 2024 之後，應用程式仍會顯示舊版 Office，而非 Office 2024
早安， 我的Office原本的版本是2021，昨日購買新版2024，安裝後，應用程式仍會顯示舊版Office2021，而非2024。 我已按照過微軟建議的進入程式進行更新，但無效。 或是瀏覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses，但找不到5檔案夾可刪除。 請問如何解決?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 99%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何在outlook內新增公司電子郵件帳戶
請問office365家用版是否無法使用公司的outlook電子郵件帳戶? 也就是類似傳統桌面板Office可用的outlook, 不是outlook.com的電子郵件
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2026-01-10T07:31:38.35+00:00
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YH™ Kao
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2026-10-30T04:44:12.81+00:00
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vicky yuen
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確認 Office 2021 的產品金鑰及重新啟用資格。
您好，我需要協助確認 Office 2021 的產品金鑰及重新啟用資格。 我在約兩年前購買 Office 授權，並在同一台筆記型電腦上正常使用傳統 Outlook 約兩年，從未轉移至其他電腦。 最近將 Windows 恢復出廠狀態後，Outlook 顯示 Microsoft Office 專業增強版 2021 未授權。 原始產品金鑰末五碼為 CDM28。重新輸入金鑰時，系統顯示已被兌換，但我的 Microsoft…
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2026-10-27T01:56:15.66+00:00
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Peihsuan Tsai
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2026-10-29T15:58:18.4233333+00:00
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熱情熄 心冷
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微軟Learn的使用者設定英文名稱修改
微軟您好，因本人要參加SC-900的測驗，需修改使用者設定的法定英文名稱，但使用手機或電腦都無法開啟Engage Center，再請麻煩微軟這邊協助修改成姓名
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 12%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的Outlook突然無法收發信件
我是使用MacBook，目前系統為OS26.3.1，突然間完全無法使用outlook，無法正常收發信件
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2026-10-27T04:30:50.4166667+00:00
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Steve Wu
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2026-10-27T05:26:57.6633333+00:00
GsN5034 - IA
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我的office 家用版2021永久版，無法使用
我的 Office 家用版 2021 已綁定 Microsoft 帳號，更新到 Mac 版 Excel 16.114.1 後，出現「此版本的應用程式不支援您的 Office 2021 授權」，無法編輯及儲存。請問 Office 2021 最後支援哪個 Mac 版本？能否提供相容的官方安裝程式及重新啟用方式？
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2026-10-25T04:31:05.8033333+00:00
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小綺 胡
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2026-10-25T21:57:33.17+00:00
EmilyS_726
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更改姓名，舊名新名不一樣無法變更付款方式
我已改名，請協助更改信用卡付款資料，舊名新名不符無法變更付款方式，所以要付款也無法扣款成功，敬請協助。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 51%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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拜託提供可以聯繫到真人的台灣客服
不過是想要重新開立要打統編的發票 透過線上客服處理了4個月都沒有辦法被解決 可以提供可以解決的管道嗎 真的是拜託
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2026-10-20T08:48:44.4+00:00
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Wylvia HSU
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2026-10-20T12:09:24.6333333+00:00
熱情熄 心冷
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帳號被盜，對方使用其他郵件去換我舊郵件，進不去不知道該怎辦
對方似乎用這個ro啥的帳號去頂了，這人在這之前已經攻擊我的Steam 和EA帳號 都是使用這個 【版主註：個人資料已移除】 的這帳號，如果拿不回來請直接註銷該帳號
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 8%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳戶遭盜用 無法取回
之前為了購買minecraft曾註冊數組微軟帳號使用，最近想進行遊戲卻發現帳戶曾被盜用並更改過手機及驗證方式， 導致我無法使用現有手機資訊重新登入。 已數次嘗試使用帳戶恢復申請方式重新取回，但失敗並須等待24小時復原申請，能否聯絡真人客服將帳戶取回?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 71%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我無法將我的電子郵件與 Outlook 應用程式關聯起來。
我是 Microsoft 365 個人版訂閱用戶，Outlook 桌面應用程式也已正確安裝，但我無法將我的 inite.net 郵箱關聯到 Outlook 應用程式。請幫我解決這個問題，謝謝！
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2026-10-07T07:09:56.9+00:00
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yu-ying chang
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2026-10-07T11:58:53.97+00:00
熱情熄 心冷
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請問我用公司的Microsoft 365帳號存取其他公司分享給我的資料夾，但出現登入錯誤~請問該怎麼解決
我近日換手機導致microsoft authenticator無法登入。用舊手機備份較早時間的資料後，能收到Microsoft Authenticator通知到卻被告知登入錯誤~請問該怎麼解決???及如何將設定改到新手機呢???
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 91%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
【資安升級】M365 帳號 設定 MFA
【資安升級】M365 帳號 在設定 MFA 電腦部份一直在安全性資訊裡沒有出現新增登入方法的這個畫面 後續也無法掃描QR
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 42%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟登不進去我的MINECRAFT買了錢丟水溝
密碼沒動過登不進去 按忘記密碼跳一個我完全不知道誰的信箱 按甚麼都要寄信到他的信箱到底是在幹嘛 氣到想狂罵人
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 70%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 2019 家用版買斷後突然無法使用
我在2021年買斷了office家用版2019，但是兩天前突然出現無法編輯文件的情況，在重新登入和安裝軟體後還是無法使用
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2026-07-19T09:42:13.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 17%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
erica wang
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2026-09-16T02:19:44.6333333+00:00
erica wang
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我有一筆莫名的訂閱，我要退款
我明明沒有訂閱Microsoft的任何東西和產品，但是我跟銀行查詢說已經好幾個月的11號都被鎖取$420至$500的費用，我從我的訂閱中也是顯示沒有訂閱任何東西的，為什麼會被扣錢我也不知道，而且我根本沒有再用Microsoft的任何訂閱和功能，我嚴厲的要求我要申請退費，然後完全取消所有的訂閱。感覺我被白白的榨取很多錢，拜託請退款給我，我很需要這筆錢，我未來也不想要莫名其妙的被一直收費，再麻煩你們了，謝謝
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續訂訂閱成功,但是帳號還是提示續訂付費
已經經過APPLE "自動續訂"購買訂閱, 但是為什麼沒有續訂成功訊息, 一直提示我要續訂訂閱付費.
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2026-09-09T02:18:01.37+00:00
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JASON
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2026-09-09T02:58:50.21+00:00
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Estrella721
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