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通常超過兩個月就沒救了吧？因為發票都報到國稅局了...
拜託提供可以聯繫到真人的台灣客服
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Wylvia HSU
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信譽點數
不過是想要重新開立要打統編的發票
透過線上客服處理了4個月都沒有辦法被解決
可以提供可以解決的管道嗎
真的是拜託
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TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問2026-10-20T09:30:51.6366667+00:00 您好，您可以透過以下頁面聯繫真人聊天客服：
https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus/
登入購買時使用的 Microsoft 帳戶 >> 選擇 Microsoft 365，說明「發票補登統編」>> 聯絡支援 >> 依畫面選擇聊天。
由於您已經處理四個月，請提供原案件編號，明確提出：「請協助升級原案件，轉交帳務／發票處理人員追蹤，並告知下一次回覆時間。」
同時備妥原發票、訂單編號、公司抬頭及統編，方便客服查核。